+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Управление обработки обращений граждан

Содержание

Управление по работе с обращениями граждан

совершенствование форм и методов работы с граждан в администрации, её структурных подразделениях, муниципальных предприятиях и учреждениях; обеспечение организации работы с обращениями граждан, контроля за исполнением в нормативные сроки; подготовка документов на архивное хранение и их текущее хранение; сокращение количества повторных обращений; выбор оптимальной организационной формы и современных технологий работы с обращениями граждан. В соответствии с возложенными задачами управление выполняет следующие функции:

Взаимодействие с автоматизированной системой — Обращения граждан

В 2018 году проект отмечает свое десятилетие, и достигнутые за этот срок результаты впечатляют.

Подробнее о проекте в интервью с министром информационных технологий и связи Ростовской области Германом Лопаткиным. Взаимодействие с автоматизированной системой «Обращения граждан» Общая информация Основой развития взаимодействия с автоматизированной системой «Обращения граждан» является инициатива Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций (УРОГ): поручение Президента Российской Федерации от 12.02.2011 №Пр-375.

Управление по обращениям граждан, работа по обращениям граждан

Работа с обращениями граждан состоит из ряда этапов: регистрация, рассмотрение, исполнение, контроль исполнения, направление ответа заявителю.

Часто прохождение этих этапов занимает длительное время и не всегда соответствуют утвержденным регламентам (если они существуют). Это ведет к снижению качества работы с обращениями и, как следствие, негативно влияет на репутацию и имидж госучреждения. Для построения эффективного процесса управления по обращениям граждан в соответствии с нормами федерального закона создано специализированное бизнес-решение — «DIRECTUM: Обращения граждан».

Главное управление по вопросам миграции МВД России

Верхняя Радищевская, дом 4, строение 1, либо воспользоваться почтовым ящиком; в электронной форме путем заполнения специальной формы на официальном сайте ФМС России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: — обращение (с официальной регистрацией) Гражданин в обязательном порядке указывает : — в письменном обращении .

Единый центр сбора и обработки обращений граждан открылся в Банке России

«Главная задача нового центра – отвечать на запросы наших граждан, делать это как можно быстрее и таким образом, чтобы не просто исполнять нормы федерального законодательства о сроках ответов, но и реально помогать человеку решить его проблемы.

Гражданин является центром финансового рынка, поэтому для нас так важно получать от него сигналы и работать над улучшением деятельности этого рынка, чтобы люди чувствовали себя по-настоящему защищенными.

Взаимодействие гражданина с финансовым рынком происходит практически каждый день, и наша задача сделать его максимально комфортным», – прокомментировал открытие нового подразделения первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов.

Правительство Архангельской области

Управление по работе с обращениями граждан обеспечивает приём жалоб, заявлений и предложений, координирует работу органов власти для объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений в соответствии с регламентом. Письменно Жители могут выступить со своими предложениями по решению тех или иных проблем, попросить помощи, пожаловаться на бездействие чиновников.

Специалисты управления регистрируют все обращения и направляют их для рассмотрения и подготовки ответа в исполнительные органы власти, органы местного самоуправления или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение вопросов, изложенных в обращении.

Управление обработки обращений граждан

Обращаем Ваше внимание, что форма электронного обращения не предназначена для подачи заявления на предоставление государственных услуг. Заявления на предоставление государственных услуг подаются в Управление Роскомнадзора по Ульяновской области: — в электронном виде — через

«Единый портал государственных и муниципальных услуг»

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.

2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:

2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:

2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;

2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.

Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».

Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

Это важно знать:  Живем в России: все для собственников недвижимости в РФ - Страница 3

до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.

10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.

12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.

Порядок обработки обращений граждан

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. В случае необходимости рассматривающие обращение государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо могут обеспечить его рассмотрение с выездом на место.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу с уведомлением гражданина о переадресации. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких органов или должностных лиц, копии обращения получателем должны направляться в соответствующие органы.

Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

Законодательно определены сроки обработки и рассмотрения обращений граждан — до 30 дней, сбора материалов по обращениям граждан — до 15 дней, и другие вопросы работы и организации личного приема граждан. Так, в исключительных случаях, уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Понятие «обращение граждан» включает в себя предложения, заявления, жалобы, ходатайства, которые могут быть поданы несколькими гражданами — коллективные обращения, и одним гражданином — индивидуальное обращение.

Предложение — это обращение гражданина, направленное на совершенствование работы органов власти и управления, решение важных вопросов экономической, социально-культурной и других сфер их деятельности, где предлагаются способы решения затронутых проблем.

Заявление — это обращение гражданина по поводу реализации принадлежащих ему личных прав и законных интересов, закрепленных Конституцией и федеральными законами, не связанных с нарушением этих прав и интересов. То есть заявление появляется в том случае, когда гражданин уверен, что наделен конкретными правами и хочет эти права реализовать.

Жалоба — это обращение гражданина о нарушении его прав, свобод и законных интересов действиями (или бездействием) органов государственной власти и местного самоуправления, их должностными и выборными лицами, руководителями организаций и общественных объединений.

В последние годы введен еще один термин в понятие «обращения граждан» — ходатайство.

Ходатайство — это обращение гражданина, подаваемое в письменной форме, с просьбой о признании за ним определенного статуса, прав, гарантий и льгот с предоставлением документов, их подтверждающих. Этот вид обращения оформляется лишь в случаях и по вопросам, установленным законодательством РФ, например, при получении гражданства.

Коллективное обращение — обращение двух или нескольких лиц в письменном виде, содержащее частный интерес, либо обращение, принятое на митинге, собрании, подписанное организаторами и (или) участниками митинга или собрания, имеющего общественный характер.

Закон г. Москвы «Об обращениях граждан» ввел еще один вид обращения (разновидность коллективного обращения) и дал ему определение «петиция».

Петиция — коллективное обращение граждан в органы власти города о необходимости проведения общественных реформ или частичного изменения городского законодательства.

Граждане имеют право обращаться в соответствующие инстанции как письменно, так и устно.

Письменные обращения граждан должны содержать наименование и адрес органа власти, организации или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа предложения, заявления, жалобы или ходатайства, фамилию, имя, отчество обращающихся, их адреса, номера телефонов, дату и личную подпись. Если в обращении не указаны фамилия, адрес (места жительства, работы или учебы) и личная подпись, оно считается анонимным и не должно рассматриваться.

Устные обращения.

Граждане могут излагать свои обращения в устной форме во время личного приема, который ведут, как правило, руководители организации. При личном приеме гражданин должен предъявлять документы, удостоверяющие его личность. Содержание устного обращения должно заноситься в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях должен даваться письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Жалоба Президенту РФ. Жалоба в администрацию Президента РФ

Каждым российским гражданином может быть подана жалоба Президенту РФ. В каких случаях она подается? Как грамотно ее оформить? Об этом будет рассказано в статье.

Когда подается жалоба?

Возможность написать жалобу Президенту РФ закреплена законодательно. Это конституционное право абсолютно любого гражданина России. Так, статья 33 Конституции РФ закрепляет это право, регламентируя возможность каждого гражданина обратиться как к Президенту, так и в соответствующие органы власти.

Что представляет собой жалоба гражданина? Это всегда прошение о проведении работ по восстановлению каких-то нарушенных прав или просьба об их защите. Поскольку глава государства является гарантом Конституции РФ, то и защита конституционных прав граждан — прямая его обязанность. Жалоба должна приниматься через специальную администрацию Президента, где пройдет ее рассмотрение. Через некоторое время на нее придет ответ.

Это важно знать:  Как купить квартиру в новостройке в рассрочку 2019 - условия, от застройщика

А какие существуют условия и сроки подачи жалобы? Об этом будет рассказано далее.

Условия и сроки подачи

Законодательство Российской Федерации установило четкий срок проверки заявлений. Он составляет ровно 30 дней с момента получения письма. Так, ответное письмо может прийти через два дня, через неделю, но никак не более чем через месяц. И тем не менее проблемы все же могут возникнуть, если заявление было подано с помощью обычной почты. В этом случае вина ложится не на администрацию главы государства, а на почтовую службу. Именно поэтому оптимальным вариантом остается подача заявления через интернет.

Как уже было сказано выше, глава государства (или его администрация) обязан ответить на абсолютно любое письмо. Исключение составляют лишь письма, в которых содержалась ненормативная лексика или оскорбления. Неправильно оформленные заявления, а также письма с явными грамматическими ошибками в содержании могут быть отклонены, так же как и письма с ошибкой в адресе.

Куда подавать?

Перед многими гражданами, желающими отправить жалобу главе государства, встает непростой вопрос: Отправить письмо лично президенту либо в его администрацию?» На самом деле особой разницы здесь не существует. Обе инстанции компетентны по самым различным вопросам, а срок рассмотрения жалобы будет примерно одинаковым. Однако различными будут адреса, на которые подается письмо.

Что необходимо помнить в случае необходимости написать жалобу Президенту РФ? Существует ряд требований, среди которых стоит выделить следующие:

  • отсутствие ненормативной лексики, жаргонизмов и оскорбительных высказываний;
  • наличие четкого адреса;
  • к письму должны прилагаться все необходимые документы и справки о себе как о личности (в случае если письмо пишется не коллегиально, а единолично);
  • жалоба не должна превышать 2 тыс. знаков;
  • жалоба не должна касаться судебных споров, поскольку президент не контролирует судебную ветвь власти.

Образец такого документа размещен ниже.

Жалоба Президенту РФ может быть отправлена самыми различными способами: через Почту России, интернет, открытым письмом и т. д. Некоторые из этих способов будут рассмотрены далее.

Подача жалобы через интернет

На сегодняшний день гораздо более удобным и эффективным способом остается подача жалобы Президенту по интернету. Каким образом это можно сделать? На официальном сайте Кремля в разделе «письма» есть подраздел «Управление обработки обращений от граждан». Здесь же есть вкладка под названием «Обращение». Нажав на нее, вы увидите специальное окно, в котором будет необходимо заполнить анкету. Какие данные здесь необходимо оставить? Сюда относятся:

  • фамилия, имя и отчество отправителя — для физического лица;
  • наименование организации — для юридического лица;
  • телефонный номер;
  • электронная почта;
  • социальный статус (кем является отправитель: студентом, рабочим, пенсионером и т. д.).

Таким образом, жалоба Президенту РФ сегодня может быть составлена за какие-то считанные минуты. Никаких трудностей с оформлением заявления ни у одного гражданина возникнуть точно не должно.

Открытое письмо

Жалоба Президенту РФ может быть подана и путем так называемого открытого письма. Что оно собой представляет? Об этом будет рассказано далее.

Открытое письмо пишется на официальном сайте главы государства РФ (в отличие от обычного письма, составленного непосредственно на сайте Кремля). Для того чтобы начать заполнение жалобы, необходимо пройти небольшую регистрацию. Затем нужно перейти в раздел «Написать письмо» и выбрать форму жалобы. Заполняется анкета, где указываются данные о своей личности. В течение трех дней заявление проверяется модераторами, после чего отправляется на опубликование. Жалобу можно опубликовать и на своей социальной странице, то есть сделать ее публичной. Именно из-за подобной функции письмо и называется открытым.

Президент, так же как и его администрация, не занимаются рассмотрением открытых писем. Возможно, подобные жалобы не оставят без внимания специальные службы.

Сообщения о коррупции

Большинство жалоб, отправляемых главе государства, связаны с коррупцией и злоупотреблением своими полномочиями чиновниками и высшими должностными лицами. Здесь стоит также выделить следующие правонарушения и преступления:

  • вымогательство;
  • дача или получение взятки;
  • коммерческий подкуп;
  • незаконное использование должностного положения в своих корыстных целях и некоторые другие моменты.

Все эти категории нарушения закона относятся к Федеральному закону № 273 от 2008 года «О противодействии коррупции». Сообщить о незаконных действиях можно любым названным выше путем (жалоба в администрацию Президента РФ также сюда относится).

Стоит также отметить недавно принятую совокупность законов, получившую в народе название «Пакет Яровой». Один из законопроектов предполагает возложение ответственности за так называемое «недоносительство». В случае если гражданин, узнавший о фактах коррупции, не сообщит об этом любым доступным ему способом, может быть заведено соответствующее уголовное дело.

Жалоба Президенту РФ: образец написания

Крайне важно соблюдать определенные правила при написании любого заявления или документа. Жалоба Президенту РФ Путину также должна заполняться в соответствии с установленными правилами и нормами. Что именно здесь стоит отметить? Во-первых, это максимальный размер заявления. Составляет он 2 тыс. символов. На сайте Кремля к основному документу можно прикрепить один любой файл: изображение, видеозапись, аудиозапись и т. д. (подобное предполагает и сайт Президента РФ).

Написать жалобу необходимо ясным, простым, но в то же время деловым языком. Не должно быть как жаргонизмов, просторечных слов, так и большого количества иноязычных и специализированных понятий. Нужно соблюдать все грамматические нормы написания. Если же в письме будут указаны недостоверные сведения, то подобная жалоба может быть отклонена.

Как написать письмо Президенту России? Образец письма Путину В. В.

Многие российские граждане время от времени задавались вопросом, а не обратиться ли напрямую к Путину, написав письмо президенту РФ? Эта статья-руководство даст ответы на наиболее частые вопросы, связанные с написанием обращений, жалоб или сообщений о коррупции в письменном виде в адрес Президента России.

Конституция Российской Федерации закрепляет права граждан России на свободу слова, как бы пафосно или буднично это не звучало. В соответствии с основным законом страны, за россиянами закреплено право граждан на обращение в любые государственные органы власти по всем вопросам, которые относятся к их компетенции. Поэтому каждый гражданин РФ обладает законным правом написать письмо президенту. Предлагаем подробно разобрать правила и образец того, как написать письмо главе государства.

Можно ли и как написать жалобу президенту РФ Путину онлайн?

Если вы решили воспользоваться своим конституционным правом, то вам следует зайти на официальный сайт президента Российской Федерации — http://letters.kremlin.ru/, где вы сможете написать жалобу или письмо Путину В.В. Для этого необходимо перейти по ссылке в раздел под названием «Управление обработки обращений граждан» и найти вкладку «Обращение». На сайте, чтобы написать жалобу президенту Путину, придется нажать кнопку «Отправить жалобу», а также заполнить графы анкеты, которая будет предложена. Если вы пишите жалобу Путину, то заполнение анкеты – обязательная процедура. Вот такие данные необходимо будет указать в анкете:

  1. ФИО, если вы пишите личную жалобу от своего имени.
  2. Наименование организации в случае, если жалоба составлена от имени юридического лица.
  3. Номер телефона.
  4. Адрес электронной почты.
  5. Социальный статус – пенсионер, рабочий, служащий и т.д.

Также потребуется создать пароль – он понадобится для того чтобы вы смогли зайти в свой личный кабинет на официальном сайте администрации президента и в оперативном режиме посмотреть результаты рассмотрения вашей жалобы на имя президента страны.

После этого вы пишите жалобу Президенту России по факту того или иного происшествия достойного внимания президента страны, либо определенной ситуации, требующей вмешательства главы государства. Иными словами, вам необходимо описать случившуюся ситуацию, с которой вы лично обращаетесь к Путину.

Как сообщить о коррупции Президенту Путину?

Если вы столкнулись со злоупотреблением служебным положением чиновников или должностных лиц, дачей взятки, получением взятки, вымоганием взяток или злоупотреблением полномочиями, коммерческим подкупом или иным незаконным использованием физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами, вы согласно Федерального закона от 25 декабря 2008 года No 273-ФЗ «О противодействии коррупции» имеете право сообщить о коррупционных действиях, в том числе и на имя Президента России.

Это важно знать:  Куда обращаться по капитальному ремонту дома и как его добиться, зачем нужна экспертиза капитального ремонта, куда жаловаться и как правильно составить жалобу?

В соответствии с пунктом 2 ст.1 Федерального закона №273-ФЗ «О противодействии коррупции» федеральные органы государственной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, институты гражданского общества, организации и физические лиц в пределах их полномочий обязаны:

  • Предупреждать коррупцию, в том числе выявлять и устранять причины коррупции;
  • Выявлять, предупреждать, пресекать, проводить раскрытие и расследование коррупционных правонарушений в рамках борьбы с коррупцией;
  • Минимизировать и ликвидировать последствия коррупционных правонарушений на всех уровнях.

Если вам стали известны факты коррупционных правонарушений, а так же если у вас имеются конкретные предложения, направленные на совершенствование работы по противодействию коррупции в России, то вы можете сообщить об этом на официальном сайте в адрес администрации президента, или в адрес Путина непосредственно.

Писать ли письмо лично Путину или в адрес Администрации Президента?

Если вам необходимо написать письмо в Администрацию Президента РФ, следует зайти на страницу, где отправляются сообщения и нажать соответствующую кнопку «Отправить письмо». После этого выбираете необходимый в вашем случае вариант.

На официальном сайте Президента страны имеются требования к тому, как правильно написать письмо президенту РФ. Следует заострить внимание, что правила написания не составляют сложностей, поэтому соблюсти их будет очень просто. Давайте ознакомимся с ними:

  1. Если перед вами стоит задача правильно написать письмо Путину, то, прежде всего, запомните, что нельзя употреблять оскорбительные выражения и использовать ненормативную лексику. Данное правило действует в отношении любой структуры власти и государственных организаций. Если подобные нарушения будут иметь место, то жалоба рассмотрена не будет.
  2. Ваша жалоба должна иметь четкого адресата – Президента России, а не прочих органов власти.
  3. Помните, что Президенту не нужно писать жалобу относительно рассмотрения судебных споров. Знайте, что это бессмысленная трата времени, так как судебное направление не контролируется ни законодательной, ни исполнительной властью.
  4. Если письмо президенту Путину пишется от своего имени (лично), то вы имеете право прикрепить к нему справки, копии документов, выписки.
  5. Жалоба должна иметь регламентированное количество символов – это не более 2000 знаков. Чаще всего этого объема вполне хватает, чтобы описать ситуацию по факту.
  6. В письме Путину обязательно укажите точный и полный адрес, куда вам можно прислать ответ.
  7. Следует соблюдать правила русского языка и писать грамотно.

Во время написания жалобы первому лицу государства, требуется брать во внимание общепринятые правила деловой переписки, так как официальное обращение граждан и юрлиц в органы государственной власти (и к Президенту в том числе) относятся именно к деловой переписке. Поэтому если на официальном сайте Президента нет интересующей вас детальной информации о том, как пишется жалоба, руководствуйтесь обычными правилами написания делового письма.

Образец письма Путину Владимиру Владимировичу

Если вы решили написать обращение Президенту России, то вам доступны два способа, из которых следует выбрать наиболее удобный:

  1. Классический вариант – написать письмо на бумаге и отправить его Президенту страны. На официальном сайте первого лица России есть почтовый адрес, который необходимо вписать на конверте в раздел «Кому».
  2. Написать письмо в электронном виде и отправить его на сайте.

Ниже мы рассмотрим образец написания письма Путину В.В. в электронном виде через официальный сайт Кремля, чтобы вы могли им воспользоваться для понимания, как выглядит подобное обращение Президенту Российской Федерации. Заостряем внимание, что данный вариант не нужно брать за основу – это всего лишь приблизительный образец.

Текст может быть любым, так как никаких строгих ограничений для написания письма президенту России не предусмотрено. Вот пример образец письма Путину Владимиру Владимировичу:

Я, Крынкина Наталья Михайловна, выступаю от имени всех граждан, проживающих по адресу г. Вологда, улица Паршина, дом №8-А.

Мы, жильцы указанного дома, обращаемся к Вам за помощью в решении остро назревшего вопроса о переселении нас и наших семей из дома, находящегося в аварийном состоянии.

Еще в 2010 году наш дом был признан аварийным и непригодным для того, чтобы там в дальнейшем проживали люди. Мы обращались в органы местного самоуправления, была создана специальная комиссия, которая провела исследование указанного жилого строения. Данная организация заверила нас в том, что уже в ближайшее время будет осуществлено расселение наших семей в пригодное для безопасной жизни жилье.

Мы ставим вас в известность, что за полгода с момента рассмотрения нашего вопроса, местная административная власть не приняла никаких мер, чтобы данный вопрос решился в нашу пользу. По этой причине мы составили жалобу на имя главы администрации. Нам пришел ответ, где сказано, что в муниципальном фонде на сегодняшний день не имеется свободных жилых помещений, но когда таковые появятся, наши семьи будут расселены. К письму копии обращения прилагаются.

Спустя еще 6 месяцев, жильцы написали обращение во второй раз, но ответ не пришел. По этой причине мы вынуждены были обратиться в прокуратуру, которая осуществила проверку, но результаты мы не увидели. Нового жилья для расселения тоже не было предоставлено.

В результате нашей борьбы никаких действий ни от одной из сторон, к которым мы обращались, не было предпринято, поэтому мы обратились в суд, чтобы обязать чиновников выполнить данные нам обещания и обязательства. Мы прилагаем копию судебного решения, вынесенного в нашу пользу.

Учитывая все вышесказанного, заявляем, что муниципальные органы власти до сих пор не дают нам переселиться из представляющего угрозу и опасность жизни жилья. К письму мы прилагаем фото дома и его отдельных помещений (квартир, чердака, подъездов).

В связи с изложенной выше информацией, мы просим помочь нам в реализации своих законных прав и принять меры в отношении должностных лиц, виновных в сложившейся ситуации.

С уважением Крынкина Наталья Михайловна»

После этого следует прикрепить копии документов, которые вы указали в своем сообщении и отправить письмо, кликнув на ссылке «отправить письмо».

В случае если потребуются какие-то уточняющие сведения, то сотрудники администрации президента вам позвонят на указанный в анкете телефон или вышлют ответ на вашу электронную почту.

Мы верим, что предоставленный нами образец написания письма Президенту России поможет вам не допустить ошибок. Если вам удобней отправить жалобу В.В. Путину в классическом бумажном виде с помощью Почты России, то обязательно пропишите свои обратные контактные данные.

Условия и сроки рассмотрения писем Президенту

Мы уже говорили раньше, что если вы обращаетесь к Президенту России с помощью электронной почты, то вам необходимо зайти на официальный сайт Кремля в свой личный кабинет. Именно здесь вы получаете возможность контролировать процесс обработки отправленного письма президенту. В режиме онлайн можно круглосуточно отслеживать, в каком статусе находится ваше обращение.

Вам следует знать, что законодательство Российской Федерации установило срок рассмотрения писем граждан на имя Президента – он составляет 30 дней с момента, как письмо было получено. Администрация Президента также обязана ответить на письмо в течение 30-ти дневного срока. Данный срок является предельно допустимым, поэтому ответ на ваше письмо может быть получен до указанного срока. Как видите, каждый российский гражданин имеет право написать лично письмо Президенту В.В. Путину, а с помощью «мобильной приемной» на официальном сайте администрации президента эта процедура стала еще доступнее.

Статья написана по материалам сайтов: admpravokumskoe.ru, letters.kremlin.ru, studme.org, fb.ru, www.papajurist.ru.

»

Предыдущая
ДругоеУмышленное причинение тяжкого вреда здоровью срок
Следующая
ДругоеУправляющая компания — Mylawyer.club
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector