Как купить квартиру через агентство недвижимости

Содержание

Продажа квартиры через агентство недвижимости.

Что бы не говорили про агентства недвижимости или про частных риэлторов, но продавать квартиры самостоятельно решаются единицы собственников. И, наверное, это правильно. Все таки заниматься продажами должен профессиональный продавец. Особенно товарами очень дорогими. Ведь ни у кого не возникает вопроса, почему автомобили (даже с пробегом) продают менеджеры по продажам в автосалонах, хотя цена на них в десятки раз меньше чем на квартиры. Но моя статья не про это. Сегодня я разберу особенности построения взаимоотношений собственника недвижимости с агентством недвижимости.

После того, как вы приняли решение о продаже или обмене квартиры через агентство недвижимости, встает вопрос о выборе этого агентства. На рынке представлено много агентств недвижимости от очень крупных и известных, до небольших, почти семейных фирмочек. Подход к продажам и обслуживанию клиентов у всех разный, но подлежит методологии (см. ниже). Есть только один важный для вас момент, который объединяет абсолютно все агентства недвижимости – непосредственно с вами будет работать не агентство, а конкретный агент. Именно от него будет зависеть 80% успеха продажи квартиры. Поэтому, выбирая агентство – выбирайте агента. Я не буду затрагивать моменты с размером комиссионных, потому что на сегодняшний день они почти везде одинаковые (за очень редким исключением), а также не буду говорить про лицензии и сертификаты на риэлторскую деятельность (риэлторская деятельность не регулируется государством, есть только профессиональные объединения с добровольной сертификацией).

Плюсы и минусы продажи квартиры через крупное агентство недвижимости.

  • Точное формальное исполнение условий договора. Что в договоре с клиентом написано, то и будет сделано. За исключением сроков и цены (возможны изменения, но это касается всех агентств и риэлторов).
  • Все квартиры и клиенты проходят проверку юридического отдела и службы безопасности.
  • Как правило, удобное расположение офиса.
  • Максимальные рекламные возможности.
  • Структурированный контроль за агентами.

  • Отсутствие гибкости в исполнении условий договора. Подстраивать агентство под свои желания не получится.
  • Большой процент слабых и не образованных агентов. Текучка кадров.
  • Все сильные агенты завалены работой, поэтому разрываются между клиентами.

Плюсы и минусы продажи квартиры через средние и маленькие агентства недвижимости.

  • У руководства больше времени и возможностей лично подбирать и контролировать обучение и работу агентов. Поэтому и в плюс и в минус таким агентствам можно занести преобладание лидерского управления над системным. Минус, потому что если что: «рыба гниет с головы».
  • Гибкий и индивидуальный подход к работе с клиентом.
  • Быстрое реагирование на изменение ситуаций на рынке и по сделкам.
  • Значимость клиента для фирмы больше чем в крупных агентствах.
  • Не всегда есть штатный юрист и служба безопасности.
  • Ограниченные рекламные возможности и экономное отношение к выделению рекламного бюджета.

Как продать квартиру через агентство недвижимости:

  1. Обязательно заключить договор на оказание услуг. В договоре пропишите сроки, стоимость квартиры, стоимость комиссионных агентства. Все пункты договора должны быть понятны и не иметь двойных толкований.
  2. Оставлять оригиналы правоустанавливающих документов на фирме не обязательно. Они потребуются только в двух случаях – сбор документов на сделку и для принятия аванса от покупателя. Но при заключении договора, агентство обязано проверить их наличие.
  3. При заключении договора с агентством недвижимости, попросите следующие документы: Свидетельство о внесении организации в ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц), Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, доверенность от директора (ген. директора) на право заключение договора (если договор подписывает не директор), протокол (приказ) о назначении исполнительного органа (директора, ген. директора).
  4. Проверьте на сайте налоговой РФ https://egrul.nalog.ru/ соответствие предоставленных сведений (по номеру ОГРН или ИНН, которые есть в вышеуказанных свидетельствах).
  5. Обратите внимание на пункты в договоре, которые предусматривают штрафные санкции или неустойки. Все должно быть понятно и исключать двойные толкования.
  6. После начала рекламной компании, интересуйтесь способами рекламы и результатами.
  7. Любые доверенности и приложения, подписываемые к договору, должны содержать понятные вам фразы, толкования и цифры.
  8. В случае подписания вами поручения на принятие аванса за квартиру, указывайте размер аванса, который вы доверяете получить за вас агентству недвижимости.
  9. Перед проведением сделки обсудите с агентом все детали предстоящего мероприятия. Изучите все документы, которые придется подписывать на сделке. Попросите агента расписать суммы и способ передачи денег за продаваемую вами квартиру. Добейтесь полного понимания, в противном случае, от вас пытаются что-то скрыть.
  10. После продажи квартиры у вас на руках должны остаться следующие документы:
  • договор на оказание услуг с агентством и подписанный двумя сторонами акт выполненных работ (с размером выплаченной по договору суммы),
  • ваш экземпляр договора купли продажи квартиры с печатью регистрирующего органа,
  • акт-приема передачи квартиры с подписью Покупателя и Продавца,
  • копии всех платежных документов по сделке (которые вы оплачивали),
  • копия вашей расписки в получении денег от покупателя.

Будьте внимательны. И помните — лучше риэлтор на сделке, чем адвокат в суде!

Как продать квартиру через агентство недвижимости

Продажа квартиры – процесс, который кажется довольно простым, однако таит в себе много тонкостей. И если самостоятельно разбираться в них нет желания или возможности, то доверить его можно профессиональным продавцам. Для этого следует найти риэлтора или обратиться в агентство недвижимости.

Однако сложности есть везде, в том числе и при выборе специалиста, который будет заниматься продажей вашей квартиры. И если вы не хотите ошибиться, их необходимо учесть. Стоимость квартиры достаточно велика, и желающих поживиться такой денежной суммой найдется немало. Поэтому при проведении сделок с недвижимостью следует предусмотреть возможные способы обмана и принять меры для защиты своих интересов.

Плюсы продажи через агентство недвижимости

Для начала давайте разберемся, чем вам может помочь агентство недвижимости при продаже жилья.

Оценка квартиры

Чтобы получить максимальную сумму от продажи квартиры, необходимо провести ее грамотную и точную оценку. Если вы запросите больше того, сколько в реальности стоит ваша недвижимость, она останется невостребованной. В противном случае вы недополучите деньги. Профессионал сможет провести оптимальную оценку и точно рассчитать стоимость недвижимости. Помимо этого специалисты из агентства недвижимости четко определят достоинства и недостатки вашего жилья и помогут провести необходимую предпродажную подготовку. Разумеется нужно обращаться в несколько агентств для получения более точного результата. Кроме того, несмотря на то, что специалист правильно оценит квартиру, есть риск, что в разговоре с продавцом он все же сознательно завысит стоимость.

Мощная рекламная кампания

Представители агентства будут публиковать объявления о продаже, отвечать на звонки, проводить показы квартиры потенциальным клиентам в удобное для вас время. Показы могут проводиться и в отсутствие хозяина. Кроме того, возможен поиск клиента в базе данных фирмы. Агентства нередко передают друг другу информацию, что расширяет круг потенциальных покупателей. При первичном обращении в агентство обязательно уточните, как именно они планируют рекламировать вашу квартиру, какой бюджет на это закладывается, попросите продемонстрировать примеры продвижения объектов других продавцов.

Грамотная подготовка документов

Продажа сопровождается сбором большого числа документов, которые должны быть правильно оформлены и зарегистрированы в нужные сроки. Всю эту рутинную работу возьмет на себя агентство. Также агентство зарегистрирует договор купли-продажи в соответствующих государственных учреждениях и организует процедуру передачи вырученных денег.

Осложнения и задержки в оформлении документов могут быть вызваны наличием несанкционированных перепланировок, несовершеннолетних или иных членов семьи под опекой. Профессионалы, знающие все тонкости и подводные камни операций с недвижимостью, все документы подготовят быстро и юридически грамотно. Они же помогут заключить договор с банком и учесть условия доступа к банковской ячейке.

Проверка недвижимости

Если же вы продаете квартиру с целью приобрести на вырученные деньги другую (такие операции называют альтернативными сделками или продажей с альтернативой), то специалисты из агентства проведут для вас проверку покупаемой квартиры на юридическую чистоту. Это защитит вас от изъятия жилья после его покупки из-за наличия прав третьих лиц, о которых вы не знали.

Продажа недвижимости – это многоступенчатый процесс, требующий наличия определенных знаний, опыта и затрат времени. Кроме того, необходимо и умение вести переговоры – ведь вам нужно убедить потенциального покупателя в преимуществах именно вашего варианта. Сделки с недвижимостью – это сделки повышенной ответственности и риска, поскольку связаны с большими деньгами.

Если все операции по продаже квартиры выполнять самостоятельно, это позволит сэкономить некоторую сумму денег, которую агентство берет в качестве комиссионных. Ее размер может составлять 2-6% от суммы сделки. Конечно, при нынешних ценах на жилье, сумма эта довольна велика. Однако размер ее может быть снижен в результате переговоров.

Тем не менее, сотрудничество с агентством является наиболее рациональным и безопасным способом решения всех вопросов, связанных с куплей-продажей недвижимости.

Как выбрать агентство недвижимости

Найти хорошее и надежное агентство недвижимости, которому вы сможете доверять – задача сложная, но выполнимая. На что же следует обратить внимание при выборе компании риэлторов?

Продолжительность работы

Чем дольше агентство работает на рынке, тем выше степень его надежности. Выживание в условиях кризисов и конкуренции свидетельствует об опыте и профессионализме его сотрудников. Первые агентства недвижимости появились в России в начале 90-х годов, а частные маклеры — еще раньше.

Рекомендации

Постарайтесь найти реальные отзывы людей, воспользовавшихся услугами данного агентства. Для этого можно воспользоваться интернетом, а можно запросить контакты у представителя агентства. Еще лучше, если рекомендации вы получили от своих знакомых или родственников – вряд ли они станут вас обманывать.

Размеры агентства

Сотрудничать с средними по размеру и крупными фирмами надежнее, чем с небольшими компаниями. Причин этому несколько:

  • финансовая устойчивость такой фирмы выше, а в случае кризиса выживает сильнейший;
  • в штате таких агентств больше квалифицированных юристов, которые обеспечат необходимое юридическое сопровождение сделки;
  • большая фирма может предложить к вашим услугам обширную базу данных, позволяющую быстро подбирать варианты, соответствующие запросам клиента;
  • у крупных агентств четко налажена схема взаиморасчетов с продавцами и покупателями недвижимости;
  • в большой фирме обучение сотрудников осуществляется на должном уровне;
  • крупное агентство дорожит своей репутацией и поэтому старается вести дела «красиво».

Впрочем, это не означает, что небольшим фирмам доверять нельзя. Вы вполне можете найти и небольшое агентство, которое честно и ответственно выполняет свою работу. Более того, большинство небольших агентств создаются успешными маклерами, получившими опыт в крупных компаниях или в результате успешной частной практики. Нарваться на некомпетентного сотрудника можно и в известной рынкообразующей компании — это оборотная сторона быстрого роста фирмы.

Вхождение в ассоциации риэлторов

В России существуют различные ассоциации риэлторов. Самые крупные из них – это Российская гильдия риэлторов и Московская ассоциация риэлторов. Членство в подобных организациях подразумевает выполнение в ходе работы принятых ими кодексов этики. Кроме того, в ассоциациях есть комиссии, разрешающие споры между агентствами и клиентами. Таким образом, вхождение в ассоциацию является плюсом при выборе агентства недвижимости.

Наличие собственного офиса

Если у агентства есть офис не арендованный, а принадлежащий ему на правах собственности, это тоже подтверждает его надежность. Если все же помещение снимается, постарайтесь из независимых источников узнать, насколько долго компания находится по данному адресу.

Юридическое оформление документов

Перед выбором желательно ознакомиться с образцами договоров и соглашений, которые вам предстоит подписать, если вы решите сотрудничать с данным агентством недвижимости. Эти документы следует показать независимому юристу. В договоре должны быть учтены даже детали, кажущиеся на первый взгляд незначительными. В том случае, когда в документах указаны только общие положения, с такой фирмой сотрудничать не стоит.

Качественный сайт

Если у агентства есть свой сайт, следует его внимательно изучить. Приятный дизайн, хорошо представленная и полная информация о фирме, интересные статьи говорят об ответственном отношении к своей работе. Там же может быть много другой полезной информации — проводимые компанией акции, образцы договоров, справочная информация.

Если агентство тратит значительные суммы на рекламу, доверять ему можно – мошенники вряд ли пойдут на такие расходы. Обратите внимание не только на крупные рекламные блоки (так называемая имиджевая реклама), но и на методы продвижения объектов других клиентов (эксклюзивные квартиры). Для Москвы и Подмосковья основными рекламными носителями на рынке недвижимости являются издания «Из рук в руки» и «Недвижимость и цены». Выбранная вами компания должна публиковать в них свои эксклюзивные квартиры.

Наличие дипломов, сертификатов и наград подтверждает уровень профессионализма работников данной компании и свидетельствует о признании ее клиентами и коллегами.

Особенности договора с агентством недвижимости

Даже если компания заслуживает доверия, договор с ней перед подписанием нужно внимательно прочитать. Он определяет права и обязанности сторон в процессе покупки-продажи жилья. Как правило, агентства имеют готовые бланки договоров, которые предлагают заполнить своим клиентам. Если в его тексте много непонятных формулировок, следует быть осторожным. В любом случае, как уже упоминалось выше, необходимо обязательно отнести проект договора к независимому юристу на экспертизу. Автор еще не видел ни одного безукоризненно составленного документа.

Заказчик и исполнитель

В договоре указывается, кто и на каких условиях его подписывает. Должны быть прописаны данные представителя организации и основания возникновения его полномочий, сведения о юридическом лице, включая юридический и фактический адреса, банковские реквизиты. В соответствии с законодательством РФ заключать договоры и принимать обязательства от имени агентства может только его руководитель.

Любое другое лицо вправе заключать договоры только при наличии доверенности. Поэтому необходимо убедиться, что у представителя фирмы есть полномочия для подписания договора. Иначе договор может быть признан недействительным. Копию доверенности желательно приобщить к договору.

Лицо, подписавшее договор, считается исполнителем и должно лично оказывать соответствующие услуги. Клиент должен точно знать, кто будет исполнителем, поскольку на него предстоит оформить доверенность. Если конечным исполнителем будет иное лицо, то оно должно быть также вписано в договор.

Договор также должен определять и способы коммуникаций — контактные телефоны и электронные адреса почты исполнителей и продавца.

Предмет договора

В качестве предмета договора указываются обязанности риэлтора и заказчика – перечисляются конкретные действия, которые должно выполнить агентство или его представитель, и указывается, что клиент обязан оплатить данные услуги. От полноты, точности и правильности этого описания зависят ваши дальнейшие возможности по защите своих прав (в том числе и в судебном порядке).

Обязанности и ответственность сторон

В обязанности клиента обычно включены предоставление документов для заключения сделки, оплата услуг агентства, участие в показах, оформление доверенности, присутствие при регистрации и т.п. Если вы опасаетесь за сохранность документов, можно предоставить их заверенные копии. При предоставлении оригиналов необходимо получить расписку и включить в договор пункт о несении агентством ответственности за утрату документов.

Должна быть указана и ответственность сторон за срыв сделок из-за неуплаты денежных средств (для клиента), а также неправильного оформления документов или претензий третьих лиц (для агентства). Согласно статье 329 ГК РФ исполнение обязательств может быть обеспечено залогом, неустойкой, удержанием имущества должника, задатком, поручительством, банковской гарантией и прочими мерами, предусмотренными законом. В договоре возможно закрепление как одной из этих мер, так и их совокупности.

Стоимость услуг, предоплата

В договоре фиксируется стоимость услуг агентства недвижимости – либо в конкретной сумме, либо в виде процента от стоимости сделки. Также может быть указана и предоплата за предоставленные услуги в виде аванса или задатка.

Задаток в соответствии с ГК РФ – это денежная сумма, которую одна из сторон выдает другой в счет причитающихся платежей и для обеспечения исполнения договора. Если прекращение договора происходит по соглашению сторон или в случае невозможности его исполнения (по причине наличия обстоятельств, не зависящих ни от одной из сторон), задаток возвращается.

Если в неисполнении договора ответственен заказчик, задаток остается у агента. Если договор не выполнен по вине агента, заказчику должна быть выплачена двойная сумма задатка. Кроме того, сторона, ответственная за неисполнение договора, должна возместить другой стороне убытки с учетом суммы задатка.

Если деньги были внесены в качестве аванса, то при расторжении договора вне зависимости от того, кто стал инициатором этого, данная сумма возвращается.

Аванс или задаток, передаваемый продавцом своему агенту в обеспечение агентского договора не надо путать с аналогичными платежами между продавцом и покупателем при подписании предварительного договора купли-продажи.

Срок заключения договора и порядок его расторжения

Нежелательно подписывать договор, который заключается до того, пока стороны не выполнят своих обязательств, а за его досрочное расторжение предусматриваются штрафные санкции. В таком случае вы не сможете разорвать отношений с агентством, пока не будет найден соответствующий вариант. На это может уйти не один месяц, а расторгнуть такой договор вы не сможете.

Заключать договор следует на 1-2 месяца. Если по истечении этого срока не будет найден необходимый вариант, вы сможете расторгнуть договор без денежного ущерба. Кроме того, в договоре должен быть оговорен порядок его расторжения по инициативе одной из сторон. Если процедура расторжения не описана, то согласно ГК РФ, заказчик имеет право на любой стадии отказаться от услуги, оплатив исполнителю его расходы. Размер расходов рассчитывается в соответствии с объемом оказанной услуги.

Необходимо, чтобы в договоре были указаны и действия сторон по истечении срока договора – возвращение полученного аванса или задатка и сданных документов.

Заключение

В настоящее время купля-продажа жилья без посредников уходит с рынка. Подобные операции требуют серьезного и внимательного подхода, хорошего знания законов и больших затрат времени. Поэтому услуги профессионалов становятся все более востребованными. Правильный выбор агентства недвижимости и заключение с ним грамотного договора позволят вам осуществить эффективную продажу жилья и избежать возможных неприятностей в будущем.

Покупка квартиры через агентство недвижимости. Обзор рекомендаций юриста по составлению договора и оформлению сделки.

Руководитель юридического агенства Афонин Игорь Васильевич расскажет как рассчитать неустойку за просрочку сдачи дома.Приобретение квартиры на первичном или вторичном рынке сопровождается оформлением права собственности. Возможные риски предстоящей сделки вынуждают покупателей обращаться за помощью в риэлтерские агентства.
Как не стать жертвой мошенников, о чем договориться с риелтором и во сколько это обойдется клиенту? О всех нюансах читайте далее.

○ Особенности покупки квартиры через агентство.

Намерены купить квартиру через агентство? Приготовьтесь к взаимодействию с профессионалом в сфере недвижимости и оплате его услуг. Преимуществом обращения в агентство является упрощение процедуры заключения договора купли-продажи.
Недостатком можно считать расценки, которые достигают от 3 до 9% от стоимости купленной квартиры. Сейчас нет строгих правил, кому оплачивать услуги риелтора: покупателю или продавцу. Правоотношения регламентируются соглашением между клиентом и представителем агентства.

○ Выбор агентства.

При выборе агентства следует обращать внимание на следующие критерии:

  1. Период (стаж) работы.
  2. Штат сотрудников, их количество.
  3. Расценки агентства.
  4. Отзывы о работе риелторов.
  5. Известность агентства на рынке недвижимости.

Связавшись с мошенниками или фирмами-однодневками, вы рискуете потерей финансов и даже правами на квартиру.

✔ Как проверить надежность агентства недвижимости?

После нахождения подходящего варианта обязательно проверьте юридическую информацию об агентстве. Для этого понадобятся документы фирмы: сертификаты, выписка из ЕГРЮЛ и аттестат на ведение риэлтерской деятельности. Посетите налоговую и арбитражный суд с целью выяснения текущего статуса компании. Риэлтерское агентство не должно находиться в числе банкротов.
Представитель выбранной вами фирмы обязан предоставить трудовой договор, на основании которого он осуществляет работу от имени агентства. Не забывайте оформить отношения с риелтором письменным соглашением на оказание услуг по поиску квартиры.

✔ Для чего необходим риелтор?

Обращение в агентство существенно облегчает поиск и регистрацию недвижимости. Преимущества обращения к риелтору:

  • Консультации по юридическим вопросам.
  • Поиск, нахождение и осмотр квартиры.
  • Проведение торгов с продавцом.
  • Изучение выгодных предложений на рынке недвижимости.
  • Помощь с получением ипотеки или покупки квартиры по материнскому капиталу.
  • Заключение договора купли-продажи.
  • Государственная регистрация права собственности.

Воспользовавшись услугами агентства, вы сможете рассчитывать на подбор оптимального варианта жилья.

✔ Какие услуги оказывает риэлтор?

Основная обязанность риэлтора – осуществление юридической чистоты сделки. К ходе работы специалист устанавливает законность прав собственника, следит за выпиской прежних жильцов, собирает справки из ЕГРН, домовой книги, банковские одобрения и сведения о вменяемости продавца. Завершающими обязанностями являются составление договора купли-продажи и помощь с регистрацией права собственности покупателя.

✔ Как правильно составить договор с агентством?

Соглашение на услуги риэлтерского агентства содержит обязательные сведения следующего типа:

  • Указание услуг агентства.
  • Права и обязанности сторон.
  • Цена услуг.
  • Срок действия договора.
  • Сведения о предоставлении отчётности.
  • Основания для расторжения соглашения.

Договор имеет письменную форму по произвольному образцу. Обращайте внимание на все пункты, так как на кону стоят большие финансы.

✔ Стоимость услуг агентства

Размер комиссии риэлтерского агентства зависит от общей стоимости покупаемой квартиры. Расценки колеблются от 3 до 9% в зависимости от статуса фирмы и сложности работ. Например, если требуется вначале приватизировать квартиру – цена услуг риэлтора будет выше. Иногда в договоре закрепляется фиксированная сумма. Обо всех нюансах лучше всего договариваться заранее. Обезопасить себя от мошенников можно только при тщательном изучении пунктов соглашения на предмет скрытых платежей.

✔ Заключение договора с агентством

Универсального образца договора с компанией не существует. Покупателю придётся заключать соглашение по стандартному бланку, который предоставит агентство. При этом за клиентом сохраняется право внесения изменений в положения договора. Подобные изменения фиксируются путем составления дополнительного соглашения. Срок действия договора обычно не превышает 1 года. От покупателя могут потребоваться подлинники документов. Процедура оформляется в виде передаточного акта в двух экземплярах.

○ Законодательство.

Правоотношения между посредниками и клиентами регламентируются законом. Сейчас разрабатывается ФЗ «О риэлтерской деятельности в России». На настоящее время работа агентств опирается на положения Правительства РФ, субъектов, Гражданского кодекса, а также местных органов власти. Планируется, что с введением единого свода правил посредническая деятельность выйдет на новый уровень.

○ На что стоит обратить внимание при подборе квартиры?

Заключая договор о сотрудничестве, риелтор и клиент договариваются о соблюдении интересов. По условиям соглашения посредник подбирает квартиру с учётом пожеланий заказчика. Особое внимание обращают на цену, соседей, инфраструктуру, экологическое состояние района и местоположение квартиры. Рекомендуется заранее передать посреднику перечень пожеланий.

○ Покупка квартиры.

Определившись с вариантом квартиры, самое время позаботиться о выборе способа расчёта. Покупка жилья в новостройке и на вторичном рынке существенно отличаются. В первом случае речь идет о заключении договора ДДУ и расчётам по ипотеке или материнскому капиталу. Покупка готовой квартиры предполагает наличную форму расчёта или аренду банковской ячейки сроком на 2-3 месяца. Обязательно проверьте личность продавца и отсутствие притязаний на квартиру со стороны других собственников.

✔ Покупка за счет ипотеки

Привлекая грамотного риелтора, покупатель может воспользоваться ипотечной схемой расчётов по жилью.
Преимущества:

  • Переход права собственности на квартиру.
  • Юридическая чистота сделки.
  • Ускоренное получение одобрения со стороны банка.
  • Сохранение первоначальной стоимости жилья.

✔ За материнский капитал

  • Возможность покупки любой недвижимости.
  • Юридическая проверка сделки.
  • Минимальные риски.

Недостатком считается длительное оформление перевода через Пенсионный Фонд. После одобрения деньги поступят на счёт застройщика или продавца по безналичному расчёту.

✔ За наличный расчет

Подходит для покупки квартиры на вторичном рынке, когда помимо посредника сторонами сделки выступают продавец и покупатель. В соответствии со ст. 555 ГК РФ, стоимость недвижимости фиксируется в договоре купли-продажи. Преимуществом является передача денег продавцу через банковскую ячейку, нотариуса или аккредитив (безналичный платёж). Недостаток – риск столкнуться с мошенниками и потерять уплаченный аванс или задаток.

○ Расторжение договора с агентством.

Правоотношения между физическими лицами и агентствами в сфере недвижимости регламентированы Постановлением Пленума Верховного Суда. Точка зрения закона подтверждается разрешением потребительских споров:

На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей (п. 11 ПП ВС РФ №17 от 28.06.2012).

Покупатель имеет право расторгнуть договор с агентством при соблюдении оснований для расторжения. Помимо этого, клиент обязуется исполнить обязательства и выплатить неустойку, если это предусмотрено соглашением.

✔ Основания для расторжения

При наличии условий для расторжения договора с риелтором соглашение может быть аннулировано в одностороннем порядке (ст. 450 ГК РФ).
Основания для расторжения:

  • Отсутствие услуги в указанный срок.
  • Приобретение недвижимости без участия риэлтора.
  • Изменение планов приобретать жильё.
  • Иные причины.

Процедура расторжения договора предполагает составление двух письменных уведомлений. Одно из них остаётся у клиента, а другое передаётся агентству под роспись о принятии.

✔ Ответственность агентства перед клиентом.

Ответственность представителей агентства закрепляется в соглашении. Но на практике всё сводится максимум к возвращению вознаграждения. Взыскать с риэлтора неустойку или штраф крайне проблематично. Особенно это касается разрыва договора в одностороннем порядке. Безусловно, можно разрешить спор в суде, но такой способ требует финансовых и временных затрат. В этом смысле тяжбы с агентствами – большая редкость для современного общества.

○ Как избежать рисков при покупке через агентство?

Гарантией безопасности предстоящей сделки является проверка агентства на предмет наличия лицензий и аккредитации. Второй вариант – удостовериться в грамотно составленном договоре на оказание риэлторских услуг. Наконец, покупатель может обратиться в страховую компанию за полисом титульного страхования. Во всех случаях не помешает получить консультацию практикующего юриста.

○ Советы юриста:

✔ Приобретали квартиру через агентство и попали на мошенников.

Первым делом пишется заявление в Роспотребнадзор с указанием суммы внесенного аванса или задатка. Если мошенники присвоили крупную сумму денег, лучше всего обратиться в суд. Исковое заявление должно содержать требования по возврату взносов и перечень документов для доказательства, например, договор аванса, расписка и др.

✔ Риэлтор потребовал дополнительную плату за услуги, не оговоренную в договоре

Действия посредников закрепляются в соглашении на оказание риэлторских услуг. Следовательно, если в договоре нет никаких дополнительных пунктов, клиент не обязан оплачивать сомнительные услуги риэлтора. В случае настаивания посредника целесообразно написать претензию в адрес руководства агентства. Крайней мерой считается обращение с исковым заявлением в суд по факту мошенничества.

Специалист Юлия Горлова расскажет о преимуществах покупки квартиры через агентства недвижимости.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Как купить квартиру через агентство недвижимости? Выбор посредника, деловые отношения, контроль результата

Последние новости

Правильный выбор агентства недвижимости для совершения сделки по купле-продажи квартиры – не простая и важная задача. Несмотря на то, что многие потенциальные покупатели недвижимости ищут подходящий объект самостоятельно, все же более рациональным вариантом, с точки зрения экономии времени, сил, а главное — надежности сделки, можно назвать привлечение к процессу покупки квартиры профессиональных агентов. По сути, агентство недвижимости – это не просто организация, которая занимается поиском объектов по указанным параметрам. Его функции гораздо шире. Поэтому солидное агентство должно обеспечить юридическое сопровождение всей сделки, обеспечивая определенный уровень безопасности для обеих сторон.

Современный рынок буквально перенасыщен предложениями от риэлторских контор. Поэтому крайне важно не ошибиться в выборе. Иначе покупатель рискует остаться и без денег, и без желаемого жилья.

Подготовка к обращению в агентство

На первоначальном этапе поиска недвижимости следует четко определиться с тем, какую вы хотите купить квартиру. Это нужно для того, чтобы оценить вашу покупательскую способность, определить класс недвижимости и сузить выбор посредников, специализирующихся на операциях в данном сегменте рынка.

Итак, если вы решили обратиться в агентство для покупки квартиры, определитесь со следующими моментами:

Сколько приблизительно должна стоить ваша будущая квартира?

Какой район города наиболее предпочтителен для вас?

Какая этажность дома и расположение квартиры вас интересует?

Сколько комнат и какого типа должно быть в квартире?

Какие еще требования вы предъявляете к квартире?

Также желательно иметь хотя бы минимальное представление о том, как осуществляется поиск вариантов, какие документы необходимы для сделки и как они проверяются, как организовывается и проходит купля-продажа, включая процедуры регистрации перехода прав и передачу денег. Это позволит успешно контролировать работу вашего представителя и повысит результативность всех участников операции. Помните также, что риэлтор не является субъектом сделки купли-продажи, поэтому в отличие от продавца и покупателя недвижимости не несет судебную ответственность за допущенные ошибки. Его профессиональная деятельность законодательно не регламентируется и не лицензируется.

Подписывая договор услуг с агентством недвижимости и договор купли-продажи с продавцом квартиры, вы фактически участвуете в двух разных сделках. После регистрации прав и подписания акта приемки-передачи квартиры услуги агентства считаются выполненными, но это не означает, что ваши права на купленное жилье не могут быть оспорены в суде. Поэтому, отдавая комиссионные своему представителю, вы должны быть уверены, что все необходимые работы выполнены в полном объеме, а это не столько поиск и подбор квартиры, сколько ее проверка и грамотное оформление договора.

В идеальном варианте, отправляясь в агентство недвижимости, предварительно проконсультируйтесь с юристом, узнав у него ключевые особенности работы риэлторов. Также экспертизе подлежит договор услуг с агентством. Прибегайте к услугам юриста всякий раз, как возникает необходимость получить разъяснения в процессе подготовки и проведения сделки купли-продажи.

Агентство недвижимости как бизнес

В большинстве случаев при поиске агентства недвижимости люди руководствуются принципом «Чем больше рекламы, тем надежнее фирма». Это одна из наиболее распространенных ошибок, которую допускают потенциальные покупатели. Размеры рекламной кампании и соответствующие бюджеты говорят лишь об амбициозности руководителей, об усилиях, направленных на поддержку роста бизнеса.

Крупным и ориентированным на рост организациям требуется мощная рекламная поддержка. Но покупатель — не сотрудник такой компании, ему не нужно чувство сопричастности к великой корпорации, его требования — незыблемость прав на приобретаемую квартиру. А это дает не внешний лоск современного офиса и не громкие рекламные слоганы, а кропотливая работа рядовых сотрудников и юридическое сопровождение сделки.

Часто такие очевидные вещи не находят понимания ни у клиентов агентств, ни у руководства — при ориентации только на рост теряется суть услуги и к риэлторам их менеджеры начинают предъявлять иные требования. Бизнес становится потогонным, за планом теряется сам человек.

По внешним признакам очень сложно определить надежность посредника с точки зрения его отношения к потребностям клиента — можно лишь составить представление об успешности бизнеса, что не одно и тоже. Переходя из офиса в офис вы услышите примерно одинаковые речи, вам могут предлагаться одинаковые договоры услуг, а офисы и его сотрудники будут соответствовать стандартам корпоративной культуры.

Попытайтесь «помучить» представителя компании, попросите его отдать вам договор для экспертизы, пусть расскажет о том, что конкретно агентство собирается для вас сделать и какими ресурсами оно располагает, потребуйте встречи с юристом компании. Риэлтор должен быть внимателен, вежлив и терпелив в общении, компетентен и аккуратен в правовых вопросах. Узнайте, как давно он работает в отрасли и в данной фирме в частности. Агентство должно быть достаточно известным, чтобы беспокоиться о своей репутации. Наведите как можно больше справок о нем. Постарайтесь получить рекомендации. Узнайте, как много клиентов они сопровождают в настоящий момент, как фактически интересы клиентов представлены в специализированных изданиях — где и в каком объеме рекламируются объявления. Руководствуйтесь в своем выборе правилом «золотой середины» — молодые и не большие компании, даже если создавались опытными риэлторами, имеют мало административного опыта, слабую юридическую поддержку и не большие бюджеты, крупные же компании часто подменяют цели, превращая решение ваших проблем в конвейерное производство.

Критерии выбора агентства

Предположим, что вы определили для себя несколько компаний, в которые хотите обратиться. Это значит, что пришло время сопоставить преимущества и недостатки нескольких из них, чтобы в конечном итоге остановиться на одном посреднике. На что следует в первую очередь обращать внимание?

Известность компании. Стабильная реклама агентства свидетельствует о его постоянном присутствии на рынке. Важно и то, насколько креативно подается рекламный материал. Если фирма может себе позволить обратиться в хорошее рекламное агентство, то это прямо говорит о том, что ее деятельность успешна.

Имидж агентства. Имидж компании формируют многие факторы. Это и внешнее оформление офиса, и внешний вид сотрудников, и оригинальность рекламы, и отзывы бывших клиентов. Если, зайдя в офис агентства, вы видите суетливую обстановку, старую компьютерную технику, обшарпанные стулья для клиентов и не самых опрятных работников – бегите. Если в этой фирме не могут организовать даже себя, если руководство совершенно не беспокоится о том, куда придет клиент, значит, профессионально решить такую сложную задачу, как покупка квартиры, здесь точно не смогут. Также имидж компании может подтвердить членство в объединениях риэлторов и прочих общественных организациях.

Опыт работы. Если по всем вышеописанным параметрам компания вас устроила, сосредоточьтесь на чрезвычайно важном аспекте – опыте работы сотрудников агентства. Естественно, сама риэлторская контора может присутствовать на рынке не один год. Но, если опыта работы нет у конкретных риэлторов, то успешность заключения сделки можно поставить под сомнение. Ведь не исключено, что за годы существования фирмы в коллективе наблюдалась текучка кадров. А новички практически никогда не могут достойно конкурировать с маститыми брокерами.

Сертификаты и дипломы агентства. В солидной риэлторской компании вам никогда не откажут в предоставлении копии регистрационных и уставных документов, дипломов, подтверждающих качество работы фирмы, сертификатов, выданных независимыми общественными организациями. Скажем больше, если риэлторам нечего стыдиться, то они сами проявят инициативу и ознакомят клиента с перечисленными документами и даже предметно покажут, какие сделки в последнее время сопровождала компания.

Стоимость услуг. Спецификой отечественного рынка является то, что у нас услуги риэлторов оплачивает покупатель жилья, а в западных странах это обычно делает продавец. Если вы планируете купить квартиру в Москве или другом крупном городе, то вариантов по стоимости услуг риэлторов сможете найти огромное количество. Важно помнить, что дорого — это не всегда хорошо. То же самое можно сказать и об откровенно демпинговых ценах, которые предлагают некоторые агентства. Очень низкая стоимость услуг должна настораживать.

Выбирая между несколькими ценовыми предложениями, проанализируйте также тот спектр услуг, который предполагает заявленная агентством цена.

Рекомендации третьих лиц. Конечно, мнения друзей или родственников для человека крайне важны. Поэтому, если кто-то из близких людей лично сотрудничал с агентством недвижимости и рекомендует его с наилучшей стороны, прислушайтесь к мнению человека, потому что реальным показателем надежности риэлторской компании являются успешно выполненные сделки. Помимо этого, рекомендации можно поискать в Интернете, у знакомых юристов или нотариусов, в специализированных общественных организациях.

История компании. Незапятнанная репутация компании может оказаться лишь видимым рекламным трюком. Чтобы основательно разобраться в том, имеются ли серьезные просчеты в работе конкретного агентства, следует изучить его историю. Поэтому обязательно почитайте материалы тематических форумов, поищите отзывы клиентов, которые обслуживались в агентстве, посетите дирекцию объединений риэлторов, в которой дадут квалифицированную оценку деятельности компании, основываясь на данных внутреннего комитета по защите прав потребителей.

Как выбрать конкретного риэлтора?

Предположим, что выбор агентства завершен. Теперь приступим к не менее важному этапу – подбору риэлтора, который лично будет работать с вами, представлять ваши интересы, искать объекты и т.д. Учитывая это, вы должны выбирать конкретного специалиста, оценив личностные и профессиональные характеристики человека. Хороший риэлтор должен:

разбираться в специфике рынка недвижимости;

понимать требования и пожелания клиента;

быть хорошим психологом;

профессионально вести переговоры;

быть коммуникабельным, но не болтливым;

не выдавать лишней информации;

быть компетентным в вопросах оценки и просмотра объектов;

прекрасно разбираться в технологии сделки;

иметь глубокие знания правовых основ операций и природы собственности на вторичном рынке;

иметь успешный опыт заключения сделок.

Деловые отношения с посредником при покупке недвижимости

Официальное сотрудничество с компанией-посредником при покупке жилья начинается с момента подписания договора, в котором учтены интересы клиента и агентства. Этот документ декларирует обязательства риэлторской фирмы перед клиентом, а также обязательства клиента перед компанией. Если они не будут выполнены в полном объеме, то пострадавшая сторона имеет законное право требовать возмещения убытков.

Даже если вы всецело доверяете сотрудникам выбранного агентства, все равно настаивайте на том, чтобы в договоре было прописано условие равной ответственности сторон. Чтобы грамотно оформить это условие, следует привлечь к подписанию соглашения квалифицированного юриста.

Не забудьте предусмотреть в соглашении с компанией-посредником перечень обязательств агентства, за которые оно несет ответственность. К примеру, это касается юридической экспертизы документов на приобретаемую квартиру — не достаточно только упомянуть, что такая проверка осуществляется, надо подробно ее регламентировать — что и как конкретно проверяется. В договоре не должны быть только общие слова, четко указывается — из чего состоят обязанности, как они осуществляются и как принимаются.

Обратите внимание, клиент должен подписывать соглашение не с самим риэлтором, а с фирмой. Это значит, что на договоре должна стоять личная подпись первого лица фирмы и печать организации. Агент – это лишь исполнитель обязательств, которые взяла на себя компания.

Обязательства агентств

Стандартный перечень услуг, предоставляемых агентствами недвижимости, включает:

представление заявки клиента на рынке недвижимости согласно согласованному рекламному бюджету;

ведение переговоров с контрагентами;

поиск объектов по указанным параметрам;

проверку истории квартиры;

планирование деталей сделки;

организацию процедуры передачи задатка;

подготовку и сбор всех необходимых документов для сделки;

осуществление экспертной юридической оценки предстоящей сделки;

юридическое сопровождение самой сделки;

подача регулярных отчетов о ходе выполнения работ.

Поэтапные функции агентства

Риэлторские агентства по сути занимаются тем, что экономят время клиента. Если вы планируете купить квартиру, то риэлтор должен выезжать на объект со специальным бланком осмотра. В нем описывается реальное состояние квартиры для ознакомления потенциального покупателя. Зафиксированной информации должно быть достаточно для того, чтобы клиент смог оценить объект дистанционно.

Если риэлтор «возит» вас по всем объектам, практически не фильтруя предложения продавцов, лучше откажитесь от его услуг. Во-первых, такой агент не сэкономит ваше время. Во-вторых, он явно демонстрирует неуверенность в своей компетенции, а значит, полагаться на него нельзя и на дальнейших этапах сотрудничества.

Когда объект покупки согласован, риэлтор должен проверить правоустанавливающие документы у продавца, проследить всю историю квартиры с момента возникновения права собственности, выяснить, не нарушились ли ранее права граждан, как собственников, так и зарегистрированных по адресу, сколько лиц в настоящий момент прописано на квартирной площади и есть ли среди них несовершеннолетние дети, в последнем случае обеспечить получение согласие органов опеки и проконтролировать соблюдение условий их согласия.

После установления всех условий сделки между продавцом и покупателем обычно происходит подписание предварительного договора и передача задатка (или аванса). В первую очередь обратите внимание на размер задатка. Обычно это не более 5% от суммы сделки.

Во вторых надо знать суть задатка. Задаток или аванс несут в себе психологический фактор, это подтверждение намерений сторон осуществить сделку. Так спокойнее и риэлтору — проделано много работы и никто не хочет, чтобы сделка вдруг сорвалась. Несмотря на то, что могут сказать вам агенты или что описывается в предварительном договоре при передаче задатка, на самом деле с юридической точки зрения задаток на этапе переговоров и подготовке к сделке не применим. Так как задаток — это всегда обеспечение существующей сделки, а основной договор еще не подписан. Поэтому с точки зрения суда «задаток» в данном случае будет считаться авансом, поэтому он всегда подлежит возврату покупателю если сделка не состоялась, причем не важно, по чьей инициативе это произошло.

Кроме того, аванс, то есть задаток, должен передаваться непосредственно в руки продавцу, и при этом сторона продавца должна предоставить расписку о получении денежных средств. Если риэлтор просит предоставить аванс ему без присутствия продавца, тогда обязательно учитывайте следующие особенности:

между вами и риэлторской компанией должен быть подписан агентский договор, а не просто договор оказания услуг;

расписку о получении средств должен подписывать не риэлтор, а руководитель компании, с которой вы заключили соглашение.

Когда эти требования не выполняются, может случиться так, что ни риэлтора, ни уплаченных денег вы больше никогда не увидите. Кроме того, когда задаток передают через агента, то часто риэлторы «наваривают» на своих услугах еще 2-3% от стоимости сделки за счет взимания оплаты с продавца. Если размышлять логично, то можно предположить, что именно 2-3% от стартовой цены продавец мог бы уступить вам во время торгов.

После подписания предварительного договора и передачи аванса происходит стадия сбора всех необходимых для регистрации сделки документов. Анализ сделки на юридические подводные камни делается до принятия решения о покупке, но на заключительной стадии часть справок необходимо бывает обновить, так как они имеют малый срок действия — всего один месяц.

Когда весь комплект бумаг готов, стороны подписывают договор купли-продажи, который не считается действующим до момента государственной регистрации. К договору предъявляются соответствующие требования и он должен быть грамотно составлен. Желательно дополнительно проект договора отдать на проверку независимому юристу, так как в нем необходимо максимально четко сформулировать права и обязанности сторон, порядок и состав процедур, а также ответственность и последствия их не соблюдения.

После подписания купчей риэлтор организовывает схему передачи денег. Чаще всего применяется схема с использованием депозитных ячеек в банке. Реже — безналичная форма.

Кратко схему оплаты квартиры можно изложить следующим образом. Оформляется два договора аренды депозитных ячеек. Одна арендуется покупателем, вторая — продавцом. В первую ячейку кладутся пересчитанные и проверенные купюры, ключ от нее хранится у покупателя, а в момент получения зарегистрированного Росреестром договора и свидетельства о госрегистрации перехода прав ключ отдается продавцу. Во вторую ячейку закладывается расписка в получении денег и акт приемки-передачи квартиры. Ключ, соответственно, также передается после получения зарегистрированных документов, но уже от продавца покупателю.

Таким образом, после регистрации продавец со своим экземпляром договора идет в банк и вынимает деньги, а покупатель — забирает расписку и акт. Если регистрация не состоялась, то через определенный в договоре аренды ячейки период времени стороны получают доступ к своим ячейкам и забирают ранее ими положенное. Задача банка — закрыть доступ к ячейке для арендатора на определенный период времени, предоставив другой стороне доступ при условии предъявления ею соответствующих документов (в данном случае — договора купли-продажи с отметкой о государственной регистрации).

После благополучного разрешения всех упомянутых процедур функции риэлтора прекращаются, агентство и его клиент оформляют акт сдачи-приемки выполненных работ.

Частичное привлечение агентств недвижимости

Сегодня довольно распространенной практикой является обращение потенциального покупателя в агентство недвижимости лишь на определенном этапе подготовки или оформления сделки. В частности, риэлторские компании за определенную плату могут изучить историю квартиры, выяснить особенности объекта, установить количество прописанных граждан и юридических собственников объекта, выяснить, не числится ли за квартирой финансовый долг и нет ли ограничений (обременений) прав собственности.

Целесообразность обращения к риэлторам для проверки истории квартиры не оспаривается, поскольку эта работа предполагает выяснение и изучение данных домовой книги в дирекции единого заказчика, а также информации, хранимой в государственном реестре прав на недвижимое имущество Федеральной регистрационной службы. Таким образом можно узнать, кто проживал в квартире в течение всего времени, кто приватизировал жилье, куда выехали бывшие жильцы. Это большой и ответственный объем работ, в силу множества юридических нюансов он сложен для не подготовленного гражданина и делать такую проверку самостоятельно не рекомендуется.

Если в ходе проверки риэлторы выяснили, что в квартире ранее были прописаны лица, которые на данный момент проходят срочную службу в армии или находятся в местах лишения свободы, тогда от покупки этого жилья лучше отказаться. По возвращении эти жильцы смогут снова прописаться в квартире на абсолютно законных основаниях.

Если вы обладаете достаточным количеством времени для самостоятельного поиска квартиры, тогда можете привлекать риэлторов для выполнения специфических видов работы. Так, агентство недвижимости может заняться подготовкой всех необходимых документов для заключения сделки и проверить юридическую достоверность правоустанавливающих документов, предъявленных продавцом.

Меры предосторожности в работе с агентствами

Несмотря на то, что в таком серьезном деле, как покупка жилья, нужно везде перестраховываться, что приводит к росту разнообразных бумаг, лучше не подписывайте ненужных документов. К их числу можно отнести гарантийное обязательство о фиксировании цены. Этот документ якобы обеспечивает потенциальному покупателю то, что продавец не поднимет цену на оговариваемый объект. Тем не менее, никакой юридической силы он фактически не имеет, поскольку подписывается между покупателем и агентством, а продавец как обязывающаяся сторона при этом вообще не фигурирует.

В процесс подготовки сделки, ее проведения и регистрации вас будут просить выдать одну или несколько доверенностей на право представления. Доверенность заверяется как правило нотариально, в ней описывается от кого и кому она выдана, объем полномочий, право передоверия. Никогда не делегируйте права на распоряжение собственностью, получение денег и другие действия, способные нанести вам невосполнимый вред.

Если вам предлагают подписать не совсем понятный для вас документ, не бойтесь взять тайм-аут для консультации со сторонним юристом. И главное – всегда читайте то, что подписываете, даже если вам придется потратить на это полдня.

Помните, что грамотно построив сотрудничество с агентством недвижимости, вы сможете не только быстро и безопасно купить квартиру, но и сэкономить при этом деньги.

Статья написана по материалам сайтов: realword.ru, vsenovostroyki.ru, topurist.ru, www.realto.ru.

»

Предыдущая
ДругоеКак купить квартиру дешевле: как сэкономить при покупке жилья, правила выбора, торга, льготы
Следующая
ДругоеКак купить участок земли у государства для ИЖС
Это важно знать:  Какой налагается штраф за отсутствие прописки и штампа в паспорте?
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector