+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Что делать, если требуется сохранить рабочий процесс

Это статья на поможет избавиться от зависания программ. В ней я опишу способ, который поможет завершить зависшую программу правильно. Ведь часто для того, чтобы завершить прогу, люди применяют известные им способы — это лихорадочное нажатия клавиш alt + f4 или просто кнопку esc и, в большинстве случаев, это не дает результата. Тогда приходится нажимать единственную кнопку, которая поможет обязательно — это кнопка на системном блоке или ноутбуке для выключения или перезагрузки. В этом случае Вы рискуете потерять данные не только зависшей программы, но и других, которые открыты.

Причин, почему зависает программа, может быть несколько:

Если у Вас 64х разрядная система (что такое разрядность), а Вы запускаете программу предназначенную для 32х битных систем, то в лучшем случае программа просто не запуститься, в худшем она зависнет. Хотя тут есть и нюанс — бывает что такие проги работают, но либо некорректно, либо со временем зависнут.

У Вас слишком мало оперативной памяти для запуска.

У Вас запущенно слишком много программ и процессов, которые и без того грузят систему.

У Вас в фоне работают программы, которые занимают много системных ресурсов

Технические проблемы (высохла термопаста на процессоре, забилось много пыли, слабое» железо и т.п.)

И вот Вы запустили программу и ждете запуска. А она остановилась на процессе загрузки и «молчит». Хорошо если играет фоновая музыка (принципиально для игр), она Вам может дать подсказку в виде зацикливания. Можно, конечно, подождать несколько минут (не более 5) в ожидании «чуда» и что программа отвиснет, но если Вам не хочется ждать и Вы точно знаете что программа зависла, то нужно приступить к закрытию зависших программ.

Для того, чтобы завершить программу, которая не отвечает (а именно так ещё называют зависание) нужно вызвать Диспетчер задач. Можно, конечно, воспользоватся ctrl+shift+esc, но я рекомендую использовать сочетание клавиш более известное и действенное ctrl+alt+del.

Вот таким образом Вы можете «убрать» зависшую программу при этом не перезагружая компьютер и сохранить в целостности другие запущенные программы.

Бывает такое, что программа проводник не отвечает. Под этим я подразумеваю то, что, например, открыли Вы папку на компьютере или даже просто Мой компьютер и система зависла (начинает долго думать). У меня самого такое бывало.
В этом случае может помощь так же Диспетчер задач и способ описанный выше.

Но тут важно помнить одну деталь: процесс проводника называется explorer.exe и при его завершении у Вас закроются все папки компьютера. Но это ещё пол беды. После того, как Вы «убили» проводник, исчезнет так же панель управления с меню Пуск. Поэтому не закрывайте сразу Диспетчер задач ! Для того, чтобы вернуть то, что пропало (за исключением открытых папок), нажмите в нем Файл -> Выполнить

разумеется нажимаем ОК и всё вернется на свои места.

Вот такой вот нехитрый способ для того, чтобы исправить проблему Что делать если программа не отвечает или зависла.

Подготовка к переустановке Windows: что нужно сохранить?

Перед тем, как приступать к переустановке Windows, необходимо сохранить всю нужную информацию с системного диска (по-умолчанию: диск C). Очень важно не забыть это сделать, т.к. при форматировании все данные с диска C безвозвратно исчезнут.
Мы рассматриваем ситуацию, когда наша операционная система находится в работоспособном состоянии и мы можем самостоятельно сохранить нужные данные. В противном случае придется копировать информацию с помощью LiveCD или, подключив наш жесткий диск к другому компьютеру.

Итак, что именно нужно сохранить перед установкой Windows?

Сохраняем информацию

1. Сохраните важные для вас документы, фотографии, фильмы, музыку на внешний носитель или другой логический диск (не тот, на который будет устанавливаться новая система).

Очень многие пользователи хранят свои файлы в папке “Мои документы” и на Рабочем столе. На самом деле так делать не следует. По-умолчанию эти папки располагаются по пути C:Documents and SettingsИмя пользователя. Т.е. если файлы, которые в них находятся, не перенести, то при переустановке Windows они будут безвозвратно потеряны.

Кстати, мой вам совет: если вы не можете избавиться от привычки закидывать все в папку “Мои документы” – просто измените заданное для нее по-умолчанию размещение. Для этого на рабочем столе щелкните правой клавишей мыши по папке “Мои документы” – выберите “Свойства” – вкладка “Папка назначения”. В поле “Папка” введите путь к новому размещению (например: введите D:Мое) и нажмите “ОК”.Если такой папки не существует, появится окно “Создание папки” – нажмите в нем “Да”. В следующем окне “Переместить документы” также нажмите “Да” чтобы переместить документы на новое местоположение. Теперь все, что вы сохраните в “Мои документы” будет находиться в папке “Мое” на локальном диске D.

2. Идем в C:Documents and SettingsИмя пользователяApplication Data. В папке Application Data хранятся настройки установленных программ (если вы не видите эту папку, то выберите в строке меню “Сервис” – “Свойства папки” – “Вид” – поставьте маркер напротив пункта “Показывать скрытые файлы и папки” – нажмите “ОК”).

Если у вас на компьютере установлены игры и вы не хотите потерять ваши сохранения в них, то ищите в Application Data папку с названием игры и копируйте ее содержимое на другой логический диск (также сейвы вместе с профилями могут находиться в папке с установленной игрой).

3. Чтобы сохранить закладки браузеров делаем следующее:

для Internet Explorer : идем в C:Documents and SettingsИмя пользователя – сохраняем папку Избранное;
для Google Chrome : идем в C:Documents and SettingsИмя пользователяLocal SettingsApplication DataGoogleChromeUser DataDefault – сохраняем файл Bookmarks;
для Mozilla Firefox : идем в C:Documents and SettingsИмя пользователяApplication DataMozillaFirefoxProfilesимя профиля – сохраняем файл bookmarks.html;
для Opera : идем C:Documents and SettingsИмя пользователяApplication DataOperaOpera — сохраняем файл bookmarks.adr

Также закладки можно сохранить и по-другому – воспользоваться функцией экспорта, имеющейся в браузерах. Например, в Mozilla Firefox это можно сделать так: в строке меню идем в “Закладки” – “Показать все закладки” – “Импорт и резервирование” – “Экспорт закладок в HTML-файл” – сохраняем файл, например, на флешку. После переустановки Windows: ставим Mozilla Firefox – заходим по этому же пути – выбираем “Импорт закладок из HTML-файла” – открываем на флешке наш файлик.

4. Если вы работаете с электронной почтой через web-интерфейс, то следующая информация для вас будет не интересна. Если же пользуетесь почтовой программой Outlook Express, то вам будет полезно узнать, что все полученные и отправленные через нее письма хранятся здесь: С:Documents and SettingsИмя пользователяLocal SettingsApplication DataIdentities<набор букв и цифр>MicrosoftOutlook Express.

Также надо сохранить учетные записи электронной почты. В них хранятся настройки, необходимые для получения и отправки сообщений (логин, пароль, SMTP и POP3 сервер). Для этого в меню Outlook Express идем в “Сервис” – “Учетные записи” – выбираем учетную запись – “Экспорт” – сохраняем файл с любым именем. После переустановки системы мы должны будем пройти в программе по тому же пути, выбрать “Импорт” и указать наш сохраненный файл.

5. Если вы пользуетесь программой uTorrent, раздаете скаченное и вам важен рейтинг на торрент-трекерах, то вероятно захотите сохранить все настройки данной программы. Сохраните папку, находящуюся по этому пути: C:Documents and SettingsИмя пользователяApplication DatauTorrent. После установки операционной системы скопируйте эту папку туда, откуда брали. Также, если папка со скаченными файлами располагается у вас на системном диске, не забудьте ее перенести.

Сохраняем настройки сети и интернета

Зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Сетевые подключения”. Щелкните правой клавишей мыши на сетевом подключении – выберите “Свойства”.На вкладке “Общие” в поле “Компоненты, используемые этим подключением” находим строчку “Протокол Интернета (TCP/IP)”. Становимся на ней и жмем кнопку “Свойства”.Если у вас один компьютер и он не находится в локальной сети, то вполне вероятно, что в появившемся окне переключатель будет стоять в положении “Получить IP-адрес автоматически” и никакие другие параметры здесь не будут заполнены. В этом случае просто закройте это окно.Если же переключатель стоит в положении “Использовать следующий IP-адрес” и ниже поля заполнены цифрами, то обязательно перепишите на листок все эти параметры (IP-адрес, маску подсети, шлюз и DNS-сервер если есть).Также, если вы точно знаете, что ваш ПК находится в локальной сети – запишите его имя и название рабочей группы. Для этого щелкните правой клавишей мыши по значку “Мой компьютер” – “Свойства” – вкладка “Имя компьютера”. Нажмите кнопку “Изменить”.Именно здесь можно менять имя компьютера (под которым он будет виден в сети) и название рабочей группы. Но вам ничего менять не нужно: просто перепишите параметры на листок и закройте данное окно.

Сохраняем драйвера

Перед переустановкой Windows заранее озаботьтесь о том, а есть ли у вас диски с драйверами ко всем устройствам компьютера. Если такие отсутствуют, то в принципе это не страшно – драйвера можно скачать и в интернете с официальных сайтов производителей. Вот только займет это все слишком много времени.

Это важно знать:  Правоустанавливающий документ на земельный участок

В такой ситуации проще воспользоваться специальным софтом для сохранения драйверов. Такие программы способны автоматически просканировать систему, определить все устройства, выявить все соответствующие им драйвера и после этого сохранить их в отдельную папку. Раньше для этих целей я использовал программу DriverMax. К сожалению, она не всегда работала безупречно, поэтому я нашел ей отличную замену – Driver Magician.

Совершенно бесплатно мы можем работать с ней в течении 15 дней: потом будем должны либо удалить ее, либо купить. Нас такой вариант вполне устраивает, т.к. установить Driver Magician мы можем непосредственно перед самой переустановкой Windows: сделаем резервную копию драйверов, и больше она нам не понадобится.

Скачиваем программу с официального сайта (выберите сверху “Download”, а затем кликните по ссылке “Click Here”). Запускаем установочный файл – жмем везде “Next” – потом “Install” – “Finish”. Появится окошко с напоминанием о том, что это пробная версия – нажмите “Register Later”.

Запустится программа, которая сразу же покажет нам все обнаруженные драйвера не от Microsoft (т.е. те, которых нет в дистрибутиве операционной системы). Мы можем выделить галочками либо все драйвера, либо только те, диски с которыми у нас отсутствуют. Я на всякий случай выделяю все (нажав внизу справа кнопку “Select All”).

Затем жмем кнопку “Start Backup”.Указываем папку, в которую будут сохранены драйвера. Помните, что эта папка не должна находиться на системном диске, иначе при переустановке Windows она будет удалена. Поэтому выберите либо флешку, либо другой логический диск. Я выбираю у себя “Локальный диск (D:)” и жму “ОК”. Ждем какое-то время, пока идет процесс сохранения. По его окончании в том месте, которое мы указали, появится папка Drivers Backup. Если открыть ее, то увидите что-то подобное:Вот и все: мы сделали копию драйверов.

После того, как переустановим систему, снова устанавливать Driver Magician нам уже не понадобиться. Необходимо щелкнуть правой клавишей мыши по “Мой компьютер” – “Свойства” – “Оборудование” – “Диспетчер устройств”. Находим устройство, для которого нужно установить драйвер (на нем будет желтый восклицательный знак).
В моем случае проблемным устройством стала веб-камера:Нахожу ее, щелкаю по ней правой клавишей мыши – “Обновить драйвер”. В появившемся окне ставлю маркер в положение “Нет, не в этот раз” – “Далее” – выбираю “Установка из указанного места” – “Далее”. Затем ставлю галку напротив “Включить следующее место поиска” – жму “Обзор” и нахожу на диске D папку Driver Backup, а в ней папку iLook 300 (так называется моя веб-камера) – жму “ОК” – “Далее”.
Все! Драйвер успешно установлен и моя веб-камера определилась в “Диспетчере устройств”.

Таким же образом мы будем ставить драйвер, например, при установке принтера. После того, как мы подключим устройство, автоматически запустится “Мастер нового оборудования” (если не запустится, зайдите в “Пуск” – “Панель управления” – “Установка оборудования”). В нем выбираем “Установка из указанного места” – “Включить следующее место поиска” – “Обзор” – находим нашу папку с драйверами Driver Backup, а в ней папку с названием принтера. На этом все.

Вот теперь подготовка считается законченной. Все нужное мы сохранили, теперь можно приступать к переустановке операционной системы.

Как закрыть программу, если она не закрывается? Особенности, способы и рекомендации

Рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается. На самом деле тема не такая уж простая. Ведь зависшие приложения являются огромной проблемой для пользователей. Они не только грузят операционную систему и процессор, но и мешают нормальной работе с компьютером. Далее будут представлены лучшие советы и рекомендации относительно действий при невозможности закрытия того или иного приложения.

Как определить, что программа зависла

Прежде чем ломать голову в поисках ответа на вопрос о том, как закрыть программу, если она не закрывается, пользователь должен понять, действительно ли приложение зависло. Вполне вероятно, что работа компьютера оставляет желать лучшего, и команда «закрыть» просто долго обрабатывается.

Как правило, если приложение зависло, оно перестает отвечать на действия пользователя, курсор превращается или в песочные часы, или в небольшой круг (в зависимости от операционной системы), а в заголовке приложения будет надпись «Не отвечает». При этом все попытки завершения работы с программой обычным путем (нажатием на крестик в правом верхнем углу экрана) не дают результатов. Также при нажатии на рабочую область программы экран «покрывается туманом». Все это и есть признаки зависания. Как закрыть программу, если она не закрывается? Лучшие советы и рекомендации будут представлены далее.

Первый совет — немного подождать. Не стоит забывать, что компьютер имеет определенную мощность. При загрузке процессора и оперативной памяти скорость работы ОС снижается. И на обработку операции требуется больше времени.

Соответственно, придется немного подождать. При долгом ответе компьютера на действия, выполняемые в программе, наблюдаются все признаки ее зависания. Срок ожидания не должен превышать 5-10 минут. Если по истечении этого времени никаких ответов на действия пользователя нет, можно приступать к иным способам выключения.

Способ 1: горячие клавиши

Итак, выяснилось, что программа не отвечает. Как закрыть зависшую программу? Если ожидание не дает результатов, пользователь должен выбрать тот или иной план действий. Можно понажимать на некоторые клавиши на клавиатуре, а также на их сочетание.

При зависании программы предлагается нажать на:

Данные комбинации способствуют экстренному закрытию многих зависших программ. Не самый действенный, зато имеющий место способ. Но это только начало. Существует еще несколько вариантов.

Способ 2: через меню

Как закрыть программу, если она не закрывается? Следующий прием работает чаще, чем сочетание клавиш. Пользователи используют его на практике с заметным успехом. Чтобы закрыть зависшее приложение, можно вызвать меню действий с программой, а затем выбрать там соответствующую функцию.

Для этого нужно:

  1. Навести курсор на окно программы на панели задач.
  2. Нажать по соответствующему приложению правой кнопкой мышки.
  3. В появившемся меню выбрать «Закрыть окно». Если система выдаст какое-то предупреждение, согласиться с ним.
  4. Подождать некоторое время.

Способ 3: диспетчер задач

Какие именно? Как можно закрыть программу, если она зависла? Когда перечисленные методы не дают результатов, пользователю предлагается действовать несколько иначе. Например, вызвать диспетчер задач, а затем завершить процесс, запущенный той или иной программой.

Данный метод является наиболее эффективным. Он позволяет экстренно закрыть практически любую программу. Не работает лишь в некоторых случаях. Поэтому пользователи зачастую отдают предпочтение именно ему.

Как закрыть программу, которая зависла или не отвечает? Для этого требуется:

  1. Нажать на сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del. Или подойдет Ctrl + Shift + Esc.
  2. Выбрать в появившемся окне «Диспетчер задач». Если использовалось сочетание с «Шифтом», данный шаг можно пропустить. Соответствующая служба откроется сразу.
  3. Перейти во вкладку «Приложения».
  4. Выбрать зависшую программу и нажать на кнопку «Снять задачу» или «Завершить задачу».
  5. Согласиться с предупреждением операционной системы (если оно выдается), а затем немного подождать.

Как правило, через 5-15 секунд программа будет экстренно закрыта. В некоторых случаях предлагается отправить сообщение об ошибке работы соответствующего приложения. Данный метод можно немного усовершенствовать. Для этого требуется перейти в «Диспетчере задач» во вкладку «Процессы», затем выделить название процесса, который выполняется зависшей программой, и нажать на «Завершить». Так приложение закроется приблизительно в 99 % случаев.

Способ 4: дополнительные программы

В некоторых ситуациях помогает дополнительный софт. Часть процессов завершается принудительно только с их помощью. Не самый распространенный, зато действенный вариант решения проблемы. Как закрыть программу, которая зависла? Пользователь должен скачать и установить себе специальное дополнительное приложение для поиска процессов, выполняемых на компьютере, а затем повторить те же самые действия, что и в «Диспетчере задач». Прекрасно подходит для данной затеи Process Explorer.

Как закрыть программу, если она не закрывается? Пользователю придется:

  1. Скачать себе Process Explorer.
  2. Запустить программу. В установке приложение не нуждается, что очень радует пользователей.
  3. Найти в списке в левой части экрана нужную программу/процесс.
  4. Выделить его, кликнув правой кнопкой по соответствующей строке.
  5. В появившемся меню выполнить операцию «Kill».

После этого приложение будет закрыто в экстренном порядке. Преимуществом использования программы является то, что она отображает процессы и программы, скрытые от стандартного «Диспетчера задач».

Способ 5: радикальный подход

Как можно закрыть программу, если она зависла? Следующий метод является радикальным. Торопиться с ним не нужно, хоть он и считается самым простым. Дело все в том, что для успешного завершения программ, требуется. перезагрузка операционной системы.

Не закрывается программа «Скайп»? Как закрыть ее? Точно так же, как и все иные приложения. Для начала испробовать все перечисленные ранее методы. Если они не помогли, то пользователю не остается ничего, кроме как осуществить перезагрузку компьютера.

Пользоваться «Пуском» не рекомендуется. Ведь зависшие программы иногда мешают осуществлению соответствующей операции. Вместо этого требуется отыскать на компьютере кнопку Reset и нажать на нее. Это экстренная перезагрузка. Данный вариант действует на стационарных компьютерах. Перед тем как пользоваться им, рекомендуется сохранить все данные в других приложениях. Кроме того, стоит учитывать, что постоянная перезагрузка компьютера не лучшим образом сказывается на работоспособности устройства.

Способ 6: для ноутбуков

Теперь понятно, как закрыть программу, которая зависла. С примерами действий в том или ином случае пользователь мог легко ознакомиться. Подробные инструкции помогут решить поставленную задачу.

Это важно знать:  Подарок от Собянина новорожденным москвичам: как получить, что в него входит

Что делать, если все ранее перечисленные способы не помогают, а человек при этом работает не за стационарным компьютером, а за ноутбуком? Или если по ряду причин операционная система отказывается перезагружаться даже после нажатия на Reset?

В таком случае нужно экстренно выключить операционную систему. Но перед этим сохранить все данные на компьютере. Далее нажать на кнопку включение ноутбука (или компьютера) и подержать ее около 5-10 секунд. Операционная система выключится. Далее можно включать компьютер и работать с ним далее.

Недостатком такого метода действий является его опасность для устройства. Частое экстренное выключение ведет к сбоям операционной системы и неисправности «железа». Проблему с зависанием программ такой шаг не решит. Поэтому можно воспользоваться им только в крайнем случае.

Рекомендации пользователей

Читателю уже, должно быть, понятно, как принудительно закрыть программу на Windows. Все перечисленные способы помогают без особого труда воплотить задумку в жизнь. Какие советы помогут избежать зависания приложения в следующий раз?

Среди них чаще всего встречаются следующие рекомендации:

  1. Убедиться в том, что зависла именно программа, а не компьютер. Список действий в том или ином случае будет отличаться. Чаще всего при зависании компьютера помогает экстренная перезагрузка или выключение.
  2. Проверить компьютер на наличие вирусов. При необходимости пролечить его.
  3. Переустановить зависающую программу. Иногда такой метод помогает весьма эффективно.
  4. Не открывать много программ и приложений при работе с проблемным софтом. Чем меньше будет загружен процессор, тем быстрее на нем выполнятся те или иные операции.
  5. Научиться ждать. Как уже было сказано, иногда процессы просто долго обрабатываются. И поэтому начинает казаться, что компьютерная программа зависла.
  6. Перепробовать все перечисленные методы. Перезагрузку и выключение компьютера рекомендуется отложить на крайний случай.

Вот и все. На самом деле нет ничего сложного в завершении зависшей программы. Все перечисленные методы успешно используются пользователями ПК в той или иной степени.

Как настроить рабочие процессы и добиться желаемого результата

«Пока вы продолжаете делать то, что делаете, вы будете получать то, что получаете». Хотя мнения об авторстве этой цитаты до сих пор расходятся (ее приписывают многим известным личностям, начиная от Генри Форда и заканчивая Тони Роббинсом), нельзя отрицать, что в ней имеется здравое зерно. Да, слишком часто руководители навязывают своим подчиненным одни и те же устаревшие рабочие процессы и каждый раз ждут разных результатов.

Рабочий процесс — это клей, связывающий воедино все компоненты, и именно благодаря ему задачи выполняются систематически, организованно и с минимумом ошибок.

Но в этом-то и загвоздка: рабочий процесс — это не та вещь, которую можно один раз настроить и забыть. Рабочие процессы необходимо постоянно оценивать, чтобы понять, что именно в них не работает, а затем использовать эту информацию для создания системы, более близкой к идеалу. Потому что постоянны только перемены, и рабочие процессы должны подчиняться этому же правилу.

Как вы собираетесь выявить свои рабочие процессы, а затем внести в них изменения? В этой статье есть все, о чем вам нужно знать.

Что такое рабочие процессы?

Глоссарий Болдриджа дает следующее определение: «Термин “рабочие процессы” относится к важнейшим внутренним процессам создания ценности. Эти процессы охватывают большую часть персонала компании и приводят к созданию ценности для клиентов, акционеров и других заинтересованных лиц».

Если вы хотите свести это к более понятному объяснению, вот вариант попроще: рабочие процессы — это стандартные способы достижения важных целей.

Составляете ли вы отчет или запускаете новый продукт, у вас всегда будет систематизированный поток информации и стандартный набор задач, которые должна выполнить ваша команда.

Но почему эти процессы так важны? Они помогают согласовать работу участников команды, и благодаря им каждый знает, что ему нужно сделать и как его часть работы укладывается в общую картину.

«Чтобы участники команды могли выполнить определенные задачи, им необходимо оперативное руководство. Это может быть инструкция или человек, который скажет точно, что и когда нужно делать, — объясняет Уоттс Хамфри в своей статье для Института программирования Университета Карнеги-Меллон. — В этом и заключается роль операционного процесса. Он дает простое и краткое описание этапов выполнения конкретного рабочего задания».

Однако процессы не могут быть жесткими и неизменными — они должны меняться по мере того, как меняется ваша команда, поставленные перед ней цели и доступный набор ресурсов. Но прежде чем корректировать рабочие процессы, нужно выявить процессы, которыми вы пользуетесь сейчас.

Как выявить текущий рабочий процесс

Некоторые считают, что определить, как выполняется та или иная задача, очень легко. Но вы не представляете, какой объем информации остается невысказанным и не задокументированным, особенно если в команде есть сотрудники с большим опытом, знающие, как лучше выполнить ту или иную задачу, не заглядывая в инструкции.

Поэтому, чтобы пролить свет на ваши текущие процессы, потребуются определенные усилия. Давайте посмотрим, как это обычно делается.

1. Заручитесь поддержкой команды

Ваша главная цель — углубленное представление о методах выполнения задач и потоках информации в команде, а не поверхностный взгляд с начальственного места. А это значит, что вам нужно очень тесно взаимодействовать с участниками команды, чтобы понять, как именно они работают. Ведь это им изо дня в день приходится полностью погружаться в процессы.

«Начните с известного бизнес-процесса, например, с получения денег от клиентов и последующей оплаты счетов, — объясняет Уилл Бахман, соучредитель Umbrex и специалист по бизнес-операциям, прошедший обучение в Глобальном институте McKinsey. — А затем попросите сотрудника, занимающегося сбором денег, чтобы он описал свою часть процесса шаг за шагом. Как только он упомянет о полученных от кого-либо данных, сразу спрашивайте: “А где вы берете эти информацию? Кто вам ее дает?”».

Затем вы идете к упомянутому сотруднику и задаете ему те же самые вопросы. «Продолжайте двигаться по цепочке, пока не доберетесь до специалиста по сбыту, который продал продукцию», — советует Бахман.

Такой подход кажется очень прямолинейным. Но вы не представляете, сколько менеджеров не смогли получить нужную информацию от участников своей команды перед внедрением нового процесса. Потратьте время на эту «игру в догонялки», и она поможет вам лучше понять текущие рабочие процессы.

2. Составьте блок-схему

Используя сведения, собранные на первом этапе, создайте визуальное представление рабочего процесса.

«Начните с простой блок-схемы, — советует Айлин Маркус, учредитель и генеральный директор Aligned Workplace. — Именно составление схемы поможет вам обнаружить неувязки и спланировать механизм внедрения изменений».

Создание блок-схемы (или карты бизнес-процесса) становится все более популярной практикой в деловом мире. «Ее цель заключается в том, чтобы досконально понять сам процесс, его участников, механизмы управления и то, что у вас есть на входе и на выходе, а затем по возможности упростить его, сделать более эффективным и/или улучшить его результаты», — объясняется в статье для LucidChart .

Так что не бойтесь проявить свои творческие способности и буквально нарисовать ваш процесс. Такое визуальное представление очень поможет вам на следующих этапах.

3. Найдите проблемные места

Помните, что ваша цель — не только понять ход рабочего процесса, но и его улучшить. То есть, кроме выявления рабочего процесса надо выявить места возникновения потенциальных проблем.

Два предыдущих этапа очень хорошо помогают находить возможные упущения и наличие участков, где работа идет не по плану.

Рассмотрев приведенный выше пример сбора денег, мы видим, что сотрудница, ответственная за использование этих средств для оплаты счетов, испытывает постоянные трудности с получением разрешения от сотрудника, собирающего деньги с клиентов. Ей приходится сталкиваться с этой проблемой месяц за месяцем, и это сильно замедляет ее работу.

Задокументируйте эту проблему (и все остальные проблемы, которые сможете выявить!), чтобы избавиться от нее при планировании нового процесса.

«Задокументировав проблемы и зная, где именно они возникают, вы сможете обойти проблемные места и развеять тревоги сотрудников, что очень важно при внедрении нового процесса», — утверждает Маркус.

Создание более эффективного процесса

Теперь, когда вы получили представление о том, как выглядит ваш текущий рабочий процесс, и выявили все участки, нуждающиеся в улучшении, пора переходить к следующему этапу: созданию более успешного рабочего процесса и устранению операционных проблем, замедляющих работу команды.

1. Задавайте вопросы

Как и при выявлении текущего процесса, вашим первым шагом в проектировании нового рабочего процесса должно стать общение с участниками команды.

Поговорите с ними откровенно. Почему возникает то или иное препятствие? Есть ли что-то, что необходимо им для нормальной работы, но они этого до сих пор не получили? Что могло бы сделать их работу проще?

Поняв, в чем заключаются их проблемы, почему они возникают и как их можно решить, вы сможете спроектировать и внедрить новый процесс таким образом, чтобы действительно устранить источники проблем, а не создать видимость устранения.

2. Составьте новую блок-схему

Когда вы приступаете к планированию нового рабочего процесса, создание очередного визуального представления поможет вам убедиться, что проблемы, выявленные в ходе предварительного изучения, будут успешно разрешены.

Но не впадайте в заблуждение, считая, что этот процесс непременно должен быть очень сложным или тщательно оформленным. Если вам удалось перенести его на бумагу так, что он достаточно понятен для вас и для вашей команды, значит, вы все делаете правильно.

«Планируйте рабочий процесс, как если бы вы создавали новую компанию с неограниченными ресурсами», — советует Дэниел Фейман, управляющий директор Build it Backwards. Это поможет вам забыть о ваших ограничениях при составлении блок-схемы, и вы сможете спланировать процесс, который действительно улучшит методы работы вашей команды.

Это важно знать:  Как получить наследство, если не было составлено завещание

3. Двигайтесь в обратном направлении

Выстроить новый процесс с нуля может быть довольно сложно. Самый умный способ это сделать — двигаться в обратном направлении.

«Начните с конечной цели или результата и задайте себе вопрос: “Что мы должны сделать, чтобы это получить?” — советует Майкл Клинган, основатель The Claymore Group. — Последовательно примените этот же подход ко всем задачам, которые требуется решить, пока не распланируете весь процесс. То есть, планирование должно вестись от конца к началу».

Допустим, вы расписываете процесс создания статьи для блога, над которой работает вся творческая группа. Вместо того, чтобы начинать с начала, начните с конечного результата: опубликованной статьи. Какой этап предшествует публикации? Включение этой статьи в график публикаций. А до этого? Поисковая оптимизация. А еще раньше? Добавление иллюстраций.

Продолжайте двигаться от более позднего этапа к более раннему, пока не доберетесь до начала — выбора идеи для статьи.

Когда черновик нового процесса будет готов, Клинган рекомендует проверить его и улучшить, обдумав три следующие ситуации:

  • То, что должно было произойти, не произошло.
  • Произошло то, чего не должно было произойти.
  • Вы не знаете, что происходит.

4. Сократите объем

Даже если вы последовали всем вышеперечисленным рекомендациям, ваш процесс может получиться слишком объемным и сложным.

«Большинство процессов можно выполнить не более чем в шесть этапов, даже с учетом всех сложностей и промежуточных стадий», — утверждает Маркус.

Поэтому так важно попытаться сократить объем процесса, чтобы сделать его как можно более удобным. «Всегда лучше, если вам придется в течение нескольких часов вводить информацию на веб-сайте, чем если вы разработаете очень эффективный процесс, предусматривающий в течение такого же времени ввод информации с телефона», — приводит пример Бахман.

Совет. Ищите участки, где вы выполняете какую-то задачу, просто потому, что привыкли ее выполнять — возможно, от этой задачи можно и вовсе отказаться.

Совет. Ищите участки, где на каком-то этапе процесса задействовано слишком много исполнителей. Обычно, чем меньше людей привлечены к выполнению одной конкретной задачи, тем лучше.

Совет. Все время спрашивайте себя, нет ли лучшего способа сделать эту работу. Если работа выполнена, это вовсе не значит, что она была сделана наиболее удобным и эффективным методом. Проверки и обучение — это единственный способ улучшить ваши будущие процессы.

Упрощение перехода: как внедрить новый процесс?

Хотя новый процесс для того и создается, чтобы помочь участникам вашей команды работать успешнее и решить проблемы, с которыми они сталкиваются постоянно, вам придется преодолевать их сопротивление. Когда вы объявите команде о вводе нового улучшенного процесса, кто-то наверняка будет сомневаться, а кто-то останется недоволен.

Поэтому очень важно открыто обсудить с коллегами все нововведения и привлечь их к участию в разработке нового процесса, как было описано выше.

Прежде чем внедрять новые методы работы, организуйте совещание со всеми участниками команды, которым придется работать по-новому. Объясните им, в чем заключается необходимость перемен, убедите, что вы сможете решить все проблемы и устранить затруднения, которые смогли выявить, а затем предложите им задать вопросы о новом процессе и внести собственные предложения.

Чем лучше сотрудники будут понимать, для чего совершаются перемены и какая в них польза, тем скорее они пойдут вам навстречу и успешнее адаптируются к новым методам работы.

В заключение

Ваши рабочие процессы — это способы, с помощью которых команда достигает своих целей. Но их нельзя просто настроить и забыть, потому что в нашей работе постоянными могут быть только перемены.

Одни участники команды уходят, другие встают на их место. Одни инструменты и технологии устаревают, и им на смену внедряются новые. Цели и вовсе меняются постоянно. Неспособность адаптироваться и привести рабочие процессы в соответствие с изменениями может стать причиной разочарований, неорганизованности и споров.

Не надо надеяться, что участники команды как-нибудь приспособятся сами, и что процессы будут оптимизироваться сами собой по мере появления новых и новых изменений. Вы должны проактивно управлять изменениями, выявляя текущие процессы и разрабатывая новые, чтобы помочь команде выполнять свои задачи самым оптимальным и предсказуемым способом.

Чтобы подвести итог, напомним схему действий.

Как завершить процесс в Диспетчере задач Windows, если он не завершается

Пользователям персональных компьютеров приходится сталкиваться с разными проблемными ситуациями, решить которые иногда затруднительно самостоятельно. Однако, обнаружив ответ на проблемный вопрос, в следующий раз такие задачи уже не кажутся сложными. Завершить процесс, в котором уже нет необходимости, в большинстве случаев может даже новичок. К сожалению, иногда приходится сталкиваться с тем, что, какие бы попытки ни были предприняты, не завершается всё равно процесс в диспетчере задач.

Узнайте, что делать, если не завершается процесс в Диспетчере задач Windows

Что же делать, когда какой-то процесс «взбунтовался» и не желает подчиниться, как всё-таки осуществить его завершение, можно узнать, если ознакомиться с нашими рекомендациями. Мы поделимся нехитрыми способами, поможем вам овладеть навыками управления всеми процессами, которые запущены на вашем компьютере.

Завершение процессов

Если в процессе работы на компьютере вы стали замечать, что он заметно подвисает, значит, ему тяжело выполнять все возложенные на него задачи. Это происходит, когда вы запускаете множество процессов, а потом их просто забываете остановить.

Конечно, если не увлечься открыванием новых приложений, то с проблемой зависания компьютера удастся сталкиваться реже. Ну а если вы всё-таки очень увлечённо работали, поэтому сами не заметили, как открыли много окон, запустили на выполнение несколько программных приложений и утилит, то закрыть их простым нажатием на кнопку «Выхода», может не получиться.

Алгоритм действий

Для завершения нежелательных процессов, отказывающихся подчиняться пользователю, нужно воспользоваться помощью «Диспетчера задач». Если у вас установлен Windows 7, достаточно кликнуть правой клавишей мышки по нижней панели задач, выбрать параметр «Запустить Диспетчер задач».

В открывшемся окне на первой вкладке кликните по той утилите, которая вам уже не нужна, а далее в нижней части окна выберите параметр «Снять задачу». Если процесс не совсем безнадёжен, он остановится.

Можно перейти на вторую вкладку «Процессы», точно также кликнуть по той строке, которая провоцирует в конкретный момент проблемы, а затем нажать на кнопку «Завершить».

Отметьте опцию отображения всех процессов пользователей

К сожалению, даже такие советы иногда для некоторых пользователей оказываются совершенно бесполезными, поскольку всё равно не закрывается процесс в Диспетчере задач.

Если и с вами случилась такая неприятность, вы отчаялись и уже поверили, что единственным выходом из такой проблемной ситуации будет применение вынужденной перезагрузки операционной системы, мы предлагаем вам не паниковать, а ознакомиться с нашими следующими рекомендациями.

Итак, не произносите фраз типа: «Не могу завершить процесс в Диспетчере задач», а лучше воспользуйтесь уникальными возможностями служебной команды taskkill. Эту команду многие готовы рассматривать в качестве мощнейшего инструмента.

Чтобы запустить такую команду, сначала, конечно же, нужно открыть командную строку, зажав одновременно две клавиши: «Win» и «R». В открывшемся маленьком окошке введите «cmd».

Теперь вам нужно будет набрать «taskkill» и нажать «Enter». Однако чтобы справиться с неуправляемым процессом к этому слову следует присоединить дополнительную опцию.

В частности, можно завершить процесс при помощи команды taskkill, используя имя приложения, которое отказывается завершаться. Для этого наберите небольшую командную фразу: taskkill / IM «имя приложения». Конечно, вместо словосочетания «имя приложения» вы должны набрать тот процесс, который у вас нет мочи остановить. Например, taskkill / IM excel.exe. Если вы воспользуетесь нашим примером, то в этом случае прекратит работать табличный редактор Excel. Выбирайте ваш процесс, приносящий вам ужасные хлопоты, и прописывайте в команде его имя.

В окне процессы отображаются не только с указанием своего имени, но и идентификатора в том числе. Если вы желаете, вы можете набрать такую командную фразу: taskkill / PID 574, где число 574 будет являться идентификатором проблемного процесса.

Если на компьютере имеются несколько учётных записей, при этом абсолютно понятно, что зависание возникло именно по причине незавершённых процессов одного из пользователей, можно воспользоваться и такой командной фразой: «taskkill / F / FI «USERNAME eq имя_пользователя». Понятно, что в ней придётся вам самостоятельно изменить непосредственно имя пользователя, по вине которого возникла проблема.

Воспользуйтесь новой командной фразой

Мы рекомендуем вам потренироваться с использованием таких команд. Если у вас всё получится, вы сможете уходить от вынужденных перезагрузок, которые безжалостно вредят операционной системе.

Команда «taskkill», действительно, является мощнейшим инструментом, которому не могут противостоять даже вирусы и троянцы. Такая команда успешно завершает даже их негативную и упорную «деятельность».

Мы уверены, что, ознакомившись с изложенными нами советами, вы сможете впоследствии твёрдо говорить своим знакомым: «Я могу без проблем останавливать работу любой программы, приложения». Овладев такими практическими навыками, вы сможете ещё сильнее «подружиться» с вашим компьютером.

Статья написана по материалам сайтов: vindavoz.ru, blogsisadmina.ru, www.syl.ru, www.wrike.com, nastroyvse.ru.

»

Предыдущая
ДругоеЧто делать, если потерял загранпаспорт: перед поездкой, за границей, в России, сколько стоит и за какой срок можно восстановить, чтобы получить новый документ
Следующая
ДругоеЧто делать если приставы арестовали зарплатную карту
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector