Исковое заявление об обязании устранить недостатки работ по ремонту автомобиля

13 июля 2013 года

Пермский районный суд в составе председательствующего судьи Шабалиной Л.Г.

при ведении протокола секретарем судебных заседаний Хабибрахмановой О.А.

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Перми гражданское дело

по иску Пермской краевой общественной организации по защите прав потребителей Потребсовет» в интересах Д А.Л. к Обществу с ограниченной ответственностью «А» о безвозмездном устранении недостатков и компенсации морального вреда

В обоснование заявленных требований истец указал, что он приобрел автомобиль по договору купли-продажи, заключенному с ООО «А».

После надлежащей предпродажной подготовки и эксплуатации автомобиля в соответствии с правилами, проходя техническое обслуживание в период эксплуатации, истцом было выявлено множество неисправностей и дефектов производственного характера. Выявленные дефекты, по мнению истца, являются производственными, делают эксплуатацию автомобиля опасной для своей жизни и жизни окружающих. Данные дефекты были выявлены в пределах гарантийного срока обслуживания. Кроме того, продажей некачественного автомобиля истцу был нанесен моральный вред, поскольку вместо эксплуатации и морально- эстетического удовлетворения от покупки автомобиля ему приходилось чувствовать себя обманутым и переживать по поводу приобретения некачественного товара, а также игнорирования ответчиком его законных требований; впоследствии он вынужден был обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

В судебном заседании представитель ОЗПП Черепанов В.М. действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, дал суду пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении. Кроме того, суду дополнил, что в рамках гражданского дела № __ была проведена экспертиза. Согласно заключению эксперта дефекты ЛКП возникли из-за некачественной подготовки поверхности перед нанесением декоративного слоя или с внутренним напряжением, возникшим в процессе неправильной сушки внешнего слоя, т.е. подтверждается наличие производственного дефекта ЛКП.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования, дал суду пояснения аналогичные изложенному выше. Кроме того, суду дополнил, дефекты были обнаружены в пределах гарантийного срока, претензия, направленная в адрес ответчика была оставлена без внимания. В автомобиле автомобиль находился часто, а сцепление он ремонтировал 3 раза.

Представитель ответчика ООО «А» в судебное заседание не явился, судом извещался по последнему известному месту нахождения. Согласно уведомлению почты заказное письмо с уведомлением не доставлено по причине переезда адресата.

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считается доставленным, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Как видно из выписки из Единого государственного реестра юридических лиц местом нахождения юридического лица ООО «А» указан адрес: г. Пермь, ул. N.

По адресу указанному в заказ-нарядах : г. Пермь, ул. V судом также направлялась корреспонденция, но возвращалась в суд с указанием «отсутствие адресата по указанному адресу».

При таких обстоятельствах, ООО «А» является участником настоящим участником процесса был обязан сообщить суду о перемене своего адреса, однако этого сделано не было, в силу вышеуказанной нормы закона, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, поскольку судебное извещение направлялось по последнему известному суду месту нахождения адресата и считаются доставленными, даже если адресат по этому адресу не находится.

Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие представителя ответчика.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В силу ст. 56 ГПК РФ обязанность доказывания лежит на каждой из сторон. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В соответствии с требованиями ст. ст. 56, 150 ГПК РФ суд определил полный объем юридически значимых по делу обстоятельств и предложил сторонам представить необходимые для правильного разрешения спора доказательства.

Из материалов дела видно, что Д А.Л. приобрел автомобиль, по договору купли-продажи, заключенному с ООО «А».

В процессе эксплуатации Д А.Л. обнаружил на своем автомобиле дефекты, по его мнению, производственного характера: множественные сколы ЛКП по всему кузову автомобиля, автомобиль при движении постоянно уводит вправо.

Д А.Л. обратился в суд с иском о взыскании денежной суммы, уплаченной за некачественный автомобиль и понуждении принять его, взыскании неустойки и денежной компенсации морального вреда.

В рамках гражданского дела №___ были проведены две экспертизы, выявившие производственные дефекты.

Согласно заключению эксперта С.В. дефекты на автомобиле являются производственными. Дефекты ЛКП возникли из-за некачественной подготовки поверхности перед нанесением декоративного слоя или с внутренним напряжением, возникшим в процессе неправильной сушки внешнего слоя, т.е. подтверждается наличие производственного дефекта ЛКП.

Повторная экспертиза в рамках того же гражданского дела выявила новую существенную неисправность, а именно стуки в рулевом управлении, предположив, что это связано с «недостаточной жесткостью рамы и (или) кузова» автомобиля. Кроме того, также выявлена неисправность подключения переднего моста и автомобиль уводит вправо при движении.

Выявленные производственные дефекты снижают срок эксплуатации автомобиля.

В соответствии со ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Судом дана оценка тому обстоятельству, что вышеуказанные дефекты были обнаружены в течение гарантийного ремонта.

Доказательств иного ответчиком в соответствии со ст.ст. 56, 57 ГПК РФ суду не представлено.

В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) предусмотрены последствия продажи товара ненадлежащего качества.

Д А.Л. обратился с претензией к ответчику, в которой просил незамедлительно и безвозмездно устранить недостатки (полностью перекрасить автомобиль, устранить стуки в рулевом управлении, устранить неисправность подключения переднего моста, устранить увод автомобиля вправо) в автомобиле, срок для устранения недостатков был истцом определен.

Однако претензия ООО «А» была оставлена без внимания, ответа на нее истец не получил.

В соответствии с абз.2 п.1 ст. 18 Закона РФ в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков товара.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Таким образом, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, возникшие в течение гарантийного срока, и при отсутствии вины.

В статье 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 469 ГК РФ закреплено право потребителя на приобретение товара надлежащего качества.

Таким образом, подлежит удовлетворению требование истца о безвозмездном устранении недостатков на автомобиле, которые нашли подтверждение в ходе экспертного исследования, оценка которого была дана в рамках рассмотрения гражданского дела № ____ и нашла отражение в решении суда.

Требование истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151, 1099 ГК РФ подлежит удовлетворению, поскольку моральный вред причинен истцу в результате изготовления и продажи ему дорогостоящего, технически сложного товара, оказавшегося некачественным. Суд также учитывает функциональное назначение имущества и поведение ООО «Азамат» при рассмотрении требований потребителя. Истец представил доказательства, подтверждающие его намерения решить спор внесудебным порядком, в чем ему было отказано. Ответчик своевременно не провел проверку качества товара.

Доказательств иного сторонами суду в соответствии со ст.ст. 56, 57 ГПК РФ суду не представлено.

Суд в соответствии с нормами ст. 196 ГПК РФ разрешил спор в пределах заявленных требований.

Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, пояснения лиц участвующих в деле, конкретные обстоятельства дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «А» безвозмездно устранить недостатки на автомобиле, путем перекраски автомобиля, устранения стука в рулевом управлении, устранения неисправности подключения переднего моста, устранения увода автомобиля вправо.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Азамат» пошлину в доход государства в сумме 4000 руб.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Пермский районный суд в течение 30 дней с момента составления мотивированного решения.

Содержание

Исковое заявление заказчика в арбитражный суд о безвозмездном устранении недостатков работ, выполненных по договору подряда

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о безвозмездном устранении недостатков работ, выполненных по договору подряда

«___»__________ ____ г. между истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) был заключен договор подряда N ______ на выполнение следующей работы: _____________________________ в срок до «___»__________ ____ г.

«___»_________ ____ г. ответчик передал истцу результат работы, что подтверждается актом выполненных работ от «___»__________ ____ г. N _____.

Стоимость работ составила ______ (____________) рублей, что подтверждается _________________________. На результат работы гарантийный срок не установлен.

Это важно знать:  Что нужно помимо согласия собственника на регистрацию по месту жительства? Как выглядит бланк заявление-разрешение на прописку: пример образца

Указанные недостатки невозможно было обнаружить во время приемки работы, что подтверждается _________________________.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях выполнения подрядчиком работ с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

В силу п. 2 ст. 724 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки работ по договору подряда от «___»__________ ____ г. N ______ в срок до «___»__________ ____ г.

1. Копия договора подряда от «___»__________ ____ г. N _____.

2. Акт выполненных работ от «___»__________ ____ г. N _____.

3. Документ, подтверждающий ненадлежащее качество результата работ (например, заключение эксперта).

4. Доказательства невозможности обнаружения недостатков во время приемки результата работ.

5. Копия требования (претензии) истца от «___»__________ ____ г. N _____.

6. Доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца.

7. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют.

8. Копия определения арбитражного суда __________________ об обеспечении имущественных интересов от «___»__________ ____ г. N _____ (если такое определение выносилось).

9. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

10. Доверенность представителя от «___»__________ ____ г. N _____ (если исковое заявление подписывается представителем истца).

11. Копия Свидетельства о государственной регистрации истца в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя от «___»__________ ____ г. N _____.

12. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых.

13. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых .

14. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования.

15. Документы, подтверждающие стоимость работ.

Информация для сведения:

Госпошлина при подаче иных исковых заявлений неимущественного характера, в том числе заявления о признании права, заявления о присуждении к исполнению обязанности в натуре, определяется в соответствии с пп. 4 п. 1 ст. 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации.

Разъяснения, касающиеся документов, которые могут быть представлены в соответствии с п. 9 ч. 1 ст. 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, см. в п. 3 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17.02.2011 N 12 «О некоторых вопросах применения Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в редакции Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ «О внесении изменений в Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации».

Согласно п. 9 ч. 1 ст. 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации указанные документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 30 апреля 2010 г. по делу N А55-30414/2009 Судом правомерно отказано в удовлетворении иска об обязании исполнить обязательство, поскольку заказчик услуг не представил каких-либо доказательств, подтверждающих, что работы подрядчика были выполнены с ненадлежащим качеством или иными недостатками. Не имеется и документальных подтверждений, что выявленные в процессе эксплуатации автомашины дефекты находятся в причинной связи с ремонтными работами произведенными ответчиком (извлечение)

Резолютивная часть постановления объявлена 27 апреля 2010 года.

Полный текст постановления изготовлен 30 апреля 2010 года.

Федеральный арбитражный суд Поволжского округа,

рассмотрев в открытом судебном заседании кассационную жалобу государственного унитарного сельскохозяйственного предприятия «Машинно-технологическая станция «Башкирская», г. Уфа,

по исковому заявлению государственного унитарного сельскохозяйственного предприятия «Машинно-технологическая станция «Башкирская», г. Уфа, к обществу с ограниченной ответственностью «Автолюкс», г. Самара, об обязании исполнить обязательство,

государственное унитарное сельскохозяйственное предприятие «Машинно-технологическая станция «Башкирская» (далее — ГУСП «МТС «Башкирская», предприятие) обратилось в Арбитражный суд Самарской области с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Автолюкс» (далее — ООО «Автолюкс», общество) об обязании безвозмездно устранить недостатки в разумный срок.

Решением Арбитражного суда Самарской области от 29.12.2009 в иске отказано.

Принимая решение, судебная инстанция исходила из того, что в материалах дела не содержится доказательств, подтверждающих, что недостатки автомобиля возникли до момента передачи результатов работ истцу, однако обязанность доказывания в силу пункта 4 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации лежит на заказчике услуг, кроме этого не представлены и документальные подтверждения, свидетельствующие о некачественном оказании услуг обществом по ремонту автомобиля.

В кассационной жалобе ГУСП «МТС «Башкирская», поданной в Федеральный арбитражный суд Поволжского округа, судебный акт предлагается отменить как принятый с нарушением норм материального права, иск удовлетворить.

Заявитель ссылается на то, что дефекты были выявлены в период гарантийного срока, положения пункта 4 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации не применимы к спорным отношениям, в нарушении требований статьи 82 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, судебная инстанция в целях установления вины исполнителя услуг в обнаруженных недостатках не исполнила обязанности по назначению судебной экспертизы по собственной инициативе.

ООО «Автолюкс» в отзыве жалобу просит оставить судебный акт без изменения, при этом ссылаясь на положения пункта 2 статьи 471 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку удержание вещи является законным действием исполнителя услуг, гарантийный срок начинает течь с момента передачи результата работ заказчику.

В судебном заседании представитель ООО «Автолюкс» поддержал доводы, изложенные в отзыве.

Проверив обоснованность доводов, содержащихся в жалобе, отзыве на нее и выступлении представителя лица, участвующего в деле, Федеральный арбитражный суд Поволжского округа считает, что оспариваемый судебный акт подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела и установлено судебными инстанциями, ООО «Автолюкс» был произведен ремонт автомашины ИВЕКО ТУРБО ДЕЙЛИ 3510, принадлежащей ГУСП «МТС «Башкирская», что подтверждается актом приема-сдачи выполненных работ от 09.04.2008 N А1АЛ001807, подписанного сторонами без возражений.

Согласно акту от 26.05.2009, составленному Туймазинским филиалом ГУСП «МТС «Башкирская», было зафиксировано, что у автомобиля ИВЕКО ТУРБО ДЕЙЛИ 3510, полученного после ремонта, пробит блок цилиндров двигателя с левой стороны, пробег после ремонта составил 990 км.

Данные обстоятельства и послужили правовым основанием для обращения истца с настоящим иском к неисправному контрагенту.

Содержащиеся в судебном акте выводы о том, что применительно к спорному случаю подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результатов работ заказчику, или по причинам возникшим до этого момента, основаны на материалах дела и действующем законодательстве.

Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженного в течение гарантийного срока.

В соответствии с пунктом 4 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

По смыслу статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанности подрядчика по устранению дефектов сохраняются и после истечения гарантийного срока, если он установлен менее предельного срока.

Аналогичная правовая позиция изложена в постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 16.01.2007 N 12354/06.

Судебная инстанция правомерно исходила из того, что гарантийный срок, предоставленный исполнителем работ (услуг), в данном случае должен исчисляться с момента передачи результата работ 09.04.2008, который истекает 09.10.2008, тогда как недостатки заказчиком обнаружены 26.05.2009.

Однако, поскольку гарантийный срок, предусмотренный по договору составил менее 2 лет, а недостатки обнаружены по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента передачи результата работ, заказчик услуг обязан доказать, что недостатки возникли до передачи их результата подрядчиком.

Таким образом, суд первой инстанции правомерно распределил бремя доказывания спорных обстоятельств.

В нарушении статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации заказчик услуг не представил каких-либо доказательств, подтверждающих, что работы подрядчика были выполнены с ненадлежащим качеством или иными недостатками.

Это важно знать:  Возвращение искового заявления в арбитражном процессе

Не имеется и документальных подтверждений, что выявленные в процессе эксплуатации автомашины дефекты находятся в причинной связи с ремонтными работами произведенными ООО «Автолюкс».

Неправильно истолковывает ГУСП «МТС «Башкирская» и положения статьи 82 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, которые предусматривают, что для разъяснения возникающих при рассмотрении дела вопросов, требующих специальных знаний, арбитражный суд назначает экспертизу по ходатайству лица, участвующего в деле, или с согласия лиц, участвующих в деле. Назначение экспертизы по собственной инициативе суда допускается только в случаях, предусмотренных законом, договором либо для проверки заявления о фальсификации доказательств.

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (пункт 2 статья 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации)

Поскольку ГУСП «МТС «Башкирская» не заявляло ходатайства о проведении судебно-технической экспертизы по вопросам причины поломки двигателя, доводы заявителя жалобы о нарушении судом первой инстанции норм процессуального законодательства следует признать ошибочными.

Правомерно не учтены судом и ссылки ГУСП «МТС «Башкирская» на то, что исчисление гарантийного срока следует производить с апреля 2009 года, когда автомобиль фактически был передан его заказчику.

С учетом положений статьи 712 Гражданского кодекса Российской Федерации при не исполнении заказчиком обязанности оплатить цену работ, подрядчик имеет право удержания результата работ.

Системный анализ пункта 6 статьи 724 и пунктов 2, 4 статьи 471 Гражданского кодекса Российской Федерации позволяет сделать вывод о том, что если заказчик лишен возможности использовать результаты работ, в отношении которых установлен гарантийный срок по обстоятельствам, зависящим от подрядчика, гарантийный срок не течет для устранения соответствующих обстоятельств подрядчика.

Поскольку в данном случае ГУСП «МТС «Башкирская» было лишено возможности использовать автомашину по собственной вине (неисполнение обязательств по оплате выполненных услуг), течение гарантийного срока следует исчислять именно с момента передачи результата услуг.

Судебная инстанция с позиции статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации дала надлежащую оценку всем доказательствам дела и сделала правильный вывод о недоказанности факта, что услуги ответчиком были оказаны с недостатками, которые могли служить основанием для привлечения исполнителя услуг к ответственности, предусмотренной статьей 723 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По существу доводы заявителя направлены на переоценку установленных судами фактических обстоятельств спора, что в силу положений главы 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не относится к компетенции суда кассационной инстанции.

На основании изложенного и руководствуясь пунктом 1 части 1 статьи 287, статьями 286, 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Федеральный арбитражный суд Поволжского округа постановил:

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Текст постановления предоставлен Федеральным арбитражным судом Поволжского округа по договору об информационно-правовом сотрудничестве

Документ приводится с сохранением орфографии и пунктуации источника

Документ приводится в извлечении: без указания состава суда, рассматривавшего дело, и фамилий лиц, присутствовавших в судебном заседании

Обзор документа

Через некоторое время после ремонта автомобиля предприятие (заказчик) обнаружило, что автомобиль вновь нуждается в ремонте. Полагая, что недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, предприятие потребовало от общества (исполнителя) безвозмездно устранить их.

Возникший спор был разрешен судом.

Гарантийные обязательства по ремонту согласно договору составляли менее 2 лет. Недостатки обнаружены по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента передачи результата работ.

В соответствии с п. 4 ст. 724 ГК РФ в случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента. Заказчик не доказал, что недостатки возникли до передачи их результата подрядчиком; что ремонтные работы выполнены с недостатками; что выявленные в процессе эксплуатации автомашины дефекты находятся в причинной связи с ремонтными работами, произведенными ответчиком.

Суд признал необоснованным довод истца о том, что исчисление гарантийного срока следует производить со дня, когда автомобиль фактически был передан его заказчику.

Согласно нормам ГК РФ при неисполнении заказчиком обязанности оплатить цену работ, подрядчик имеет право удержания результата работ. Заказчик лишен возможности использовать результаты работ, в отношении которых установлен гарантийный срок по обстоятельствам, зависящим от подрядчика, гарантийный срок не течет для устранения соответствующих обстоятельств подрядчика. Поскольку в данном случае заказчик был лишен возможности использовать автомашину по собственной вине (неисполнение обязательств по оплате выполненных услуг), течение гарантийного срока следует исчислять именно с момента передачи результата услуг.

Для просмотра актуального текста документа и получения полной информации о вступлении в силу, изменениях и порядке применения документа, воспользуйтесь поиском в Интернет-версии системы ГАРАНТ:

Исковое заявление об обязании безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги

В ___________ районный суд г. Москвы
Адрес: __________________________

Истец: __________________________
Адрес: __________________________

Ответчик: ООО Автоцентр «_________»
Адрес: _______________________
Соответчик: Руководитель департамента автомобилей «____________»
Генеральный директор ________________
Адрес: _____________________________

Цена иска: _____________ рублей ____ копеек
Госпошлина: на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ Истец от уплаты государственной пошлины освобожден

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обязании безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги и возмещении имущественного вреда

Я – ______________________, Истец по данному исковому заявлению – в ______________ года проколол автоколесо на своем автотранспортном средстве марки (модели) «___________», государственный регистрационный номер « ____________ ». В этой связи __________ года я обратился за услугой по ремонту (замена покрышек автоколес) в ООО Автоцентр «______________» – Ответчику по данному иску.

За предоставленную услугу, включая общую диагностику, я заплатил денежную сумму в размере _________ рубля ___ копеек.
Во время демонтажа автоколес сотрудники автосервиса повредили диски на двух колесах. Когда сотрудники ставили покрышки обратно – повредили шпильки крепления колеса. Некоторые действия производились моими инструментами (а не инструментами автосервиса), которые также были повреждены, а иные – потеряны.
При замене лампочки был поврежден задний правый фонарь, что привело к замыканию.
Сам процесс выполнения работ я не видел, автомобиль мне отдали только после подписания акта приема-передачи.
Я указывал сотрудникам Ответчика на существенные недостатки их работ, однако устранять данные недостатки и возмещать причиненный мне имущественный ущерб ООО Автоцентр «____________» первоначально отказалось.
При передаче мне автомобиля также были обнаружены следующие недостатки:
1) тормозные колодки не были заменены, а только прочищены;
2) на заднем колесе повреждена покрышка;
3) на правом заднем колесе шайба была пережата, в результате чего она впрессована в литой диск, что влечет за собой его повреждение;
4) на литых дисках видны следы ударного инструмента;
5) при эксплуатации автомобиля его стало заносить в сторону, что влечет за собой опасность жизни и здоровью при езде.
В соответствии с п. 27 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 года №290 (далее – Правила), качество оказываемых услуг (выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности — требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг (работ) такого рода.
Если федеральными законами или в установленном в соответствии с ними порядке, в частности стандартами, предусмотрены обязательные требования к оказываемым услугам (выполняемым работам), исполнитель должен оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.
Согласно п. 38 Правил за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную федеральными законами и договором.
В данном случае ответственность исполнителя предусмотрена п. 1 ст.29 ФЗ «О защите прав потребителей». Абзац 2 п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Та же норма содержится в пп. «а» п. 40 Правил, который гласит, что в случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) потребитель вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков.
Считаю, что в связи с ненадлежащим исполнением Ответчиком своих обязанностей, я имею права требовать замены поврежденных запчастей и деталей моего автомобиля на новые, равноценные по цене поврежденным.
Имущественный ущерб, причиненный мне ненадлежащим образом оказанной услугой, оценивается в размере __________ рублей __ копеек.
В соответствии с п. 53 Правил вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги (выполненной работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, подлежит возмещению в полном объеме в порядке, установленном федеральными законами.
В данном случае порядок возмещения вреда содержится в параграфе 3 главы 59 ГК РФ.
В соответствии с абз. 1 ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Согласно ч. 2 ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
То же правило предусмотрено в п. 1 ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей», который гласит, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Я обратился к Ответчику с письменной претензией от _________ года об устранении недостатков в выполненной работе (вх. № ________). Однако, в нарушении моих требований, Ответчик предложил заключить с ним Соглашение об отсутствии материальных и иных претензий. От данного предложения я отказался, так как оно в значительной мере нарушает мои права и законные интересы как потребителя. Исходя из разумного срока для устранения недостатков в две недели и получением Ответчиком моей претензии ___________ года, срок для удовлетворения моих требований истек __________ года.
В соответствии с абз. 1 ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Согласно абз. 4 ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона.
В свою очередь, абз. 1 п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
Исходя из количества 104 календарных дней нарушения сроков удовлетворения моих требований (за период с ___________ года по день составления данного искового заявления – _____________ г.) Ответчик несет ответственность по оплате неустойки в размере _________ рублей ___ копеек.
В связи с нарушением Ответчиком моих прав и законных интересов как потребителя, незаконным отказом в добровольном удовлетворении моих требований об уменьшении цены выполненной работы и возмещении имущественного вреда, а также необходимостью обратиться за защитой своего нарушенного права в суд, мне причинен моральный вред, который я оцениваю в размере _____________ рублей __ копеек.
Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Более того, мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «_________», заплатив за оказанную мне услугу денежную сумму в размере _________ рублей __ копеек.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я не имею юридического образования, и составление претензии и данного искового заявления для меня является затруднительным, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.

Это важно знать:  Как подать в суд на приставов – узнайте куда подавать жалобу (заявление) на судебных приставов

Так же я обратился к ИП _____________________ для проведения оценочной экспертизы, заплатив за оказанную мне услугу по экспертному заключению денежную сумму в размере __________ рублей ___ копеек.
В соответствии с ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
На основании изложенного, и руководствуясь п. 1 ст. 14, ст. 15, абз. 1 п.5 ст. 28, абз. 2 п. 1 ст. 29, абз. 1 и 4 ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 15, абз. 1 ст. 1095, ч. 2 ст. 1096 ГК РФ, а также «Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 года № 290,

1. Обязать Ответчика – ООО Автоцентр «___________» – устранить недостатки выполненных работ по ремонту автомобиля марки (модели) «____________», государственный регистрационный номер « __________ », заменив поврежденные детали на новые и равнозначные по цене, а именно: диски колес, шпильки для колес, инструмент.
2. Взыскать с Ответчика – ООО Автоцентр «___________» – компенсацию причиненного мне недостатками выполненных работ вреда в размере ___________ рублей ___ копеек.
3. Взыскать с Ответчика – ООО Автоцентр «____________» – компенсацию расходов по оплате юридических услуг в размере __________ рублей ___ копеек.
4. Взыскать с Ответчика – ООО Автоцентр «_____________» – компенсацию расходов по оплате услуг эксперта в размере _________ рублей ___ копеек.
5. Взыскать с Ответчика – ООО Автоцентр «__________» – компенсацию морального вреда в размере _____________ рублей 00 копеек.
6. Взыскать с Ответчика – ООО Автоцентр «__________» – неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителей в размере __________ рублей ____ копеек.

Приложение:
1. Копия искового заявления с сопутствующими документами для Ответчика.
2. Копия Претензии от _________ года вх. № ______.
3. Копия Письма № ________ от __________ года.
4. Копия проекта Соглашения об отсутствии материальных и иных претензий.
5. Копия Квитанции к заказ-наряду (2шт.)
6. Копия Кассового (товарного) чеков (2 шт.)
7. Копия переписки с Ответчиком по электронной почте.
8. Копия экспертного заключения.
9. Копии документов об оплате услуг эксперта.
10. Копии документов об оплате юридических услуг.
11. Расчет исковых требований.

« » _______________ г. ______________ /_____________/

Устранение недостатков по договору подряда

Уважаемые посетители!
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Ну а лучше, позвоните нам по телефонам!
Это быстрее и бесплатно !

Одним из самых распространенных видов сделок считается соглашение о подряде. В рамках него один из участников берется изготовить ту или иную вещь или провести иные, внешне осязаемые, работы.

Однако не все время они делаются качественно. Тогда хозяин объекта вправе заявить требование безвозмездного устранения недостатков работ, выполненных по договору подряда.

Каким образом происходит безвозмездное устранение недостатков работ

Законодательство возлагает безвозмездное устранение недостатков работ на плечи исполнителя. Оно производится в сроки, оговоренные в договоре подряда. Кроме того, исправлению брака может предшествовать определенная процедура. Например, заказчик и подрядчик могут образовать комиссию по выявлению недоделок. По результатам ее работы составляется акт с перечнем возможных недостатков.

Чтобы осуществить безвозмездное устранение недостатков работ по договору подряда – заявление подрядчику должно быть сделано в сроки, установленные в договоре.

Если таковых нет, то следует руководствоваться временными рамками, установленными законодательством. Стандартный срок, в пределах которого возможно оповещение подрядчика о выявленных недостатках составляет 2 года. По некоторым видам работ или имущества он может быть большим.

Пример претензии об устранении недостатков

Если претензия к подрядчику останется без удовлетворения, то безвозмездное устранение недостатков работ возможно в судебном порядке. В этом случае не исключено проведение экспертизы на предмет выяснения причин недостатков в работе. В том случае, если они возникли по вине заказчика, в иске может быть отказано.

Заказчик вправе устранить недостатки и за свой счет. Сделать это можно путем заключения договора с другим подрядчиком. В этом случае понесенные затраты будут считаться убытками. Они подлежат возмещению виновником недоделок.

Иск о безвозмездном устранении недостатков работ

Для того, чтобы добиться от подрядчика устранения недоделок в судебном порядке, к нему следует предъявить иск.

При этом необходимо помнить и об исковой давности. Она составляет от 1 до 3-х лет (для недвижимого имущества).

Иск рассматривается в суде по месту нахождения ответчика. Если заказчиком выступает обычный гражданин, то идти следует в районный суд. В случае, когда сторонами по договору выступают юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то помирить их вправе арбитражный суд.

За обращение в суд взимается государственная пошлина как по искам неимущественного характера. Ее размер на сегодня составляет от 300 до 6000 рублей в зависимости от статуса истца и вида суда.

Обращаемся в суд с требованием устранить недостатки

Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков работ, выполненных по договору подряда составляется по правилам ГПК РФ. Для того чтобы составить иск о безвозмездном устранении недостатков работ, образец за основу можно взять следующий.

Вначале пишутся название суда и данные о сторонах. Затем идет информация о заключенном договоре подряда. После этого перечисляются выявленные недостатки.

Далее в иске следует описать досудебные меры, принятые для разрешения конфликта. В просительной части иска должно содержаться требование о безвозмездном устранении недостатков в определенный срок.

Также иск должен содержать в себе и приложения.

К ним относятся:

  1. Договор.
  2. Акт выполненных работ.
  3. Вся переписка по поводу выполненных работ и т. д.

Если заказчик ранее проводил экспертизу на предмет причин возникновения недостатков, то он может дополнительно взыскать с подрядчика понесенные расходы. В этом случае копия экспертного заключения также прилагается к иску.

Статья написана по материалам сайтов: permpotrebsovet.ru, obrazec.org, www.garant.ru, dogovor-blank.ru, sud-isk.ru.

»

Предыдущая
ЗаявленияИсковое заявление о регистрации договора дарения и перехода права собственности на жилое помещение
Следующая
ЗаявленияИсковое заявление собственника о выселении из квартиры бывшей супруги
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector