+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Порядок действий при ДТП по ОСАГО: что и как делать виновнику и пострадавшему, а также все, что нужно знать в данной ситуации

Лица, которые приобрели полис ОСАГО, должны разобраться, как при ДТП действовать, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по страховому случаю. Рассмотрим положения законодательства, которые действуют в 2018 году.

При наступлении страховых случаев есть возможность обратиться в страховую организацию для получения компенсационной выплаты. Но перед этим стоит изучить все обстоятельства ДТП, правильно оформить документацию.

Каких же правил стоит придерживаться, чтобы гарантированно получить страховую выплату? Разберемся, на что нужно обратить внимание.

Содержание

Как действовать сразу после аварии

Порядок действий прописан в договоре, который заключался между автовладельцем и страховой компанией. Следует:

  1. Остановить авто сразу после столкновения и поставить аварийный знак или включить аварийную сигнализацию.
  2. Если есть пострадавший – оказать ему первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Вызвать работника ГИБДД. Если же участников аварии двое, ущерб не значителен и нет пострадавших, водители могут заполнить извещение, с которым отправяться в ближайшее отделение ГИБДД.
  4. Ни в коем случае не сдвигайте машину с места аварии и не выясняйте отношения со вторым участником, так как все сказанное может в дальнейшем обернуться против вас.
  5. Запишите номера транспортных средств всех участников, узнайте контакты, найдите свидетелей происшествия и запишите их данные.
  6. Уточните у виновного лица его данные, а также, где он застрахован (запишите номер страховки). Такая информация пригодиться при получении компенсации за нанесенный ущерб.
  7. Постарайтесь не пропустить ни малейшего нюанса – сфотографируйте местоположение автомобилей, тормозной путь, осколки и иные предметы, имеющие отношение к ДТП. Фото необходимо сделать со всех ракурсов.
  8. Если авто мешает движению других ТС, составьте схему аварии и только затем отгоняйте машину на обочину. При составлении такого документа должны присутствовать свидетели.

Если второй участник отказался подписать протокол, не стоит переживать. Страховая компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения только из-за отсутствия заявления.

Когда же уведомить СК об аварии? С этим не стоит спешить до тех пор, пока не будет подготовлено все необходимые документы. Обычно на извещения страховой дается до 15 дней.

Сообщить о происшествии можно в телефонном режиме. Обязательно выясните, с кем вы общаетесь (ФИО работника компании). Если вас будет спровоцировано к нарушению правил регистрации ДТП, вы будете знать, на кого ссылаться.

При наличии КАСКО водитель должен информировать страховую организацию самостоятельно. При заключении ОСАГО страховой случай регистрирует ГИБДД, составляет схему и собирает сведения всех участников. Если все данные отражены без ошибок, можете подписать документ.

Если вы не согласны с каким-то моментом, опишите свои замечания прямо в извещении. При этом напишите фразу «Не согласен».

Пострадавшее лицо должно получить:

  • ксерокопию протокола;
  • схему аварии;
  • сведения об осмотре транспорта;
  • ксерокопию акта о медосвидетельствовании (если есть пострадавшие), который составлялся при свидетелях.

После аварии инспектор описывает все повреждения, включает «возможно наличие скрытых дефектов». Если какой-то дефект не будет прописан в документации, страховая компания не выплатит средства на его устранение.

Если в документ вносится исправление, стоит поставить подпить и печать, а также написать: «Исправленному верить». Исправления должны отражаться тем же лицом, которое составило документ.

Если полис приобретен в одном городе, а ДТП произошло в другом, лицо может обратиться в региональное подразделение страховой фирмы. Пострадавшее лицо имеет право на получение выплат в том регионе, где ему удобно.

Что нужно для обращения за компенсацией

Для получения возмещения от страховой компании стоит подать документы, которые перечислены в полисе.

Если лицу не было выдано необходимые справки на месте аварии, их может запросить СК.

Клиент фирмы должен представить:

  • удостоверение личности;
  • страховой полис в оригинале;
  • ксерокопию квитанции об оплате страховки;
  • свидетельство о прохождении регистрации ТС;
  • водительское удостоверение;
  • извещение (европротокол);

Все документы заверяются печатями, на них ставится дата и порядковый номер.

Срок давности за оставление места ДТП описывается здесь.

Какие предусматриваются выплаты после ДТП по ОСАГО

С 1 октября 2018 года утверждено новый закон, в соответствии с которым производятся такие выплаты по ОСАГО:

  • По имущественным объектам максимум составляет 120 000 – 400 000 руб. Но возмещение может рассчитывать каждый пострадавший.
  • По европротоколам в Москве и области, Ленинградской области производится перечисление до 400 000 рублей. В остальных регионах сумма возмещения составит не более 50 000 рублей.

Но стоит помнить, что заполнить извещение самостоятельно могут не все, а только те, которые соответствуют требованиям. Есть такой недостаток – все моменты ДТП стоит фотографировать, а не каждый имеет телефон со встроенной камерой.

Внесено правки и в положения, которыми регулируется выплата средств при нанесении вреда здоровью:

Такие лимиты применимы в отношении тех договором, что были составлены после 1 октября прошлого года. Владельцы старых полисов могут получить суммы, которые устанавливались ранее.

Выплаты по страховому полису могут производиться такими способами:

  • в денежной форме;
  • выдается направление на проведение восстановления авто (тогда будет учтено износ деталей, которые заменяются).

Транспортное средство обслуживается только на СТО, что являются партнерами СК.

Порядок оформления и получения возмещения

После получения документации от застрахованного лица, страховой компанией проводится экспертиза. При серьезных повреждениях эксперт выедет на место ДТП.

Только после осмотра ТС будет дана оценка, определена сумма, которая должна выплачиваться. Со дня обращения у страховой есть 20 суток, чтобы вынести решение.

Потерпевшее лицо предъявляется свое ТС для осмотра в течение 5 дней с того момента, как переданы все документы. Виновник предъявляется свое авто по требованию представителя СК. Осмотр проводится в течение 10 суток.

Если водитель не согласен с назначенной суммой выплат, он имеет право провести независимую экспертизу, обратившись к лицензированному оценщику. Присутствие представителя СК обязательно. Его стоит пригласить не позднее, чем за 3 дня до проведения процедуры (можно заказным письмом).

Такие действия позднее позволят пострадавшим лицам взыскать необходимую сумму, обратившись в суд. Все отправленные уведомления должны письменно подтверждаться.

Если страховая организация отказывается выплатить сумму по страховому случаю, или игнорирует обращение в течение месяца, спор рассматривается в судебном порядке.

Если авария оформлялась с использованием бланка европротокола (если нет разногласий, и у обоих автомобилистов есть страховка), водители могут его подать на протяжении 5 дней.

На документе должны стоять подписи всех участников. При получении извещения СК может проводить свою экспертизу, чтобы выяснить условия ДТП.

Не обязательно лично отправляться в страховую для представления документов. Можете их переслать почтой.

Действия страхового инспектора после принятия заявления:

  • проверяется полнота и достоверность отраженных в документации данных;
  • если не хватает какого-то документа, участник ДТП об этом уведомляется – выдвигается требование донести справку;
  • если документация передана по почте, работник страховой фирмы уведомляется в течение 3 дней о получении справок;
  • при подаче заявления и документов в электронном виде, представитель СК также изучит их и даст знать водителю, чего не хватает. Но позднее участнику аварии необходимо будет донести оригиналы;
  • далее проводится экспертиза, на которой будет осмотрено все повреждения.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Есть несколько ситуаций, когда страховая компания вправе отказать в выплате по ОСАГО при ДТП. Перечислим их:

  1. Один из автомобилей, попавших в ДТП, не отражен в положениях договора ОСАГО.
  2. Авария произошла при обучении вождению, при участии в соревновании или турнире, испытаниях ТС.
  3. Причина ДТП – груз, который водитель перевозил.
  4. Есть необходимость в возмещении вреда, нанесенного физлицу, что находилось при исполнении обязанностей в соответствии с трудовым договором, что застрахованы по социальному пакету.
  5. Нанесено вред архитектурным зданиям, памятникам культуры, раритетным антикварным предметам.

Такие случаи не относятся к оплачиваемым, а значит, и обращаться в страховую не стоит.
Полный список обстоятельств, при которых не выплачивается компенсация, оговаривается в договоре.

Зачастую представители СК отказывают в выплатах:

  • если представлено не все документы (после того, как лицо донесет недостающие справки, дело должно возобновляться);
  • если водитель обратился за возмещением по истечению срока исковой давности;
  • если СК стала несостоятельной (участник ДТП тогда может обратиться в РСА, которая будет производить выплаты);
  • полис оказался недействительным (в таком случае лицо обращается в РСА и полицию);
  • если будет выявлено мошеннические действия для получения средств по страховке;
  • если оба участника являются виновниками аварии (фирма может не заплатить совсем, или значительно снизить размер перечисления).

Знание таких правил позволит вам сэкономить время и не совершить ошибок, которые повлекут отказ в возмещении по ОСАГО. Помните – попав в аварию, не стоит суетиться и паниковать – будьте внимательны и последовательны.

Нюансы ДТП с пьяным пешеходом со смертельным исходом показаны в информации.

Найти нужную информацию в базе ДТП по номеру машины поможет статья.

Видео: Что делать после ДТП по ОСАГО?

Памятка при ДТП

Добрый день, уважаемый читатель.

Дорожно-транспортное происшествие — достаточно неприятная ситуация, от которой не застрахован ни один из водителей. Даже если Вы всегда соблюдаете требования правил дорожного движения, может найтись «умник», который своими необдуманными действиями вызовет аварию.

На практике аккуратные водители попадают в ДТП достаточно редко. Соответственно, опыта в урегулировании происшествий у многих нет. Что делать при ДТП — непонятно. В этой статье будет рассмотрена компактная памятка, которая поможет сориентироваться при ДТП. Приступим.

Памятка при ДТП 2018 и 2020 года

В первую очередь предлагаю Вам скачать памятку:

Памятка на случай ДТП представлена в формате pdf. Вы можете распечатать ее на листе формата А4 и положить в бардачок автомобиля.

Другой вариант использования файла — закачать его в Ваш сотовый телефон или планшет. В случае необходимости Вы в любой момент сможете открыть памятку и прочитать ее.

Лицевая часть памятки представляет собой перечень действий водителя при ДТП. Оборотная сторона содержит пункты правил дорожного движения, относящиеся к оформлению ДТП.

Лицевая сторона памятки

— сфотографируйте место ДТП с разных ракурсов. Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей.

— уберите автомобили с проезжей части (необходимо отъехать на ближайшую парковку или на обочину).

— обсудите с другим водителем, есть ли у Вас разногласия по поводу обстоятельств ДТП, по поводу характера и перечня видимых повреждений. В данном случае не нужно решать, кто является виноватым. Достаточно найти единую точку зрения по поводу того, как произошло ДТП и что повреждено.

— в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию.

— запишите фамилии, адреса и телефоны очевидцев (свидетелей).

— если движение других автомобилей невозможно (последствия ДТП перекрывают всю дорогу, то нужно сфотографировать место ДТП и освободить проезжую часть. Сделайте фотографии спереди, сзади и сбоку (чтобы в кадр попали все автомобили), несколько фото места ДТП, где видно номера автомобилей, фотографии повреждений каждого из автомобилей.

— можно отправиться на пост или в подразделение ГИБДД для оформления документов (адрес можно узнать, позвонив в МЧС по номеру 112).

— по телефону Вам предложат либо дожидаться сотрудников ГИБДД на месте ДТП, либо подъехать на пост или в подразделение ГИБДД для оформления.

Что нужно получить в результате оформления ДТП?

1. Обратите внимание, что в 2018 и 2020 году водители в большинстве случаев должны самостоятельно зафиксировать положение транспортных средств и освободить проезжую часть. Поэтому первая задача, которая стоит перед Вами сразу же после ДТП — зафиксировать на фото результаты ДТП.

При этом рассчитывайте на то, что в страховой компании могут вообще усомниться в том, что ДТП было, а также в том, что в ДТП участвовали именно указанные транспортные средства.

В связи с этим требуется сделать достаточное количество фотографий с разных ракурсов. Фотографии должны отражать:

  • Взаимное расположение транспортных средств (общая картина ДТП);
  • Регистрационные знаки каждого из автомобилей (чтобы доказать, что именно эти автомобили участвовали в аварии);
  • Повреждения каждого из автомобилей крупным планом;

Вряд ли Вам удастся совместить все перечисленное на одной фотографии. Сделайте несколько фотографий. В данном случае лучше сделать много фотографий, чем мало. Это позволит перед обращением в страховую выбрать те кадры, которые наиболее выгодны для Вас.

2. Кроме того, нужно подготовить документы для страховой компании. Если разногласий нет, то это извещение о ДТП, заполняемое водителями. Если разногласия есть, то это справка ГИБДД.

3. Нужно избежать дополнительных штрафов ГИБДД за нарушение ПДД. Особенно это касается того, что водители должны самостоятельно освободить проезжую часть. Данное требование было введено недавно, многие водители его игнорируют и получают заслуженные штрафы.

4. Нужно избежать возможного наказания за оставление места ДТП. Т.е. в любом случае (даже если водители не имеют друг к другу претензий) нужно составить документ о ДТП, содержащий данные и подписи водителей. Это убережет Вас, во-первых, от претензий сотрудников ГИБДД к поврежденному автомобилю. Во-вторых, от недобросовестности второго участника ДТП, который может заявить, что Вы покинули место ДТП.

В завершение данной статьи хочу отметить, что ДТП может произойти в самый неподходящий момент. Поэтому я рекомендую распечатать и возить в автомобиле памятку, представленную выше. Она позволит Вам решить вопрос с ДТП за минимальное время.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2018 году

Примерное время прочтения: 5 минут

Этот вид страхования позволяется возместить ущерб после большинства аварий. Несмотря на это далеко не всем водителям в деталях известно, как действует ОСАГО при ДТП. Наш обзор устранит пробелы в знаниях и позволит лучше сориентироваться на месте в тех ситуациях, которые принято считать критическими.

По факту эта страховка является обязательной для всех водителей (за исключением собственников транспортных средств, передвигающихся со скоростью до 20 км/ч) – по этому полису страхуется автогражданская ответственность. Если гражданин не страхует свой автомобиль, значит, в случае, если он будет виновником аварии, выплаты ему не предусмотрены. Таким образом, ОСАГО предназначено для выплат денежной компенсации пострадавшей невиновной стороне, для возмещения ущерба нанесенного здоровью, жизни или имуществу. Расходы, возникшие в результате ДТП, оплачивает страховая компания виновника аварии, сам водитель не производит выплат. На текущий момент установлены максимальные суммы, предусмотренные по этому полису:

  • 400 тыс. рублей по возмещению имущественного ущерба;
  • 500 тыс. рублей по возмещению ущерба причиненному участнику ДТП (сумма указана из расчета на одного человека).

По ОСАГО не производится компенсация морального вреда или упущенной выгоды.

Существуют ситуации, когда страховая компания может отказать в выплате:

  1. Водителем был человек, не вписанный в страховку. Исключением является страховка, оформленная на неограниченный круг лиц.
  2. Авария произошла на специализированной площадке в момент проведения экспериментальной или учебной деятельности.
  3. Авария произошла на территории предприятия при выполнении погрузо-разгрузочных работ или при исполнении работником иной трудовой деятельности.

Если водитель не имел права управлять автомобилем, причинил вред умышленно, находился в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении или скрылся с места происшествия, страховка все равно выплачивается, но страховщик может обратиться в суд и взыскать свои расходы с виновника.

Что делать виновнику в случае ДТП

При возникновении ДТП виновнику важно не паниковать и не уезжать с места происшествия, чтобы попытаться избежать ответственности – это сделать все равно не выйдет. Сейчас с развитием технологий найти водителя по номеру машины не составит труда. Поэтому крайне важно знать, как действовать после ДТП по ОСАГО, если сам виноват в создании аварийной ситуации. Правильное поведение в таких случаях помогает свести к минимуму возможные негативные последствия. В целом же алгоритм действий виновника после аварии автомобиля по ОСАГО предельно прост:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД. При незначительной аварии и отсутствии разногласий между участниками, можно договориться без привлечения третьих лиц и оформить Европротокол. Если пострадал не только автомобиль, но и другой человек, в первую очередь нужно вызвать скорую помощь.
  2. Нельзя переставлять автомобиль в другое место или перемещать его части. На дорогах должны быть выставлены аварийные знаки. Однако в случае отсутствия пострадавших и критических повреждений у автомобилей, транспорт после фиксации всех деталей на схеме ДТП нужно убрать с проезжей части.
  3. Необходимо сделать видео- или фотосъемку места происшествия – она производится в присутствии пострадавшего. На видеозаписи или фотографиях должно быть видно положение автомобилей после столкновения, их повреждения и другие детали, характеризующие аварию. Внимательно осматривается автомобиль пострадавшего, все повреждения обязательно фотографируются, чтобы избежать дальнейших разногласий по возмещению ущерба.
  4. Нужно записать личные и контактные данные всех участников ДТП и свидетелей.
  5. Следует обменяться данными о страховке с потерпевшим. Передаются контакты страховых компаний, если есть полис КАСКО, записывается и его номер.
  6. Необходимо оформить извещение о ДТП, его должны подписать все участники происшествия.
  7. Требуется узнать, когда будет выноситься решения по ДТП, если это делает полицейский на месте, внимательно ознакомиться с ним. Когда виновник не согласен с некоторыми фактами при оформлении аварии, он делает об этом запись в протоколе, после чего может оспорить заключение по ДТП в течение 10 дней.
  8. В конце процедуры получить и проверить правильность оформления документов по ДТП: справку об аварии, протокол и постановление по административному правонарушению.
  9. Поставить в известность своего страховщика.

По ст.11, 11.1 закона об ОСАГО при оформлении Европротокола обеим сторонам нужно направить свой экземпляр документа в страховую компанию. Срок – 5 дней. Затем от страховщиков должно прийти требование о направлении транспортных средств на осмотр (на это дается 5 дней с момента получения письма).

Европротокол может быть оформлен только при незначительном ДТП, если соблюдаются следующие условия:

  • жертвы и пострадавшие отсутствуют;
  • сумма имущественного ущерба не превышает 50 тыс. рублей;
  • в аварии только два участника;
  • не причинен иной имущественный ущерб, помимо повреждения транспортного средства;
  • стороны не имеют разногласий по факту инцидента.

Документ заполняется простой ручкой с двух сторон, обстоятельства аварии должны быть изложены в краткой и четкой форме.

Как действовать, если попал в ДТП и не виноват

В первую очередь необходимо вызвать сотрудников ГИБДД для составления протокола. Нельзя передвигать автомобиль до приезда сотрудников дорожной полиции. Место происшествия и повреждения нужно снять на камеру или сфотографировать. Также потребуется получить у виновника аварии контакты его страховой компании. Кроме того, потерпевший вправе требовать от сотрудника дорожной полиции направления виновника аварии на медицинское освидетельствование для выявления возможного алкогольного или иного опьянения.

По ст. 11 правильные действия потерпевшего после ДТП по ОСАГО должны представлять собой следующую последовательность:

  1. Необходимо позвонить страховщику нарушителя и рассказать о происшествии, при необходимости ответить на вопросы.
  2. Написать заявление на возмещение ущерба и передать его страховой компании. Обычно представитель страховщика производит осмотр транспортного средства, и эту процедуру нужно обязательно проводить в присутствии виновного лица. Если повреждения серьезные, потребуется пригласить эксперта.
  3. Составить копии документов по аварии, предоставляемых страховщику (рекомендуется делать это по описи). Принципиально важно, чтобы на документе была проставлена дата принятия, так как от нее зависит день выплат.
  4. Дождаться выплаты. Страховая компания должна перевести деньги в течение 20 дней после получения документов, иначе за каждый день просрочки насчитывается неустойка.
  5. Произвести ремонт транспортного средства.

Страховая выплата может не окупить ремонт, и это нормально, так как при возмещении производится приблизительный расчет. Если общая стоимость ремонта не укладывается в установленный лимит, нужно просто сохранить чеки на недостающую сумму и предоставить их страховщику нарушителя.

Документы, необходимые для получения выплаты:

  • Европротокол или справка о ДТП;
  • извещение об аварии;
  • протокол об административном нарушении;
  • права;
  • документы, подтверждающие право собственности на машину;
  • доверенность на автомобиль (при необходимости);
  • полис ОСАГО;
  • реквизиты счета для перечисления денег.

Если в процессе всех мероприятий была проведена экспертиза, предоставляются документы и по ней: заключение и квитанции об оплате услуг. При эвакуации машины, дополнительно выдаются документы, подтверждающие этот факт.

Обязан ли виновник извещать свою страховую

Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.

При разговоре с представителем страховщика, водитель должен проинформировать его, что это он является виновником аварии и сообщить следующие данные:

  • количество участников ДТП;
  • место и время;
  • данные по транспортным средствам (номера, марки, даты выпуска);
  • информацию о наличии жертв и пострадавших, а также их состояние.

Что делать, если виновник аварии не признает свою вину

Порой при ДТП возникает спорная ситуация, в которой сложно установить нарушителя, либо он отказывается признавать свою вину. Многие не знают, что делать в этом случае и доводят ситуацию до неприемлемой. При этом правильный порядок действий, если виновник не признает свою вину, представляет собой следующий алгоритм:

  • оставить машину в исходном состоянии, при этом нужно включить аварийную сигнализацию и поставить на дорогу специальные знаки;
  • вызвать сотрудника ГИБДД для фиксации происшествия;
  • обратиться в страховую компанию;
  • обратиться в ГИБДД, чтобы документально зафиксировать все факты, влияющие на принятие в суде решения по виновному лицу – свидетели происшествия также должны прийти и представить свои показания.

В ситуации, когда нарушитель не признает свою вину, лучше прибегнуть к помощи грамотного юриста. Иногда сотрудники ГИБДД предлагают подождать два месяца и договориться с виновником, ведь по истечении этого срока протокол об административном нарушении уже нельзя составить. Но это чревато проблемами с получением компенсации от страховщика, ведь все компании требуют незамедлительного предоставления документов по аварии.

Иногда случается, что виновник, ранее признавший свою вину, впоследствии отказывается от своих слов и обращается в суд. В этом случае потерпевшему придется доказывать свою правоту через этот орган государственной власти. Такая процедура может затянуться на несколько месяцев.

Отказ нарушителя признать свою ответственность является частой практикой, ведь по ОСАГО выплаты положены только пострадавшему. Поэтому важно самостоятельно производить видео- и фотосъемку места происшествия, давать четкие показания при составлении протокола и оставлять у себя копии документов о ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить автомобиль можно не только в аварии. Причем не все водители в состоянии быстро сообразить, что делать, если притерли или поцарапали машину во дворе или на стоянке. Если повреждение автомобиля наступило в результате столкновения с другим транспортным средством, это является страховым случаем по полису ОСАГО, за который положена компенсация. Когда же ущерб был причинен пешеходом, сторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страховка не положена.

При ДТП по полису ОСАГО выплату получит только пострадавший. Для этого ему нужно зафиксировать факт аварии с помощью сотрудника ГИБДД или путем оформления Европротокола. Документы по ДТП предоставляются в страховую компанию виновника, а выплата производится в течение 20-дневного срока. Законом установлены максимальные лимиты для сумм компенсации. Если нарушитель отказывается признавать свою вину, другой стороне нужно обратиться в ГИБДД или суд.

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Порядок действий после оформления ДТП следует знать любому водителю, вне зависимости от его опыта и уверенности. На дороге риску попасть в аварию подвержен каждый, и от правильности действий водителя, пострадавший он или виновник, зависит получение страховой выплаты.

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

  • снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
  • необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
  • надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
  • далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
  • виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
  • далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
  • нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
  • виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
  • отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
  • не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Пострадавший может требовать лично от виновника возместить ущерб в той или иной мере. В таком случае следует предложить ему обратиться в суд, но не удовлетворять его требований.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

  • неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
  • написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
  • узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
  • получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
  • сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Что делать после оформления дорожно-транспортного происшествия пострадавшему?

В первую очередь после оформления ДТП пострадавшему нужно созвониться со страховщиками виновника, чтобы они зарегистрировали страховой случай. Необходимо рассказать все, что известно об аварии, если потребуется – ответить на вопросы.

Не позже чем через 5 дней после оформления, пострадавшему стоит приехать к страховщикам для написания заявления. Сотрудники могут предложить провести осмотр машины, на это нужно согласиться, а в случае значительных повреждений – пригласить своего эксперта. На осмотре и при составлении акта обязательно должен быть виновник: это понадобится, если по выплате придется обращаться в суд.

Каждый предъявленный страховщикам документ нужно копировать для себя, причем так, чтобы видны были отметки о принятии. Обязательно учесть дату принятия на последнем документе, поскольку с нее начинается отсчет тех 20 дней, в течение которых выплата должна быть произведена. С первого дня задержки начисляется неустойка.

Страховая выплата может не покрыть ремонт, поскольку расчет суммы делается из учета, указанных в акте, повреждений авто и приблизительной цены на их починку. В этом случае надо принять выплату, отремонтировать машину, сохраняя наряды, чеки и акты приемки работ. А с этими документами обратиться к страховщикам виновника аварии.

Если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты последствий ДТП, что бывает часто, следует провести дополнительный осмотр, вызвав представителя страховой компании и виновника аварии.

Если у пострадавшего дорожно-транспортного происшествия имеется КАСКО, то ему понадобится:

  • позвонить в страховую компанию, чтобы начать урегулирование дела;
  • либо написать заявление об отказе от этого, а после, уже с отметкой о приеме, приложить это заявление к документам для ОСАГО виновника.

Что делать после заполнения европротокола?

После заполнения Европротокола, обоим участникам необходимо доставить своим страховщикам извещения не позднее 5 дней после аварии. Это можно сделать почтой, но лучше лично: приехать в офис, взять подтверждающий получение бланка документ, на котором должна быть печать, не забыть сделать копию извещения для себя.

Если бланк Европротокола отправляется почтой, то делается это исключительно заказным письмом с уведомлением о получении, и должна быть опись вложенных документов. А вместе с письмом копию извещения о ДТП надо отправить страховщику с помощью факса. Опись и уведомление о получении письма следует сохранить.

После этого участники аварии должны получить письмо, в котором будет требование о направлении их машин на осмотр. И не позже чем через 5 дней с даты получения письма, им нужно это сделать. Однако законным такое требование считается лишь в том случае, когда оно именно письменное, устное удовлетворять ни один из участников не обязан.

Заполнение оборотной стороны извещения

Прежде, чем приступить к самостоятельному заполнению извещения после оформления ДТП, надо учесть, что:

  • писать лучше шариковой ручкой, ведь чернила или гелиевая размажутся от малейшего попадания влаги, а карандаш можно стереть и подделать запись;
  • оба участника аварии должны заполнять один бланк извещения, и не имеет значения, кто из них его предоставит.

Оборотную сторону, водители заполняют самостоятельно. Тут потребуется указать дополнительную информацию о самой аварии и машинах участников.

Если места на бланке окажется недостаточно, можно дописать сведения на чистом листе бумаги, который потом приложить к извещению. При этом обязательно нужно сделать на оборотной стороне пометку о том, что есть приложение, и указать, кто его составил.

Если у водителя есть запись ДТП с видеорегистратора, об этом необходимо сделать пометку в извещении, а также отдать копию записи страховщикам. Она может быть доказательством правоты конкретного участника после дорожно-транспортного происшествия.

Пометки в ячейках надо делать с помощью галочки или крестика. В графах, где сведений нет, стоит ставить либо прочерк, либо латинскую букву Z, либо слово «нет».

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
  • извещение о происшествии;
  • протокол административного нарушения;
  • бумага о праве собственности на машину;
  • постановление по делу об административном нарушении;
  • водительское удостоверение или доверенность на машину;
  • реквизиты банка;
  • полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

  • если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
  • бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
  • если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Если между страховщиком и водителем возникнут разногласия на почве исполнения обязательств, водитель может направить жалобу в страховую компанию. При этом к ней надо приложить аргументирующие документы. Жалобу обязаны рассмотреть не позднее чем через 5 дней после подачи, и в этот же срок ответить на нее. Без предъявления претензии страховщику и оформленного документа, подтверждающего это, суд не будет рассматривать иск водителя.

Получение выплаты по ОСАГО

Если аварию признают страховым случаем, после оформления ДТП потерпевший на выбор сможет либо получить выплату деньгами в кассе компании или на свой банковский счет. Если полис ОСАГО оформлен после введения поправки в закон об обязательном гражданском страховании апреля 2017 года, водителю предложат сделать ремонт машины в том техобслуживании, с которым у страховщиков договор.

Виновник после оформления дорожно-транспортного происшествия не получает выплат, его машина, прицеп, груз или оборудование, что пострадали в аварии, не ремонтируются по ОСАГО.

Максимальные суммы выплат по ОСАГО, согласно закону, следующие:

  • при повреждении имущества лимит – 400000р. каждому потерпевшему;
  • при нанесении вреда здоровью или жизни – 500000р. каждому потерпевшему.

Эти лимиты действительны для каждого страхового случая, вне зависимости от количества аварий на период действия полиса и от того, в какую из страховых компаний обратился потерпевший.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

Нюансов в правильном алгоритме действий для каждого случая оформления ДТП множество, а порой даже сами представители страховых компаний могут давать противоречивые консультации. Учесть и перечислить все невозможно, но самые основные будут такими:

  • обязательно заполнять оборотную сторону извещения при Европротоколе разборчиво, лучше – печатными буквами и без исправлений или ошибок, потому что при неверном заполнении могут отказать в выплате;
  • ни потерпевший, ни виновник не должны сами браться за ремонт машин, пока с даты аварии не пройдет 15 дней, исключая выходные и праздники, — этот срок нужен, чтобы страховщики могли осмотреть авто;
  • после того как бланки извещения подписаны и разъединены, никаких исправлений в них вносить нельзя;
  • если потерпевший взял у страховщика направление на ремонт машины, ему нельзя самому выбирать станцию техобслуживания, нельзя контролировать ход ремонта;
  • если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не стоит начинать чинить авто, пока он не получит выплаты, поскольку если ее задержат и придется обращаться в суд, может потребоваться еще один техосмотр.

И, кроме того, виновнику ДТП надо помнить, что исковая давность по этим делам – 3 года, в течение которых ему необходимо хранить все материалы после оформления ДТП.

Порядок действий при ДТП, когда есть пострадавшие

Порядок действий при ДТП с пострадавшими

Произошло дорожно-транспортное происшествие (ДТП) с вашим участием, и есть пострадавшие. Это сложная ситуация, в которой каждый из нас не хочет оказаться, однако от которой никто не застрахован. Понятно, что вы находитесь в стрессовом состоянии, но от ваших первых действий при ДТП зависит очень многое. Вы должны достойно пережить это событие, зная свои права и обязанности, не выходя за рамки закона, и доказать свою невиновность.

Главное – сохраняйте спокойствие, так как вы должны вести себя в этой ситуации адекватно — сдержанно и правильно. Вам понадобятся также сосредоточенность и внимательность. Знайте, что в этой ситуации вы не остались одни, вам хотят и могут помочь. Порядок действий зависит от того, есть пострадавшие при аварии или нет.

Четко следуйте моим рекомендациям и советам, от этого будет зависеть ваша судьба (свобода)!

Первые действия при ДТП:

Остановить транспортное средство, заглушив двигатель, включить аварийную сигнализацию

Выяснить, в каком состоянии находятся пострадавшие, постараться оказать первую помощь. Оставьте пострадавшего на месте, подложив под голову любой сверток из одежды

Вызвать скорую помощь по мобильному телефону (030, 03, 112). Нельзя оставлять пострадавшего одного, просите проезжающих водителей помочь вам

Вызвать сотрудников ГИБДД (020, 02, 112). Необходимо сосредоточиться и правильно назвать адрес

Выставить знак аварийной остановки – это сможет предотвратить другие ДТП

Сообщить о ДТП в страховую компанию, где оформлен договор

До прибытия сотрудников ГИБДД ни в коем случае нельзя покидать место ДТП и перемещать предметы, которые имеют хоть какое-то отношение к происшествию

Выяснить, есть ли свидетели ДТП, обязательно зафиксировать их имена и фамилии с телефонами и адресами. Опросить свидетелей, в случае их готовности дать письменные свидетельские показания, записать их и попросить свидетелей показания подписать, указав дату, время и место ДТП

До прибытия ГИБДД постарайтесь сфотографировать место ДТП и следы торможения

Обязательно нужно сохранить записи видеорегистратора, копия записи может помочь при рассмотрении дела в суде

Обязательно внимательно ознакомьтесь с документами, которые будут составлены инспектором

По прибытии на место аварии сотрудников ГИБДД каждому водителю – участнику ДТП с пострадавшими, необходимо получить у инспектора ГИБДД следующие документы (ст. 12.24 КоАП РФ):

КОПИЮ оформленного Протокола об административном правонарушении (требуйте от инспектора ГИБДД включения в Протокол сведений о свидетелях события (пассажиры вашего ТС являются полноправными свидетелями, даже если они являются вашими близкими родственниками).

Если указанные вами замечания не внесены в протокол или вы не согласны с обстоятельствами, замерами и прочими данными, занесенными сотрудником ГИБДД в протокол, вы вправе при подписании протокола письменно зафиксировать в нем свое несогласие с теми или иными положениями и/или пунктами;

СПРАВКУ об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (очень серьезно отнеситесь к составлению на месте ДТП этого документа), требуйте от работников ГИБДД внесения всех повреждений, причиненных вашему автомобилю.

Внимание: проследите за тем, чтобы в справку об аварии обязательно была внесена фраза «возможны скрытые дефекты». Чем больше повреждений будет отмечено в справке об аварии, тем выше ваши шансы получить материальную компенсацию в полном объеме, т.к. в дальнейшем эксперт будет ссылаться на справку ГИБДД);

ПРОТОКОЛ осмотра и проверки технического состояния транспортного средства, фиксирующий выявленные технические неисправности и повреждения, степень деформации или разрушения частей автомобиля;

СХЕМУ ДТП (выполняется на миллиметровой бумаге), составляется инспектором ГИБДД с использованием измерительных инструментов на основании данных осмотра места происшествия, показаний его очевидцев и участников.

Схема включает положение автомобилей, объектов соударения, окружающей обстановки, протяженность и направление тормозного пути. Обязательно участвуйте в составлении схемы дорожно-транспортного происшествия. Внимательно следите, чтобы все параметры (размеры) были внесены;

АКТ медицинского освидетельствования на предмет наличия наркотического или алкогольного опьянения.

Освидетельствование может проводиться на месте работниками ГИБДД и участковыми инспекторами сельской местности с помощью индикаторных трубок контроля трезвости, а также в лечебном учреждении. Обязательно проводится в присутствии двух свидетелей и оформляется протоколом на бланках строгой отчетности;

ОБЪЯСНЕНИЕ водителей, причастных к ДТП, и очевидцев.

Все перечисленные выше документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев ДТП) оформляются в присутствии водителя при его непосредственном участии. Водитель вправе делать свои замечания, указывать на важные, с его точки зрения, обстоятельства и требовать занесения того и другого в документы.

В случае отказа сотрудников ГИБДД от заполнения и выдачи на руки Протокола (копии) Страхователь может ссылаться на ст. 28.2 КоАП РФ, которая устанавливает обязанность сотрудников ГИБДД составлять, знакомить и предоставлять участникам ДТП данный документ.

Что нельзя делать при ДТП:

Изменять место положения автомобиля после аварии

Покидать места совершения дорожно-транспортного происшествия (cт. 265 УК РФ)

Удалять следы совершения ДТП с проезжей части

Давать неверные показания инспектору ГИБДД или представителю страховой компании

Пытаться рассчитаться наличными после дорожного происшествия

Иметь просроченные полисы КАСКО или ОСАГО

Игнорировать получение предварительно оформленной документации

Наезд на пешехода

Виновниками такого ДТП в большинстве случаев являются пешеходы, грубо нарушающие Правила дорожного движения. Несмотря на это, по действующему законодательству владелец источника повышенной опасности, в нашем случае транспортного средства, обязан возместить нанесённый пешеходу ущерб в любом случае, даже если наезд произошёл по вине пешехода. Правда, размер компенсации зависит от степени вины водителя в происшествии.

Если вы попали в аварийную ситуацию, самое важное – не усугублять её. В случае, когда на вашем пути внезапно появился пешеход-нарушитель, а в попутных рядах движется плотный поток автомобилей, единственным выходом будет применение экстренного торможения.

При определении вины водителя учитывается наличие у него возможности избежать ДТП. Иными словами, если вы не превышали разрешённую скорость, а тормозного пути не хватило для предотвращения аварии, в случившемся нет вашей вины.

Если наезд произошёл на перегоне дороги, где нет обозначенного пешеходного перехода, ответственность за происшествие ложится на пешехода, не имеющего права выходить на проезжую часть в этом месте.

Если происшествие случилось на обозначенном знаками и разметкой нерегулируемом пешеходном переходе, где преимущество имеет пешеход, в действиях водителя будет присутствовать нарушение правил. Но даже в этом случае, если вы найдёте свидетелей, в том числе пешеходов, способных подтвердить, что пострадавший в нарушение правил выскочил на проезжую часть в непосредственной близости от движущегося автомобиля, с вас могут снять все обвинения.

Не пытайтесь сбежать с места ДТП! Ни в коем случае не пытайтесь скрыться с места ДТП, особенно если в аварии есть пострадавшие. Неоказание помощи пострадавшему станет отягчающим обстоятельством при назначении наказания. Если вы покинули место ДТП, второй участник может запомнить номер вашего автомобиля, вызвать сотрудников ДПС и изложить им свою версию случившегося. Кроме того, в особо тяжких ситуациях ваши данные могут передать в соответствующие органы очевидцы происшествия. В обоих случаях вы рискуете быть задержанным инспектором ГИБДД либо сотрудником полиции.

Ответственность за наезд на пешехода

Как уже говорилось, нужно избегать наезда на пешехода даже в том случае, если он переходит дорогу в неположенном месте. Любое ДТП с участием пешехода имеет несколько неприятных последствий:

Огромная потеря времени. Оформление даже легкого соприкосновения автомобилей часто занимает 8–10 часов, что уж говорить про ДТП, в котором есть пострадавшие.

Пешеход может скрыться с места ДТП, и найти его впоследствии вряд ли удастся. Соответственно, даже в случае нарушения правил пешеходом, чинить автомобиль придется водителю из собственного кармана.

Кроме того, на водителя будет наложено официальное наказание:

– за нарушение правил, повлекшее наезд на пешехода. Например, в случае наезда на пешеходном переходе – штраф в размере 1500 рублей.

– штрафы за другие нарушения правил, которые могут быть между делом выявлены сотрудниками ГИБДД, например, «нечитаемые» номера, отсутствие ОСАГО, алкогольное опьянение и т.п.

Дополнительное административное или уголовное наказание в случае нанесения вреда здоровью пешехода:

– легкий вред здоровью – штраф 2500–5000 рублей или лишение водительских прав на 12–18 месяцев.

– причинение тяжкого вреда здоровью потерпевшего – уголовная ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до двух лет).

– смерть пешехода – уголовная ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет).

– смерть нескольких пешеходов – уголовная ответственность (вплоть до лишения свободы на срок до семи лет).

Естественно, водитель должен быть наказан лишь в том случае, если с его стороны было совершено нарушение Правил дорожного движения, которое и повлекло возникновение дорожно-транспортного происшествия.

Если рассматривать ситуацию в целом, то следует отметить, что наезд на пешехода обычно происходит случайно из-за одновременного воздействия многих факторов. Поэтому и будучи пешеходом, и находясь за рулем автомобиля, следует эти факторы отслеживать и не рисковать собственной жизнью и здоровьем. Особенно это относится к случаям чрезмерной торопливости.

Вы сбили человека насмерть. Что делать?

Немедленно остановитесь, включите «аварийку» и выставьте знак аварийной остановки автомобиля.

Выйдите из автомобиля и подойдите к пострадавшему. Если есть возможность, окажите ему первую помощь.

Вызовите скорую помощь и полицию по телефону 112.

Позвоните автоадвокату и вызовите его на место ДТП. Если у вас нет никого на примете, обзвоните друзей, родственников, знакомых, которые помогут вам найти адвоката. Это нужно сделать обязательно!

Если вы сбили человека насмерть, до приезда адвоката не давайте никаких показаний, ни о чем не рассказывайте.

Говорите, что на любые вопросы вы будете отвечать только в присутствии адвоката, который уже едет на место ДТП. Запомните, лишнее слово в такой ситуации, тем более в состоянии шока, может стоить вам свободы.

Если вы сразу подпишете признание своей вины, нюансы происшедшего никому не будут нужны, так как виновный уже будет считаться установленнным. Дайте возможность суду увидеть объективную картину того, что произошло, во всех деталях и подробностях. Только в этом случае свод законов будет выполнять свою главную функцию – оберегать и защищать своих граждан.

Страховое возмещение ущерба

Чтобы получить страховое возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, собственник поврежденного транспортного средства (или представитель по доверенности) обязан предоставить в страховую компанию (далее по тексту СК) следующие документы:

Заявление о страховом случае (заполняется в СК)

Паспорт собственника ТС, водителя (копия)

Водительское удостоверение собственника ТС, водителя (копия)

Свидетельство о регистрации ТС (копия)

Доверенность на право управления ТС, в случае, если потерпевший не является собственником ТС (копия)

Извещение о ДТП (заполненное на месте ДТП)

Справку о ДТП (форма № 748)

Протокол об административном правонарушении (если он составлялся)

Постановление об административном правонарушении либо Определение об отказе по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД)

Квитанция или кассовый чек на эвакуацию с места ДТП до места стоянки поврежденного ТС (если есть)

Реквизиты расчетного счета собственника ТС

– После подачи необходимых документов в страховую компанию производится оценка повреждений ТС, которая осуществляется специалистом вашей страховой компании после согласования времени и места осмотра.

– Можно самостоятельно организовать осмотр, воспользовавшись услугами независимой экспертной организации. В данном случае необходимо поставить в известность страховую компанию (телеграммой или уведомлением в письменном виде) о дате и месте проведения осмотра поврежденного транспортного средства. Также на почте обязательно нужно получить заверенную копию телеграммы.

– После проведения осмотра повреждений ТС страховая компания в течение 30 дней должна перечислить денежные средства на ваш расчетный счет. При возникновении разногласий между вами и страховой компанией относительно суммы ущерба, подлежащей возмещению по договору, страховая компания обязана произвести выплату в неоспариваемой ею части или направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа.

– Компенсировать оставшуюся часть (при частичной выплате) или полную сумму (если получен отказ в выплате) страхового возмещения вам придется через суд. В данном случае необходимо составить исковое заявление, приложить к нему документы, подтверждающие материальные претензии, и оплатить государственную пошлину с суммы, которую вы требуете возместить.

В заключение хочу отметить, что безвыходных ситуаций не бывает. Вы не единственный человек, которому случилось попасть в ДТП. Сохраняйте самообладание, внимательно читайте все документы, которые вас просят подписать (если не уверены, лучше не подписывайте ничего!), и обязательно проконсультируйтесь с адвокатом для выработки плана ваших дальнейших действий.

Желаю вам поскорее преодолеть данное испытание, сделать правильные выводы и продолжать спокойно жить дальше!

Статья написана по материалам сайтов: provodim24.ru, pddmaster.ru, avtopravil.net, prav-voditel.ru, www.zakonia.ru.

»

Предыдущая
ДругоеПомощь малоимущим семьям в 2020 году: жилье, выплаты, одежда :: кто считается малообеспеченным
Следующая
ДругоеПорядок действий при уточнении границ земельного участка
Это важно знать:  Налог на смерть могут ввести в России: миф или реальность? Что в других странах?
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector