+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Что делать если затопило квартиру по вине ЖКХ: образец претензии по затоплению подвального помещения и порядок действий для получения компенсации за залив, а также установленные сроки выплат

Залив квартиры по вине ЖКХ — явление довольно частое. Поговорим о том, какие действия предпринять для ликвидации итогов залива, как возместить убытки, как доказать, что вина за протечку в квартире на ЖКХ.

Затопление в многоквартирном доме – уже рядовая ситуация, с которой регулярно сталкиваются жильцы. Залив может произойти по разным причинам иногда протечку допустили соседи, в другом случае вина на ЖКХ.

Организация, обслуживающая дом, обязана добросовестно и своевременно выполнять работы по ремонту систем водоснабжения и других основных инфраструктур в здании. На указанных юридических лицах лежит ответственность по поддержанию нормального состояния крыши дома, проверке труб и канализационной системы. Последствием невыполнения юридическим лицом возложенных на него задач является залив квартир в многоквартирном доме.

Содержание

Что делать, если квартиру залили по вине ЖКХ

При заливе не рекомендуется самостоятельно устранять следы залива и проводить какие-либо восстановительные работы, такая деятельность усложнит оценку и вина организации может быть не доказана, также усложнится взыскание ущерба. Во избежание неправомерных действий должностных лиц ЖКХ и несправедливой оценки последствий залива рекомендуется сфотографировать все повреждения еще до приезда сотрудника юридического лица.

Пострадавший собственник или жилец должен принять ряд мер, чтобы обеспечить безопасность и компенсировать причиненные протечкой убытки, а именно:

  1. Выключить из сети все электроприборы в квартире.
  2. Сообщить о заливе квартиры в ЖКХ и попросить созвать комиссию.
  3. Дождаться приезда специалиста и комиссии из ЖКХ, которые обязаны устранить причину аварии и составить акт о заливе.
  4. Поставить подпись в бланке.
  5. Забрать свой экземпляр документа.
  6. Вызвать независимого оценщика, или представителя страховщика, если квартира застрахована.
  7. Получить отчет о последствиях залива.
  8. Предложить ЖКХ возместить убытки в добровольном порядке, если вина однозначна.
  9. Обратиться с иском в суд в случае отказа юридического лица устранять последствия нарушения.

Акт составляется в трех экземплярах, один их которых вручается пострадавшей стороне. В бланке коммунальщики должны указать дату выезда, причину залива, объем поврежденного имущества в каждой из комнат квартиры, установочные данные собственника, полный состав комиссии. Для объективности проверочных мероприятий пострадавшее от залива лицо вправе пригласить понятых из числа соседей или знакомых. Свидетели помогут привлечь компанию к ответственности в случае, когда вина не признается.

Получая свой экземпляр документа о заливе проследите, чтобы в нем были проставлены печати и подписи всех членов комиссии. Если кто-то из присутствующих отказался ставить подпись, это должно быть зафиксировано.

При проведении оценки результата залива не стоит соглашаться на услуги оценщика, предложенного сотрудниками ЖКХ, для полной объективности в исследовании ситуации нужна независимая экспертиза.

Если должностные лица не выехали в квартиру, собственник может осуществить ряд действий, подтверждающих уведомление коммунальщиков об аварии. Порядок действий таков:

  1. Извещение срочной телеграммой.
  2. Самостоятельное составление акта о заливе, в присутствии жильцов соседних квартир. В бланке нужно указать, что представители ЖКХ отсутствуют, поскольку отказались явиться несмотря на должное уведомление.
  3. Обращение в компанию, на которой лежит вина, с претензией.
  4. Обращение в суд при отказе организации признать свою ответственность.

Ответственность ЖКХ за затопление квартиры

Любой ущерб, причиненный гражданину, должен быть возмещен стороной, на которой лежит вина за произошедшее. Для требования о выплате убытков вина организации должна быть установленной. Собственник не всегда может объективно оценить, какова вина управляющей компании в силу незнания технических деталей происшествия. Например, если протечка произошла по причине прорыва труб, вероятно, вина ляжет на собственника. Если квартиру затопило из-за протечки крыши, вина лежит на управляющем юридическом лице.

Поможет определить масштабы повреждений акт, составленный представителями ЖКХ, и отчет независимого оценщика, с помощью которого будет установлена вина.

Пострадавший жилец вправе предъявить претензии компании, и потребовать устранения результатов аварии в квартире. Претензия оформляется в установленном порядке. Как правило, если вина доказана, представители ЖКХ соглашаются сотрудничать и предлагают материальное возмещение ущерба, или ремонт в квартире.

В ситуации, когда договориться со второй стороной конфликта не удается, целесообразно обратиться за защитой прав в суд. Заявителю нужно подготовить и оформить пакет документов:

  1. Оригинал и копию удостоверения личности.
  2. Письменное заявление.
  3. Акт, подтверждающий залив квартиры по вине ЖКХ.
  4. Фотографии и видеофиксацию повреждений.
  5. Отчет об оценке ущерба.
  6. Квитанция об оплате государственной пошлины.

В иске указывается сумма возмещений, в зависимости от цены иска дело рассмотрит районный, или мировой суд. Официальная практика по аналогичным делам неоднозначна, суд может принять сторону пострадавшего и удовлетворить требования против ЖКХ, либо поддержать коммунальщиков. К процессу нужно тщательно подготовиться, в заявлении последовательно и без эмоций изложить суть дела, собрать все нужные бумаги, разъяснить, почему вина лежит на коммунальщиках.

Гражданин вправе обратиться в суд лично или через адвоката.

В Российской Федерации разрешено отстаивать интересы в суде самостоятельно, однако, привлечение специалиста поможет учесть все нюансы дела и эффективно обозначить позицию. Затраты на услуги адвоката могут быть возмещены управляющей организацией, если истец выиграет процесс и вина компании будет признана. Возмещение ущерба от залива квартиры из-за коммунальщиков – процесс долгий и малоприятный, однако, последовательными и юридически грамотными действиями пострадавшая сторона сможет восстановить справедливость!

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Что делать, если затопило квартиру по вине управляющей компании

Чаще всего это связано с выходом из строя определенных систем обеспечения – газа, воды, тепла или электричества. Это вызывает неудобства. Однако указанные ситуации могут провоцировать проблемы не только для проживающих в конкретной квартире, но также и для соседей. Одним из примеров является залитие помещения.

Залив квартиры

Заливать и затапливать квартиру может в силу разных причин, и это может создать массу проблем. Это связано не только с неудобствами ввиду нахождения воды в помещении. Залив приводит к нарушению качества вещей и мебели, а также выходу из строя бытовой и компьютерной техники, находящейся в квартире. То есть проживающим причиняется значительный ущерб имущественного характера.

Возможные причины

Обстоятельства, которые привели к затоплению, могут носить как объективный, так и субъективный характер. То есть проблема может возникнуть по вине самого собственника, нанимателя или жильца, третьих лиц, а также по причине аварии или стихийного бедствия. Закон обеспечивает защиту пострадавшей стороне.

Затопление квартиры по вине управляющей компании может быть из-за прорыва в системе водоснабжения, протекания крыши и кровли, неисправности канализации и т.д. В свою очередь, выход из строя оборудования или инженерных систем случается из-за неправильной эксплуатации, нарушения технических норм установки или естественного износа. В случае с использованием ответственность лежит на жильцах. Они должны применять установленное оборудование только по назначению и устранять поломки самостоятельно не имеют права. Вся остальная ответственность возложена на управляющую компанию. Она должна следить за исправностью всех систем обеспечения и качеством самого здания, своевременно производить замену и устранять неисправности оборудования.

Составление акта

Факт потопа потребителю необходимо зафиксировать документально. Для этого оформляется акт. Такой документ потребуется в последующем. Он будет выступать в качестве одного из оснований для взыскания компенсации за причиненный ущерб. Для составления акта необходимо присутствие нескольких человек. Его единоличное оформление законодательством не допускается. Образца, который надо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не определено. Однако его необходимо составлять с учетом требований общих нормативных правовых актов.

Впоследствии оформленный документ можно использовать в качестве одного из доказательств в процессе судебного разбирательства. Составление акта предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Акт о затоплении квартиры является документом, который составляется комиссионно. То есть он не может быть оформлен одним человеком.

В составлении акта принимают участие следующие лица:

  1. Потерпевшая сторона. Это может быть собственник или наниматель квартиры, которая была затоплена, а также другие проживающие в ней люди.
  2. Виновная сторона. В качестве таковой выступают соседи, по чьей вине произошло затопление. Но в данном случае это будут представители управляющей компании.
  3. Соседи, которые привлекаются к составлению акта в качестве свидетелей.
  4. Представители компании, оказывающей услуги ЖКХ. Если затопление произошло по её вине, то правильным будет пригласить специалистов из другой организации, например, жилищной инспекции.

На практике нередки случаи, когда виновная сторона самоустраняется от присутствия при составлении акта либо отказывается его подписывать. Такие факты не являются препятствием для оформления документа. Факт отказа должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Форма и содержание

Акт составляется в письменной форме. При этом может использоваться обычная офисная бумага. Однако на практике для удобства применяется бланк, изготовленный типографским способом. При этом он заполняется от руки, с использованием канцелярской ручки, поскольку непосредственный исполнитель оформляет его на месте затопления, а в такой ситуации не всегда могут быть доступны технические средства печати.

В тексте акта должно указываться следующее:

  1. Утверждающая подпись руководителя организации, которая составляла документ.
  2. Номер акта.
  3. Адрес квартиры, которая была затоплена.
  4. Состав комиссии. Здесь указываются фамилии, имена, отчества и занимаемые должности всех её членов.
  5. Сведения о собственнике или нанимателе квартиры.
  6. Подробное описание помещения – площадь, этажность, количество комнат.
  7. Дата затопления квартиры и причиненный ущерб.
  8. Причины для этого.
  9. Требования каких норм технической эксплуатации оборудования или здания были нарушены.
  10. Меры, которые необходимо принять для устранения последствий затопления, например, произвести ремонт или заменить приборы.
  11. Сторона, которая обязана возместить причиненный ущерб.
  12. Подробное описание нанесенных убытков. Здесь указывается ущерб в отношении каждого помещения квартиры.
  13. Объем работ, которые необходимо провести во всех комнатах.
  14. Сведения о пострадавшей и виновной стороне.
  15. Подписи всех заинтересованных и членов комиссии.
  16. Дата составления акта.

Для каждой из заинтересованных сторон должен быть оформлен экземпляр документа. Составленный акт должен быть заверен печатью организации, комиссия которого проводила осмотр.

Определение виновного лица

Для этого проводится проверка, по результатам которой оформляется акт. Однако этим все может не ограничиться. На практике нередки случаи, когда виновная сторона несогласна с требованиями пострадавшего. В таких случаях необходимо провести экспертизу. Независимый специалист даст оценку случившемуся и в заключении укажет причины, а также виновную сторону.

Следует отметить, что мнение эксперта не является обязательным для виновной стороны, однако оно может быть использовано в качестве аргумента при проведении переговоров, либо как доказательство в процессе судебного разбирательства.

Определение ущерба

Помимо виновной стороны, необходимо также определить объем причиненного ущерба. Для этого надо использовать услуги оценщика. Последний проведет необходимую проверку и даст заключение о сумме убытков. Оценщик в данном случае проверит объем нанесенного ущерба. Далее он определит затраты на проведение восстановительных работ, если таковые требуются.

Также в окончательную сумму войдет стоимость материалов и предметов, которые необходимо приобрести для устранения ущерба. Заключение оценщика можно использовать в качестве обоснования при направлении претензии управляющей компании, а также как доказательство для судебного разбирательства.

Это важно знать:  Заявление на расторжение договора ОСАГО: какие документы нужны о прекращении соглашения между ними при продаже авто, а также образец заполнения и бланк

Подача претензии

Заинтересованное лицо, квартира которого была затоплена по вине управляющей компании, должно направить претензию в УК. Такой документ является основанием для проведения переговоров, в целях досудебного урегулирования спора. Претензия должна быть оформлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и содержать в себе требования потерпевшего.

Составленное обращение направляется в управляющую компанию. Такая обязанность возложена на потерпевшую сторону. Сделать это можно несколькими способами: отправить по почте, передать лично или через законного представителя, переслать по интернету.

Оформление

В большинстве случаев претензия оформляется в письменном виде, хотя допускается составление электронного варианта, например, в случае направления по интернету.

В тексте документа должно быть указано следующее:

  1. Название и адрес управляющей компании, а также сведения о её руководителе.
  2. Данные потерпевшей стороны – фамилия, имя, отчество, место проживания, контактный телефон.
  3. Адрес затопленной квартиры. Он указывается в случаях, если собственник фактически в ней не проживает.
  4. Причины ущерба и его объем.
  5. Стоимость убытков.
  6. Требования потерпевшей стороны и сроки их выполнения.
  7. Перечень прилагаемой документации.
  8. Дата претензии и подпись инициатора.

К претензии прилагается акт о затоплении квартиры, а также заключения эксперта и оценщика.

Требования к УК

В обязательном порядке в тексте претензии должны содержаться требования потерпевшей стороны. В противном случае обращение теряет свой смысл. Требования чаще всего выражаются в выплате определенной суммы денежных средств в качестве компенсации причиненного ущерба.

Размер оплаты подтверждается оценкой эксперта. Сумму необходимо указывать цифрами и прописью. Нередки случаи, когда потерпевшая сторона может потребовать провести ремонтные работы за счет средств управляющей компании, а также заменить испорченное имущество равноценным. Такое допускается действующим законодательством. В любом случае требования потерпевшего должны быть подтверждены документально.

Обращение в суд

Не всегда претензионный порядок дает ожидаемый результат. Чаще управляющая компания не соглашается удовлетворить требования инициатора или возмещает ущерб частично. В таких случаях каждый вправе решить возникший спор в судебном порядке. Для этого потребуется соблюдать последовательность действий, составить исковое заявление и приложить к нему документы, обосновывающие обращение. Собранный материал нужно направить в суд. Эта обязанность возложена на истца. Сделать это можно несколькими способами.

Самым распространенным и оптимальным является личная доставка. Такой вариант дает инициатору возможность устранить на месте возможные неточности либо получить консультацию о порядке устранения ошибок. Также человек лично убедиться, что информационный пакет доставлен по назначению и принят к рассмотрению.

Допускается также почтовая пересылка. В этом случае документы необходимо отправлять специальной корреспонденцией с уведомлением о вручении адресату. Такой вариант исключает возможность исправить сразу имеющиеся ошибки.

Можно направить исковой материал и по интернету. В этом случае потребуется перевести всю документацию в цифровой формат. Доставка в таком случае происходит довольно быстро, а отправитель получает уведомление на свою электронную почту.

Составление иска

Исковое заявление можно составить на листе офисной бумаги, с помощью канцелярской ручки или технических средств печати. Обязательным условием является наличие подписи истца.

В тексте заявления должно быть указано следующее:

  1. Название и адрес судебной инстанции, в которую направляется иск.
  2. Фамилия, имя, отчество, место жительства потерпевшего, а также контактный телефон.
  3. Название ответчика и адрес его нахождения.
  4. Информация о сделке – дата и место заключения договора об оказании услуг, его стоимость, предмет, права, обязанности и ответственность сторон, срок действия.
  5. Дата затопления квартиры.
  6. Причины и объем ущерба.
  7. Меры, которые принимались для досудебного урегулирования спора.
  8. Требования истца.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата составления иска.

Заявление должно быть подписано потерпевшей стороной или её представителем.

Требуемые документы

Инициатор обращения должен делать все по закону, и приложить к своему заявлению документы, которые будут являться обоснованием иска. Только так можно вернуть свои деньги.

К таковым отнесены:

  1. Акт о затоплении квартиры.
  2. Заключения эксперта и оценщика.
  3. Претензия, которая направлялась управляющей компании, а также полученный ответ, при наличии такового.
  4. Опись поврежденного имущества.

Также к иску прикладывается квитанция об оплате государственной пошлины за рассмотрение обращения.

Решение суда

После поступления искового материала в суд, он подвергается детальному анализу в целях выявления неточностей и ошибок. Затем назначается дата, время и место проведения заседания. Об этом должны быть проинформированы обе стороны спора. Уведомление направляется по почте, интернету или на номер мобильного телефона. В день заседания проверяется наличие всех вызванных, а также устанавливаются причины отсутствия кого-либо. В процессе разбирательства рассматриваются все предоставленные материалы, опрашиваются сторон, их представители, а также свидетели. После этого судья принимает решение. Результаты доводятся до обеих сторон спора, путем прочтения заключения вслух.

Копии решения, после его вступления в силу направляются истцу и ответчику. Каждая из сторон может получить заключение на руки и в день его вынесения. Однако в таком случае на решении не будет отметки о его вступлении в силу.

Срок вступления в силу

Решение суда по иску о затоплении квартиры вступает в силу после истечения срока его обжалования. Он составляет десять дней с момента вынесения заключения. Если в указанный срок апелляция не будет направлена, решение вступает в силу. Когда жалоба все же была направлена, то вступление в силу произойдет после её рассмотрения. Если первоначальное решение отменено, оно вступает в силу немедленно.

Исполнение

После того как судебное решение вступило в силу, потерпевшему будет выдан исполнительный лист. Это документ является основанием для обращения в службу судебных приставов, для взыскания компенсации за причиненный ущерб.

Судебная практика

В одной из судебных инстанций Республики Башкортостан РФ был рассмотрен иск человека к управляющей компании о возмещении ущерба в результате протечки кровли.

В ходе рассмотрения обращения было установлено следующее. Инициатор является собственником квартиры. По причине того, что управляющая компания ненадлежащим образом выполняла свои обязанности, произошла протечка кровли. Это привело к затоплению квартиры истца. По данному факту был составлен акт. Истец обратился в управляющую компанию с просьбой указать причину затопления. Однако ответа им получено не было. После этого инициатор обратился к оценщику для расчета размера ущерба. Об этом управляющая компания была проинформирована надлежащим образом. Однако своего представителя УК не направила. На основании изложенного истец потребовал обязать ответчика возместить причиненный материальны и моральный вред, выплатить неустойку, штраф, расходы по оплате услуг представителя, нотариуса, оценщика, на почтовую пересылку.

Представитель управляющей компании факт затопления не отрицал, однако был несогласен с размером требуемой инициатором компенсации.

В процессе изучения представленных документальных материалов судом было установлено, что истец действительно является собственником затопленной квартиры. Проблема возникал по причине протекания кровли, что подтверждается актом и экспертным заключением. Это стало возможным по причине ненадлежащего исполнения управляющей компанией своих обязанностей. УК оставила без внимания претензию инициатора. Расходы по услугам оценщика не могут быть возмещены, поскольку судом назначалась своя экспертиза.

На основании изложенного, было принято решение. Ответчика обязали возместить моральный и материальный ущерб, расходы на составление претензии, по оплате услуг представителя, почтовые расходы и копирование, а также выплатить государственную пошлину за рассмотрение иска и погасить затраты на проведение судебной экспертизы.

Залив квартиры по вине ЖКХ

Однако довольно часто случается так, что по возвращении домой владелец квартиры обнаруживает уже немалый потоп и агрессивно настроенных соседей снизу, подсчитывая свои убытки и претензии по компенсации ущерба соседям. А стоило бы иметь ввиду, что с выводами не стоит спешить, поскольку вину владельца этой квартиры ещё предстоит подтвердить. Если затопление произошло не из-за открытого крана, который хозяева забыли закрыть, а из-за прорвавшейся трубы или лопнувшей батареи, которые устанавливали не сами владельцы, а коммунальная служба, ответственность за последствия несёт управляющая компания, в данном случае ЖКХ.

Если произошёл залив квартиры по вине управляющей компании (ЖКХ), необходимо соблюдать порядок и правила оформления необходимых в таком случае документов. Что же делать в таком случае, вкратце рассмотрим далее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что нужно знать, если вина лежит на ЖКХ

Управляющая компания, которая обычно представлена как коммунальное предприятие (ЖКХ), обязательно подписывает договор с жильцами. Договор заключается об оказании услуг сотрудниками ЖКХ, с перечнем обязанностей предприятия и указанием дома, который обслуживается. По вине управляющей компании зачастую протекает крыша у жителей последнего этажа, если, например, кровля очень старая или неправильно положена. Также нередко приходят в негодность старые канализационные трубы или если произошёл разрыв сточных трубопроводов.

С чего начать и как зафиксировать

До приезда комиссии из ЖКХ или другой управляющей компании для фиксации затопления, лучше не делать ничего, что скроет хоть часть повреждений. Для восстановления полной картины и выплаты компенсации всё должно оставаться на своих местах. Заранее желательно сфотографировать или снять каждое повреждение, всю испорченную технику, вещи. При обращении в суд это послужит прямым доказательством и будет приобщено к делу.

По приезду комиссии ЖКХ должен быть составлен акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы в нём указали причину залива, были перечислены все повреждения, были проставлены подписи всех членов комиссии. Готовый акт обычно на руки сразу не отдают, после оформления документа пострадавший может забрать свою копию прямо в управлении ответственной организации. Забирая копию акта важно обратить внимание, подписана ли она начальником ЖКХ и проставлена ли на ней печать организации.

После того, как будет составлен акт, нужно вызвать независимого оценщика или сотрудника страховой компании (если квартира застрахована). Оценщик зафиксирует ущерб после затопления квартиры, укажет полный перечень убытков и подсчитает их стоимость. Если стоимость какого-либо предмета установить будет сложно, возможно, оценщик назначит экспертизу, которую будут проводить товароведы. После, также как и с актом о затоплении из ЖКХ, пострадавшему выдаётся копия акты оценки ущерба и смета.

Документы для заявления в суд

Если управляющая организация (ЖКХ) задерживает выплату компенсации, ремонт или напрямую отказывается выполнять свои обязательства, пострадавший вправе обратиться за помощью в суд. Для этого необходимо будет собрать следующий пакет документов:

Что делать если квартиру залило по вине управляющей компании (судебная практика)

Чаще всего, узнав о затоплении, хозяин квартиры, подсчитав убыток, начинает предъявлять претензии о возмещении ущерба после затопления соседям сверху. Но не всегда это правильно. Бывает, что происходит затопление квартиры по вине управляющей компании. В этом случае, необходимо обращаться в управляющую компанию с требованием устранить повреждения и возместить причиненный вред. Причины, из-за которых может произойти залив квартиры по вине управляющей компании:

  • ЖЕК несвоевременно или некачественно провел ремонтные работы на крыше;
  • прорвало трубы канализационной системы;
  • прорвало трубы системы отопления;
  • прорвало трубы водоснабжения и т.п.

Основное правило здесь в том, должен произойти прорыв труб (стояков, кранов и т.п.), находящихся в общедомовой собственности владельцев жилых помещений в многоквартирнике. За управление, содержание и обслуживание общедомового имущества несут ответственность коммунальные организации (в том числе и управляющие компании). В этом случае необходимо будет написать жалобу на имя руководителя обслуживающей дом компании и потребовать компенсации. В случае отказа возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, необходимо написать исковое заявление в суд. Как правильно написать заявление в ЖЭК в порядке досудебного решения конфликта, как составляется претензия управляющей компании из-за залива квартиры, как пожаловаться в суд на некорректное поведение затопившей вас компании мы будем рассматривать далее по тексту.

Также, у пользователей сайта имеется возможность получить консультацию у квалифицированных юридических работников.

Просто оставьте заявку через форму обратной связи и в максимально короткие сроки с вами свяжутся наши специалисты.

Первые действия

Если вас умудрились затопить (неважно кто, соседи или коммунальщики), главное не нервничать. В первую очередь необходимо обнаружить место аварии и при этом вызвать сотрудников ЖЕКа для ликвидации прорыва. Зафиксируйте обстановку в своей квартире с помощью фото и/или видео аппаратуры. Не забудьте отключить электрическую сеть, во избежание несчастного случая. Пригласите для осмотра места происшествия представителей из управляющей компании. Обслуживающая организация должна создать специальную комиссию, состав которой включает в себя:

  • специалисты управляющей компании;
  • представитель жильцов (часто в подъезде выбирают «старшего»);
  • собственник, квартиру которого затопили.
Это важно знать:  Исковое заявление об увеличении размера алиментов: образец документа, можно ли жене обратиться в суд с просьбой повысить выплаты на ребенка в твердой денежной сумме?

Все вместе вышеперечисленные люди проводят обследование жилого помещения пострадавшего и составляют акт. Наиболее спорными вопросами в процессе составления акта обследования и далее в разрешении конфликта считаются:

  • определение виновника потопа;
  • оценка ущерба, подлежащего потреблению.

Обычно спорные моменты удается разрешить только, привлекая специалистов. В данной ситуации под специалистом понимается независимый эксперт. Это может быть человек, представляющий экспертную компанию, а может быть человек, работающий индивидуально. Самое главное наличие специального разрешения на оценочную работу. Определиться с виновником потопа поможет независимая техническая экспертиза. Стоит учитывать, что результаты любой проверки могут использоваться только как рекомендации. Окончательно сумма компенсации устанавливается по договоренности между сторонами или в судебном порядке. Выводы эксперта для суда будут иметь определяющее значение. Хотя к доводам сторон, исходя из судебной практики по подобным делам, судья тоже прислушивается, если они существенны.

На какую сумму можно рассчитывать

Оформляя и подписывая акт о затоплении, внимательно перепроверяйте каждую сделанную запись. На его основании приглашенный специалист будет составлять опись поврежденного имущества, оценивать его стоимость и степень повреждений. Также, будет высказано мнение эксперта, сколько сил и денежных средств необходимо затратить, чтобы вернуть пострадавшему от воды помещению прежний вид. У коммунальных служб (при условии, что их вина неоспорима) есть два варианта разрешения конфликтной ситуации:

  • выплатить компенсацию в денежном эквиваленте;
  • осуществить ремонт собственными силами.

Не надейтесь, что представители коммунальных служб добровольно пойдут вам на встречу и удовлетворят все ваши требования.

Чаще всего они не желают идти на контакт. Вы должны быть готовы к тому, что оценщика придется вызывать самостоятельно и платить ему из собственного кармана. Сделать это необходимо в первые три дня после аварии. Три дня считаются наиболее благоприятным сроком – за это время последствия потопа проявят себя в полной мере. Если вы хотите добиться справедливости, придется потерпеть беспорядок в квартире определенное время. Самостоятельно избавляться от последствий потопа не рекомендуется. В этом случае даже в судебном порядке сумму ущерба истребовать с виновника не получится. Но можно в исковом заявлении (как и в претензии к УК) помимо возмещения ущерба потребовать оплатить:

  • моральную сторону ситуации;
  • упущенную выгоду (если пострадавшее имущество использовалось для получения дохода).

Прежде чем начинать тяжбу с виновным лицом, получите консультацию у опытного юриста. Это можно сделать бесплатно на нашем сайте.

Разница между ДЕЗ и УК

Многие люди не понимают принципиальной разницы между подрядной организацией, осуществляющей непосредственное обслуживание инженерных систем многоквартирника и управляющей компанией, с которой заключают договора владельцы квартир. Причем руководители УК и не стараются дать подробные пояснения своим клиентам, пытаясь снять с себя ярмо ответственности. Из-за своей неграмотности люди остаются ни с чем, устраняя последствия залива самостоятельно. ДЕЗ нанимают для обслуживания жилого дома, они всего лишь подрядная организация. И никакого возмещения ущерба от них требовать нельзя. Ведь каждый владелец жилья имеет договорные отношения с УК, а не с ДЕЗ. И именно УК (в соответствии с положениями договора) несут ответственность и обязанность ликвидации последствий залива квартир (при условии, что это действительно их вина). Не стоит опускать руки, получив сообщение от сотрудников коммунальных служб о том, что они не виноваты, и вы все равно ничего не добьетесь. Необходимо добиваться справедливости самостоятельно. На нашем сайте вы можете:

Претензию необходимо написать в течение месяца. Вам необходимо получить согласие или отказ в течение тридцати дней, а затем, при необходимости обратиться в судебные органы. Юристы сайта помогут составить иск и объяснят порядок действий на каждом этапе судебного разбирательства.

Этап судебного разбирательства

Прежде чем обращаться в суд постарайтесь все же урегулировать ситуацию с обслуживающей компанией (как бы невероятно это ни звучало). Дело в том, что судебные тяжбы длятся очень долго и не всегда решение принимают в пользу истца.

На все время разбирательства можно забыть о проведении ремонтных работ. Если иного выхода не остается, помимо искового заявления вам потребуются следующие документы:

  • удостоверение личности;
  • подтверждение прав на собственность;
  • акт по факту затопления;
  • официальное мнение экспертов;
  • отказ коммунальщиков взять на себя вину в письменном виде (если он имел место быть);
  • бумаги, подтверждающие попытке разрешить конфликт в досудебном порядке (например, квитанция об отправлении претензии по адресу расположения управляющей компании);
  • фактическая оплата государственной пошлины;
  • информация об обращении в ДЕЗ.

Если есть результаты фото и видео съемки, показания соседей (в качестве свидетелей) их необходимо также приобщить к материалам судебного разбирательства. После того, как вина коммунальщиков будет доказана им придется также оплатить:

  • расходы на оценщика;
  • судебные издержки;
  • расходы на адвоката (если будете нанимать).

Прежде чем обращаться в суд, необходимо заручиться поддержкой юридически грамотного человека. В этом случае шансы выиграть дело значительно повышаются. Профессионал не позволит ускользнуть ни одной важной детали, на первый взгляд показавшейся вам незначительной мелочью. Подскажет, в какой суд нужно обращаться, чтобы не тратить драгоценное время на отказы в принятии иска от судебной инстанции. Так, при сумме иска менее пятидесяти тысяч обращаются к мировому судье. При сумме иска более пятидесяти тысяч обращаются к районному судье. А ведь существует еще и территориальная подсудность.

Получить бесплатную консультацию юриста, без очередей и лишней потери времени можно на нашем сайте.

Претензия по затоплению квартиры к управляющей компании или соседям: образец, возмещение ущерба

Залив квартиры по вине управляющей компании — трагично, но не смертельно

Что такое «затопило», знают все. Едва ли найдется в современном городе хотя бы один человек, которого ни разу в жизни не заливали соседи или он сам не устраивал «всемирный потоп» живущим снизу.

Вдвойне обидно, если авария случилась по вине самих же коммунальщиков. Впрочем, это еще надо будет доказать…

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

Затопило квартиру по вине управляющей компании — что делать?

На самом деле, ничего сложного. Только не хватайте сразу швабру или тряпку.

  • Немедленно отключите электричество!
  • Удостоверьтесь, что причиной потопа послужила ошибка инженерных систем (лопнула труба например), а не ваша неисправная стиральная машина (или соседская бабушка мирно задремала, оставив кран открытым).
  • Сфотографируйте вашу затопленную территорию или снимите на камеру.
  • Позвоните в организацию, обслуживающую ваш дом (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).
  • Позвоните в ОДС и вызовите специалиста. Обязательно запишите, кто принял ваш вызов (фамилия и должность), также номер заявки . Если вы не можете определить, кто с вами беседует, а говорящий не назвал себя, попросите его представиться (ст. 162 ЖК).

После этого обслуживающая организация создает комиссию, в которую помимо представителя УК, эксплуатирующей конторы и старшего по подъезду, входит представитель потерпевшей стороны, то есть вы. Комиссия обследует степень нанесенного квартире ущерба, о чем составляет акт.

Важно убедиться, что именно управляющая компания виновата в том, что у вас произошел потоп. Это заключение может сделать только эксперт. Оно же станет одним из ваших «козырей» в судебном разбирательстве (если до него дойдет). Ваши собственные доводы, даже если вам все кажется очевидным, будут несостоятельны.

Обычно по вине жилищников жильцов затапливает в следующих случаях:

  • канализация;
  • дефекты кровли;
  • прорыв трубы.

Расчет ущерба

На основании акта о залитии квартиры по вине управляющей компании эксперт составляет расценочную опись, в которой будет определено, что и как надо будет ремонтировать в вашей квартире и как много времени это займет (Приказ УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01 (приложение 2)» Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения»).

Если будет установлено, что вас затопили именно по вине ЖКХ, то залитому жильцу возместят стоимость понесенных им убытков, либо предложат сделать ремонт.

Если представители УК никак не выходят на контакт, то потерпевший сам вызывает эксперта-оценщика и тот уже составит свой отчет (Федеральный закон №135-ФЗ ; ред. 13 июля 2015 г. «Об оценочной деятельности»).

Акт управляющей компании о заливе квартиры

В нем непременно должны быть указаны следующие пункты:

  • члены комиссии;
  • насколько затоплена квартира;
  • причина потопа (и откуда он пошел);
  • данные владельца квартиры.

Если у вас есть какие-либо важные замечания по случившемуся, то внесите их в документ.

Акт пишется в трех экземплярах и подписывается всеми заинтересованными лицами (впрочем, иные могут и отказаться, у них есть на это право. В таком случае в акт вносится соответствующая заметка). Один выдается вам в руки как потерпевшему лицу.

Помните, что ни в коем случае нельзя начинать ремонт, если вы собираетесь судиться! Степень ущерба, который вы понесли, в этом случае доказать не удастся и ваш иск никому не будет нужен.

Претензия направляется только в ЖКХ. Именно с ними вы в свое время подписывали договор. Им вы платите за квартиру. Мало того, в Правилах содержания общего имущества прямо указано, что эта организация обязана возместить вам полностью ущерб, а если не хочет, то будет выступать в суде как ответчик. Именно она, а не подрядчик.

Многие люди считают, что Управляющая компания и эксплуатационная контора (ДЕЗ) — это одно и то же. А недобросовестные чиновники их не разубеждают — а зачем, если подворачивается такая удачная возможность избежать ответственности.

При чем тут мы, нередко можно услышать в трубке, обращайтесь в ДЕЗ! Вот так несведущий человек и попадается на крючок собственного незнания.

Эксплуатационная компания — это подрядчик, нанятая для того, чтобы обеспечивать должную работу всех инженерных систем в жилом доме. Она не заключала с жильцом никаких договоров, а потому и отвечать за то, что чью-то квартиру постигла участь Атлантиды, не может.

То есть, обозленный заливом жилец подает на эксплуатирующую компанию в суд и, получив закономерный отказ, останавливается. Вернее, не останавливается, а идет ремонтировать затопленное жилье своими силами (чего, как мы помним, делать ни в коем случае нельзя).

В итоге у Управляющей компании целы и деньги, и репутация, а обыватель терпит, потому что либо боится судиться, либо не знает, у кого искать правды. Тогда как на самом деле надо было не теряться, а подавать в суд на управляющую компанию, и это дело было бы выиграно!

Именно поэтому, если сотрудники ЖКХ дают вам понять, что они в случившемся не виноваты и даже ссылаются на какие-то документы — не слушайте и не ищите правды сами.

Сразу же обратитесь к грамотному юристу, который вам поможет составить заявление и поможет выиграть суд. Более подробно о том, куда жаловаться на управляющую компанию, мы расписали тут.

Как написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры

Документ пишется на имя главного инженера управляющей компании от собственника жилого помещения, который указывает свои полные данные в «шапке» заявления. В тексте претензии должно быть:

  • дата и время , когда затопили ваше жилище;
  • какой специалист и когда зафиксировал этот факт;
  • какие части вашей квартиры пострадали и в какой мере;
  • просьба явиться и с комиссией составить акт залива, установить причину случившегося.

Может оказаться, что соседи отказываются идти с вами на контакт и даже дверь не открывают (и слесарю в том числе). Это следует указать в тексте заявления.

Подробности о составлении — в этой статье.

Особенности данного вопроса

Управляющая компания отказывается составлять акт о затоплении

Не стоит думать, что Управляющая компания будет пылать желанием оплатить понесенные по их вине убытки. Напротив, скорее всего, вас попытаются либо игнорировать, либо ввести в заблуждение.Если никто из представителей ЖКХ не пришел:

  • известить срочной телеграммой;
  • составить акт самому, в присутствии соседей. В конце документа обязательно нужно будет написать, что ответственная организация присылать своего представителя и составлять акт отказалась, хотя и была должным образом уведомлена.
  • Когда акт составлен, сначала все же попытайтесь связаться с виновниками аварии.Очень часто, поняв, что жилец настроен серьезно, те меняют линию поведения и с ними удается договориться о сумме выплачиваемого ущерба. Если нет — вызывайте независимого эксперта.Причем желательно побыстрее — не позднее пяти дней после того, как вас залили.
  • После получения отчета от эксперта, можете официально требовать у Управляющей компании возместить ваш ущерб. Или же подавать в суд (ст. 1064 ГК РФ).
Это важно знать:  Исковое заявление об уменьшении размера алиментов - образец

Если дело все-таки дошло до суда

Как ни абсурдно это звучит, но постарайтесь все же договориться с ЖКХ. Предпримите еще одну попытку. Часто они идут навстречу и дело удается разрешить без привлечения Фемиды. В противном случае предстоит не быстрый и довольно затратный процесс. Для этого вам понадобятся следующие бумаги:

  • удостоверение личности;
  • заявление (укажите полное наименование судебного органа, цену иска и что вы хотите получить в результате разбирательства. Если сумма иска меньше пятидесяти тысяч, то ваше дело будет рассматривать мировой суд, если больше — районный — ст. 23 ГПК РФ. );
  • акт о заливе квартиры;
  • отчет оценщика-эксперта;
  • прочие документированные доказательства того, что именно Управляющая компания стала виновником потопа в вашей квартире (в том числе номер вашей заявки в ОДС, данные о том, какой диспетчер и когда ее принял).

Надо сказать, что судебная практика по таким вопросам абсолютно неоднородна. Судья может решить дело как в пользу затопленного, так и в пользу ЖКХ (что не так уж и редко). Именно поэтому данный процесс никак нельзя начинать в одиночку, без поддержки адвоката.

Как видим, затопление квартиры — это неприятно, но не смертельно. Если у вас есть хотя бы малейшее сомнение в том, что нужно делать и куда обращаться, лучше не поскупитесь на консультацию у адвоката — очень вероятно, что вам придется обосновывать свою правоту в суде и любая мелочь, показавшаяся вам незначительной, обернется для вас проигрышем.

Грамотное составление претензии по затоплению квартиры

Стекающая ручьями с потолка вода – один из ночных кошмаров владельца жилой площади, который недавно обновил ремонт или мебель.

Даже мысленно подготовившись пережить затопление квартиры, в момент реального коммунального бедствия пострадавшему сложно правильно реагировать.

В этот момент действия пострадавшего должны быть направлены на прекращение залива, минимизацию причиненного вреда, формирование претензий к виновнику ЧП. Им может быть как сосед, так и управляющая компания.

Причем все эти действия должны производиться одновременно.

Если с работой по прекращению залива или минимизацией негативных последствий затопления квартиры пострадавшие успешно справляются, то на первоначальном этапе о формировании претензии никто не думает. А зря.

Ведь упускаются важные факты, доказательства, а также утрачивается возможность документировать основные обстоятельства происшествия. Это ограничивает возможность удовлетворения претензии.

Чтобы досудебная претензия по затоплению квартиры стала весомым аргументом при решении конфликта с виновниками происшедшего, пострадавшему необходимо составлять её с учетом целого ряда требований. Каждый гражданин может самостоятельно справиться с проблемой залива. Однако следует понимать, что только опытный эксперт знает тонкости законодательства и перечень прав пострадавших и виновников. Консультанты нашего сайта в любое время подскажут, как избежать серьезных проблем и скорее получить компенсацию.

Что делать при заливе

Обнаружить, что случился залив жилплощади можно при разных обстоятельствах. Однако первое, что в любом случае необходимо сделать при заливе – обесточить электроприборы, чтобы избежать короткого замыкания.

Важно обнаружить место протечки, затем попытаться ее устранить. Если своими силами это сделать не удается, придется позвонить в ЖЭК или в управляющую компанию для вызова бригады сантехников.

Они отключают воду в общем стояке.

До приезда сантехников нужно попытаться связаться с виновниками, затопившими квартиру. Кроме этого следует попробовать уберечь имущество, которое не пострадало при заливе.

Некоторые специалисты по жилищным вопросам советуют записать на видео произошедшее.

Это поможет при выставлении претензии или судебном разбирательстве, если виновные лица, затопившие квартиру, не пожелают решить конфликт мирным путем, оплатить ремонт согласно претензии.

Следующий шаг – выяснение причины происшествия, определение стоимости ремонта. Согласно ГК РФ (ст.1064 — скачать статью), возмещение нанесенного вреда чужой собственности обязательно. Для мирного разрешения конфликта потребуется претензия и протокол о заливе.

Мирное решение конфликта через удовлетворение претензии предусматривает следующие пути:

  • возмещение убытков в денежном эквиваленте;
  • организация ремонтных работ силами виновников.

Юристы советуют фиксировать варианты возмещения убытков в отдельном документе. При передаче денежных средств составляется расписка, которая станет гарантией при судебном разбирательстве.

Отказ возмещать стоимость испорченных вещей согласно претензии приводит граждан в суд. В исковом заявлении указываются причины необходимости судебного разбирательства и требования. Кроме стоимости убытков истец может взыскать моральный ущерб. Важно понимать, что сумма должна быть обоснована.

Составление акта о затоплении

Совместно с бригадой сантехников необходимо прекратить затопление квартиры (перекрыть водопроводный стояк), затем составить акт о заливе. Его можно написать по имеющемуся примеру либо составить самостоятельно, поскольку какой-либо официальный образец отсутствует. В нем должен подписаться хозяин или арендатор жилплощади, несколько свидетелей, работники управляющей компании.

Бумага должна содержать следующую информацию:

  • адрес происшествия;
  • состав комиссии (ФИО, должности);
  • реквизиты протокола (номер и дата);
  • описание квартиры (расположение и количество комнат);
  • объем убытков;
  • причины возникновения залива;
  • перечень нарушений норм эксплуатации жилого помещения, вследствие чего возник залив соседнего помещения;
  • указание на необходимость проведения ремонтных работ;
  • объем причиненного вреда каждой комнаты с указанием ее квадратуры;
  • объем восстановительных работ в каждом помещении;
  • подписи членов комиссии и сторон с расшифровкой.

Если виновник отказался подписывать бумагу, этот факт указывается в отдельной строке. Управляющая компания обязана удостоверить протокол своей печатью. Оригиналы документа вручаются обеим сторонам. На его основании составляется претензия. Акт о заливе и образец претензии можно взять на сайте.

Бумага может быть составлена независимой экспертной компанией. Она обоснует предъявленную в претензии сумму. Такой документ станет значительным доказательством на суде. Эксперт должен быть членом саморегулируемой организации оценщиков.

Виновник происшествия должен быть извещен о проведении экспертизы за 3 дня. Оповещение лучше отправить письмом или телеграммой с уведомлением. Квитанцию об отправке письма следует сохранять.

Его в дальнейшем можно использовать при судопроизводстве.

Иногда высказывание претензий, требований к владельцу соседнего помещения может быть устным. Однако необходимы свидетели. Если виновником признается управляющая компания, требования выставляются в письменной претензии.

Оценка нанесенного ущерба

После того, как нормальное водоснабжение дома восстановлено, а вода больше не капает с потолка, следует сразу же приступать к оценке причиненного материально ущерба, ведь именно его сумма и обоснование будет положено в основу претензии.

Существует несколько способов оценить убытки:

  • нанять независимое экспертное бюро, которое даст заключение о причиненном ущербе и о стоимости восстановительных работ;
  • официально по договору нанять ремонтную бригаду, которая составит смету для ремонта, и именно эта смета может служить подтверждением причиненного материального ущерба.

Договор с экспертами и строительная смета пострадавшему не нужны, так как у каждой фирмы разработан собственный комплект исполнительных документов.

Составление и подача претензии

Имея на руках документы, которые подтверждают, что происшествие произошло по вине владельцев помещения сверху, а также имея подтверждение суммы причиненного материального ущерба, можно браться за составление аргументированной претензии.

При составлении претензии следует указать следующие сведения.

  1. Указание на адресата (если не известны фамилия, имя, отчество виновника, затопивших квартиру, то достаточно указать владельца жилплощади и ее адрес).
  2. Назвать документ – претензия, и указать, на какую сумму.
  3. Сообщить о факте залива, и чем он подтверждается.
  4. Указать, какой материальный вред причинен, при каких обстоятельствах и чем подтверждается сумма.
  5. Потребовать в течение 10-ти календарных дней возмещения суммы причиненного ущерба (наличными или по перечислению, с указанием реквизитов).
  6. Сообщить, что в случае невыплаты, пострадавший будет обращаться в суд с возложением всех судебных затрат на ответчика.

На этом этапе не стоит сильно беспокоиться о законодательном обосновании своей позиции, так как претензия – шаг, направленный на мирное урегулирование спора.

И если виновник ЧП готов признать свою вину и возместить пострадавшему убытки, оплатить ремонт, он это сделает и без ссылок на цитаты из гражданского права.

В претензии достаточно ссылки на то обстоятельство, что каждый хозяин самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный им в результате пользования своим имуществом. Для составления претензии соседям лучше воспользоваться образцом.

Судебное разбирательство

Претензию считают вспомогательным способом борьбы с виновником залива. Претензия не наделена юридической силой. Если невозможно повлиять на виновника, следует обратиться в суд. Претензию можно приложить к пакету документов при подаче искового заявления. Это один из основных методов получения компенсации.

Представление искового заявления производится по адресу пострадавшей жилплощади. Его следует оформить в соответствии с ГПК РФ (ст. 131, 132).

Документ должен содержать следующие данные:

  • наименование судебной инстанции;
  • сведения об истце и ответчике;
  • указание данных помещения;
  • описание события;
  • список требований;
  • перечень прилагаемых бумаг, включая претензию и акт о заливе;
  • подпись и дату.

Срок для принятия искового заявления составляет 5 дней. Если оно составлено не по правилам или подготовлен неполный перечень бумаг и справок, иск не примут к рассмотрению.

В иске должна быть представлена сумма, которая определяется в соответствии с Гражданским кодексом (ст.15). Возможность компенсации морального вреда определена статьей 151.

При подаче иска должен быть представлен пакет документов:

  • копия протокола о заливе помещения;
  • техническая документация жилплощади;
  • заключение независимой экспертизы;
  • копия претензии.

Документация оформляется в нескольких экземплярах. Один остается в суде, а другой работники суда передают участникам судопроизводства. Управляющая компания или другой виновник обязаны компенсировать убытки и моральный ущерб согласно судебному постановлению.

Если справиться с управляющей компанией или соседями самостоятельно не удается, следует прибегнуть к помощи опытных юристов. Они помогут составить претензию, подскажут, как составить акт и высчитать сумму убытков, нанесенных заливом. Эксперты предоставят образец претензии соседу.

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Как написать претензию на соседей по затоплению квартиры

Повседневная жизнь в многоэтажных домах полна неожиданностей для владельцев, размещенных в нем квартир.

Одним из них является затопление квартир в силу каких-либо причин, которых насчитывается множество.

Как правило, оно может произойти в результате неисправности сантехнического оборудования, забывчивости граждан.

Залили жилье

В многоквартирных домах залив случается довольно часто, поэтому владельцу квартиры надлежит сохранять самообладание.

Незаконное вторжение в квартиру, принадлежащую другому лицу расценивается как нарушение конституционного права на неприкосновенность жилья.

Как правило, залив квартиры обнаруживается при различных обстоятельствах.

Но граждане в любой ситуации должны:

Владельцу залившейся водой квартиры следует до приезда сантехнической службы наладить связь с соседями, которые оказались виновниками происшествия.

Если соседей не оказалось дома, то наилучшим вариантом является перекрытие водопроводного стояка.

Он подписывается хозяином пострадавшей квартиры и несколькими соседями, свидетелями аварийной ситуации, работниками ЖЭКа или ТСЖ.

Явление напрямую связано с повреждением кровли, которая должна содержаться в исправном состоянии ЖЭКом, ТСЖ либо управляющей компанией.

Претензия о возмещении ущерба после затопления

В отдельных случаях возмещения ущерба при заливе квартиры можно получить в ходе досудебного урегулирования.

Заявитель должен изложить в ней свои требования указав сроки их исполнения.

Потерпевший может воспользоваться информацией, размещенной в отдельных сайтах, взяв образец претензии соседям в случае затопления квартиры, чтобы направить его виновной стороне.

В его основной части потерпевшая сторона должна изложить обстоятельства происшествия, последовательность развития событий, включая вызов сантехнической службы, уведомление ЖЭК, проведении оценивания нанесенного ущерба.

В претензии следует указать:

Статья написана по материалам сайтов: advocate-service.ru, pravo.estate, pravonedv.ru, sud.guru, zakonidom.ru.

»

Предыдущая
ОбразецЧастное обвинение за клевету образец
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector